Ravin Jesuthasan
La plupart des organisations fonctionnent encore selon un modèle de fonctionnement conçu pour un marché du travail qui n’existe plus. Les postes sont figés, les parcours professionnels sont linéaires, l’IA n’est intégrée qu’à la marge, et les compétences dont l’entreprise a réellement besoin ne figurent nulle part dans l’organigramme. La question à laquelle sont désormais confrontés les dirigeants n’est pas d’ordre superficiel, mais structurel : comment repenser la manière dont le travail est effectué avant que les concurrents ne le repensent à votre place ?
Ravin Jesuthasan aide les dirigeants à repenser le modèle opérationnel du travail lui-même, en faisant évoluer les organisations d’une architecture axée sur les postes vers une architecture articulée autour des compétences, des tâches et de la collaboration entre l’humain et l’IA.
Full Profile
Pourquoi les entreprises font appel à Ravin Jesuthasan
- Il fournit aux conseils d’administration et aux équipes de direction un véritable plan d’action pour passer des postes aux compétences, et non pas simplement une présentation expliquant pourquoi c’est important. Le cadre « Work Without Jobs », développé en collaboration avec John Boudreau, fait figure de référence en la matière et est enseigné au MIT Sloan et à Kellogg.
- C’est son métier au quotidien. En tant que responsable mondial des services de transformation chez Mercer, il conseille certains des plus grands employeurs mondiaux sur la refonte de leurs effectifs ; son discours s’appuie donc sur des expériences concrètes, et non sur de la théorie.
- Il se situe à la croisée des chemins entre l’IA, l’automatisation et le capital humain. Son cadre en quatre étapes pour appliquer l’automatisation au travail, tiré de son ouvrage *Reinventing Jobs*, est devenu un outil incontournable pour les responsables RH et opérationnels qui cherchent à déterminer ce qu’il faut automatiser, ce qu’il faut renforcer et ce qu’il faut laisser tel quel.
- Il apporte une légitimité institutionnelle que les décideurs peuvent vérifier : membre du comité directeur du Forum économique mondial sur le travail et l’emploi, présent dans le Thinkers50 Radar, sélectionné comme « Livre du mois » par le Financial Times, auteur de quinze articles publiés dans la Harvard Business Review et la MIT Sloan Management Review.
- Son contenu s’adresse à la fois au directeur des ressources humaines et au PDG réunis dans la même pièce. De nombreux intervenants sur l’avenir du travail s’adressent à l’un ou à l’autre. Il présente la question de la refonte du travail comme une décision opérationnelle relevant du conseil d’administration, ce qui correspond à la manière dont elle doit désormais être vendue en interne.
Points forts de sa biographie
- Responsable mondial des services de transformation chez Mercer.
- Membre exécutif et maître de conférences associé en formation des cadres à la Kellogg School of Management de l’université Northwestern.
- Auteur de cinq ouvrages, dont *Work Without Jobs* (MIT Press, 2022) et *The Skills-Powered Organization* (MIT Press, 2024).
- Best-seller du Wall Street Journal ; livre du mois du Financial Times, octobre 2024.
- Sélectionné dans le Thinkers50 Radar 2020 ; finaliste du Thinkers50 Talent Award 2023.
- Membre du comité de pilotage du Forum économique mondial sur le travail et l’emploi.
- Auteur de plus de 200 articles publiés, dont 15 dans la Harvard Business Review et la MIT Sloan Management Review ; contributeur régulier du magazine Forbes.
- Titulaire du CFA et membre de la Royal Society of Arts (FRSA).
Biographie
Le poste, en tant qu’élément de l’architecture organisationnelle, commence à paraître obsolète. Les rôles sont statiques, les compétences qu’ils requièrent se déprécient en quelques mois plutôt qu’en plusieurs années, et l’IA est désormais capable d’effectuer des tâches qui définissaient autrefois des fonctions entières. La plupart des grands employeurs en sont conscients. Mais très peu savent par quoi remplacer ce modèle basé sur les postes.
C’est ce domaine que Ravin Jesuthasan a passé deux décennies à explorer. En tant que responsable mondial des services de transformation chez Mercer, il conseille les entreprises multinationales sur la manière de repenser l’architecture de leurs effectifs en s’appuyant sur les compétences et les tâches plutôt que sur des descriptions de poste figées. Ce même travail transparaît dans *Work Without Jobs*, coécrit avec John Boudreau et publié par MIT Press en 2022, ainsi que dans son ouvrage suivant, paru en 2024, *The Skills-Powered Organization*, coécrit avec Tanuj Kapilashrami et désigné « Livre du mois » par le *Financial Times* en octobre 2024.
Ses références institutionnelles sont à la hauteur de ses ambitions intellectuelles. Il siège au comité directeur du Forum économique mondial sur le travail et l’emploi, occupe les fonctions de « Executive Fellow » et de maître de conférences associé à la Kellogg School of Management, et a été sélectionné pour figurer dans la promotion 2020 du Thinkers50 Radar avant d’être finaliste du Thinkers50 Talent Award en 2023. Il a rédigé plus de 200 articles, dont quinze pour la *Harvard Business Review* et la *MIT Sloan Management Review*, et contribue régulièrement au magazine *Forbes*.
Pour les conseils d’administration à qui l’on demande aujourd’hui comment l’IA va redéfinir les effectifs, la productivité et les capacités, sa contribution n’est pas une simple prévision. Il s’agit d’un modèle opérationnel : une méthode structurée pour déterminer quels travaux seront redéfinis, quelles tâches seront automatisées ou optimisées, et comment l’organisation acquiert les compétences dont elle aura réellement besoin l’année prochaine, et non les postes qu’elle a publiés l’année dernière.
Principaux thèmes d’intervention
- L’organisation axée sur les compétences
- Réinventer les emplois grâce à l’automatisation et à l’IA
- L’avenir du travail et le système d’exploitation du travail
- La transformation de la main-d’œuvre et la stratégie en matière de capital humain
- La collaboration entre l’humain et l’IA dans l’entreprise
- L'avenir du rôle de directeur des ressources humaines
- La transformation numérique durable
Idéal pour
- les DRH et les responsables des ressources humaines qui repensent le modèle de main-d’œuvre en s’appuyant sur les compétences et l’IA.
- Les PDG et les conseils d’administration qui prennent des décisions stratégiques concernant l’IA, l’automatisation et les effectifs.
- Les responsables de la transformation, des opérations et de la stratégie chargés de repenser les méthodes de travail.
- Les équipes de direction qui se préparent à des marchés du talent axés sur les compétences et à des modèles opérationnels « post-emplois ».
Résultats attendus pour le public
- Une définition pratique de l’organisation axée sur les compétences et en quoi elle diffère d’un modèle basé sur les postes.
- Une méthode en quatre étapes pour déterminer ce qu’il faut automatiser, ce qu’il faut renforcer et ce qu’il faut laisser aux humains.
- Un argumentaire prêt à être présenté au conseil d’administration pour faire de la conception du travail une décision opérationnelle stratégique, et non un simple programme RH.
- Des exemples concrets d’employeurs internationaux qui décomposent déjà les postes en tâches et en compétences.
Conférences
Une présentation détaillée de la manière dont les organisations passent d’une architecture axée sur les postes à une architecture articulée autour des compétences, des tâches et des capacités d’IA, s’appuyant sur l’ouvrage publié en 2024 chez MIT Press et coécrit avec Tanuj Kapilashrami.
Points clés à retenir :
- Pourquoi le poste, en tant qu’unité organisationnelle, est en train de disparaître plus rapidement que les systèmes RH ne peuvent s’adapter.
- Les changements opérationnels nécessaires pour faire des compétences la principale valeur du travail.
- Ce que les DRH, les PDG et les conseils d’administration doivent respectivement prendre en charge dans le cadre de cette transition.
Un cadre pratique permettant de déterminer quelles parties d’un poste doivent être automatisées, lesquelles doivent être renforcées par l’IA et lesquelles doivent être confiées à des humains, inspiré de l’ouvrage publié chez Harvard Business Review Press et coécrit avec John Boudreau.
Points clés à retenir :
- Comment décomposer un poste en tâches sous-jacentes avant de procéder à toute automatisation.
- La logique de décision en quatre étapes pour attribuer le travail aux humains, aux machines ou aux deux.
- Pourquoi les stratégies d’automatisation échouent lorsqu’elles partent de la technologie plutôt que du travail.
Une analyse des hauts dirigeants sur la manière dont le « système d’exploitation » du travail est en train d’être redéfini par l’IA, l’évolution démographique et les nouveaux marchés des talents, s’appuyant sur l’ouvrage *Work Without Jobs* (MIT Press, 2022).
Points clés à retenir :
- Les forces structurelles qui démantèlent le modèle d’emploi traditionnel.
- Comment les principaux employeurs mettent déjà en place des systèmes de fonctionnement « post-emploi ».
- Ce que les conseils d’administration devraient demander dès maintenant à leurs équipes de direction.