Ravin Jesuthasan
La maggior parte delle organizzazioni continua a utilizzare un modello operativo concepito per un mercato del lavoro che ormai non esiste più. I ruoli sono rigidi, le carriere sono lineari, l’intelligenza artificiale viene aggiunta solo marginalmente e le competenze di cui l’azienda ha effettivamente bisogno non compaiono da nessuna parte nell’organigramma. La questione che i vertici aziendali devono ora affrontare è di natura strutturale, non superficiale: come riorganizzare il modo in cui viene svolto il lavoro prima che siano i concorrenti a farlo al posto vostro?
Ravin Jesuthasan aiuta i vertici aziendali a riprogettare il modello operativo del lavoro stesso, guidando le organizzazioni verso il passaggio da un’architettura basata sui ruoli a una incentrata sulle competenze, sulle attività e sulla collaborazione tra esseri umani e intelligenza artificiale.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Ravin Jesuthasan
- Egli offre ai consigli di amministrazione e ai team dirigenziali un vero e proprio modello per passare dai ruoli alle competenze, non una semplice presentazione sui motivi per cui ciò sia importante. Il modello "Work Without Jobs", sviluppato insieme a John Boudreau, è il testo di riferimento sull’argomento e viene insegnato presso il MIT Sloan e la Kellogg.
- Questo è il suo lavoro quotidiano. In qualità di Global Leader of Transformation Services di Mercer, fornisce consulenza ad alcuni dei più grandi datori di lavoro al mondo sulla riprogettazione della forza lavoro; pertanto, il suo intervento si basa su esperienze concrete, non sulla teoria.
- Si trova proprio nel punto di intersezione tra intelligenza artificiale, automazione e capitale umano. Il suo modello in quattro fasi per applicare l’automazione al lavoro, tratto da *Reinventing Jobs*, è diventato uno strumento standard per i responsabili delle risorse umane e delle operazioni che cercano di decidere cosa automatizzare, cosa potenziare e cosa lasciare com’è.
- Vanta un’autorevolezza istituzionale che i committenti possono verificare: Comitato direttivo del Forum economico mondiale su lavoro e occupazione, Thinkers50 Radar, Libro del mese del Financial Times, quindici articoli su HBR e MIT Sloan Management Review.
- Il suo materiale è pensato per il CHRO e il CEO riuniti nella stessa stanza. Molti relatori sul futuro del lavoro si rivolgono solo all’uno o all’altro. Lui inquadra la questione della riprogettazione del lavoro come una decisione operativa a livello di consiglio di amministrazione, che è il modo in cui ora deve essere promossa internamente.
Punti salienti della biografia
- Responsabile globale dei servizi di trasformazione presso Mercer.
- Executive Fellow e docente a contratto presso l’Executive Education della Kellogg School of Management, Northwestern University.
- Autore di cinque libri, tra cui *Work Without Jobs* (MIT Press, 2022) e *The Skills-Powered Organization* (MIT Press, 2024).
- Bestseller del *Wall Street Journal*; Libro del mese del *Financial Times*, ottobre 2024.
- Inserito nella Thinkers50 Radar Class del 2020; finalista del Thinkers50 Talent Award 2023.
- Membro del Comitato direttivo del World Economic Forum su Lavoro e occupazione.
- Ha pubblicato oltre 200 articoli, di cui 15 su *Harvard Business Review* e *MIT Sloan Management Review*; collabora regolarmente con *Forbes*.
- Titolare della certificazione CFA e membro della Royal Society of Arts (FRSA).
Biografia
Il lavoro, inteso come unità dell’architettura organizzativa, sta iniziando a sembrare obsoleto. I ruoli sono statici, le competenze in essi contenute si obsolescano nel giro di mesi anziché di anni e l’intelligenza artificiale è ormai in grado di svolgere intere parti di lavoro che un tempo definivano intere funzioni. La maggior parte dei grandi datori di lavoro ne è consapevole. Pochissimi, però, sanno con cosa sostituire il modello basato sui lavori.
Questo è il territorio che Ravin Jesuthasan ha trascorso due decenni a mappare. In qualità di Global Leader of Transformation Services presso Mercer, fornisce consulenza alle multinazionali su come ricostruire la propria architettura della forza lavoro attorno a competenze e compiti piuttosto che a descrizioni fisse delle mansioni. Lo stesso filone di lavoro permea *Work Without Jobs*, scritto insieme a John Boudreau e pubblicato da MIT Press nel 2022, e il suo seguito del 2024, *The Skills-Powered Organization*, scritto insieme a Tanuj Kapilashrami e nominato «Libro del mese» dal *Financial Times* nell’ottobre 2024.
Le credenziali istituzionali sono all’altezza delle sue affermazioni intellettuali. È membro del Comitato direttivo sul lavoro e l’occupazione del World Economic Forum, ricopre la carica di Executive Fellow e docente a contratto presso la Kellogg School of Management ed è stato inserito nella Thinkers50 Radar Class del 2020 prima di essere selezionato per il Thinkers50 Talent Award nel 2023. Ha scritto più di 200 articoli, tra cui quindici per la *Harvard Business Review* e la *MIT Sloan Management Review*, e collabora regolarmente con *Forbes*.
Per i consigli di amministrazione a cui ora viene chiesto in che modo l’intelligenza artificiale ridisegnerà l’organico, la produttività e le capacità, il suo contributo non è una previsione. È un modello operativo: un modo strutturato per decidere quale lavoro venga destrutturato, quali compiti vengano automatizzati o potenziati e come l’organizzazione acquisisca le competenze di cui avrà effettivamente bisogno l’anno prossimo, non i posti di lavoro che ha pubblicato l’anno scorso.
Argomenti principali delle conferenze
- L’organizzazione basata sulle competenze
- Reinventare i lavori attraverso l’automazione e l’IA
- Il futuro del lavoro e il sistema operativo del lavoro
- Trasformazione della forza lavoro e strategia del capitale umano
- La collaborazione tra uomo e IA in azienda
- Il futuro del ruolo del Chief People Officer
- Trasformazione digitale sostenibile
Ideale per
- I CHRO e i Chief People Officer impegnati a ridefinire il modello della forza lavoro incentrandolo sulle competenze e sull’IA.
- Amministratori delegati e consigli di amministrazione che prendono decisioni a livello di investimenti su IA, automazione e organico.
- Responsabili della trasformazione, delle operazioni e della strategia incaricati di riprogettare le modalità di svolgimento del lavoro.
- Team esecutivi che si preparano ad affrontare mercati del talento basati sulle competenze e modelli operativi post-lavoro.
Risultati per il pubblico
- Una definizione operativa dell’organizzazione basata sulle competenze e di come questa si differenzia da un modello basato sui ruoli.
- Un metodo in quattro fasi per decidere cosa automatizzare, cosa potenziare e cosa lasciare agli esseri umani.
- Un argomento pronto per il consiglio di amministrazione a sostegno del trattamento della progettazione del lavoro come una decisione operativa strategica, non come un programma delle risorse umane.
- Esempi di casi specifici tratti da datori di lavoro globali che stanno già scomponendo i ruoli in attività e competenze.
Discorsi
Una guida dettagliata su come le organizzazioni passano da un’architettura basata sui ruoli a una incentrata su competenze, attività e capacità di intelligenza artificiale, tratta dal libro pubblicato nel 2024 dalla MIT Press e scritto in collaborazione con Tanuj Kapilashrami.
Punti chiave:
- Perché il ruolo, in quanto unità organizzativa, sta perdendo importanza più rapidamente di quanto i sistemi delle risorse umane riescano ad adattarsi.
- I cambiamenti operativi necessari per rendere le competenze la valuta primaria del lavoro.
- Quali responsabilità devono assumersi, nella transizione, i CHRO, i CEO e i consigli di amministrazione.
Un quadro di riferimento pratico per decidere quali parti di un’attività automatizzare, quali potenziare con l’intelligenza artificiale e quali lasciare agli esseri umani, basato sul libro pubblicato da Harvard Business Review Press e scritto in collaborazione con John Boudreau.
Punti chiave:
- Come scomporre un lavoro nelle sue attività fondamentali prima di automatizzare qualsiasi cosa.
- La logica decisionale in quattro fasi per assegnare il lavoro a persone, macchine o entrambe.
- Perché le strategie di automazione falliscono quando partono dalla tecnologia anziché dal lavoro.
Una prospettiva dei vertici aziendali su come il sistema operativo del lavoro stia venendo ridefinito dall’intelligenza artificiale, dai cambiamenti demografici e dai nuovi mercati del talento, sulla base del libro *Work Without Jobs* (MIT Press, 2022).
Punti chiave:
- Le forze strutturali che stanno smantellando il modello occupazionale tradizionale.
- Come i datori di lavoro leader stanno già costruendo sistemi operativi “post-lavoro”.
- Cosa dovrebbero chiedere ora i consigli di amministrazione ai propri team esecutivi.