Hasnain Kazim

I team si stanno frammentando seguendo le stesse linee di frattura delle società in cui operano. I manager ereditano il conflitto, non la sua risoluzione: insulti nelle caselle di posta, collaboratori che tacciono durante le riunioni, clienti che controllano il tono sui canali social. La maggior parte delle organizzazioni non dispone di un linguaggio comune per mantenere la linea senza inasprire la situazione, e il costo di un errore si ripercuote ormai sulla cultura aziendale, sulla fidelizzazione del personale e sul marchio.

Hasnain Kazim è un giornalista tedesco e autore di best seller che aiuta le organizzazioni a comprendere come la lingua, la migrazione e la polarizzazione si riflettano all’interno del proprio personale e dei propri mercati.

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Perché le organizzazioni collaborano con Hasnain Kazim

  • Ha trascorso un decennio a mettere alla prova, sotto gli occhi di tutti, cosa funziona davvero quando le persone ti urlano contro. "Post von Karlheinz" ha trasformato le sue risposte alle e-mail di odio in un bestseller nazionale, e il metodo alla base di questo libro si riflette direttamente nel modo in cui i leader e i team di comunicazione gestiscono un pubblico ostile.
  • Racconta dall’interno quelle realtà di cui la maggior parte dei dirigenti si limita a leggere. Sei anni come corrispondente estero di *Der Spiegel* a Islamabad e Istanbul, terminati quando lo Stato turco si è rifiutato di rinnovargli l’accredito stampa, gli forniscono materiale concreto su deriva autoritaria, migrazione e libertà di stampa, piuttosto che commenti astratti.
  • Parla e scrive in tedesco e in inglese con uguale disinvoltura, il che è importante per le organizzazioni quotate nel DAX e con sede in Europa che intendono comunicare con un unico messaggio, trasversalmente alle diverse giurisdizioni, su temi quali identità, integrazione e dibattito pubblico.
  • Lavora sia come autore che come moderatore. La stessa persona che ha scritto l’argomentazione può condurre la cena del consiglio di amministrazione, presiedere la tavola rotonda o animare una serata di premiazione, riducendo così i costi di organizzazione per eventi che richiedono la presenza sul palco di un pensatore serio.
  • La sua guida retorica pubblicata, “Auf sie mit Gebruell!”, tratta specificamente di come argomentare in pubblico contro il populismo senza perdere l’attenzione del pubblico. Si tratta di un quadro applicabile alla comunicazione interna e alla comunicazione di leadership, non di un argomento da conferenza.

Punti salienti della biografia

  • Corrispondente di *Der Spiegel* per l’Asia meridionale, Islamabad, dal 2009 al 2013.
  • Corrispondente di *Der Spiegel* in Turchia, Istanbul, dal 2013 al 2016; ha lasciato l’incarico dopo che il governo turco ha rifiutato di rinnovargli l’accredito stampa.
  • Vincitore del CNN Journalist Award, 2009.
  • Autore di best seller per la Penguin Verlag, tra cui “Post von Karlheinz” (2018) e “Auf sie mit Gebruell!” (2019).
  • Ha studiato scienze politiche ad Amburgo; ha prestato servizio come ufficiale nella Marina tedesca dal 1994 al 2000.
  • Relatore principale alla re:publica 2022 sul tema del linguaggio in tempi di divisione; collabora regolarmente con l’IPS Journal e con le pubblicazioni del Goethe-Institut.

Biografia

Nel 2016 il governo turco gli ha negato il rinnovo del tesserino stampa e, con esso, il permesso di soggiorno. Hasnain Kazim era stato corrispondente da Istanbul per *Der Spiegel* per tre anni. Ha trasferito a Vienna la sua attività di cronista sulla Turchia e, in seguito, sui temi dell’identità e della migrazione in tutta Europa.

Il lavoro svolto prima e dopo quel momento è insolitamente concreto. Quattro anni come corrispondente dall’Asia meridionale a Islamabad, tre a Istanbul, un CNN Journalist Award nel 2009 e, prima di tutto ciò, la nomina a ufficiale della Marina tedesca. Per le organizzazioni che cercano di comprendere come si manifestino effettivamente sul campo la pressione autoritaria, la migrazione e la libertà di stampa, si tratta di materiale di prima mano piuttosto che di semplici commenti.

È la seconda fase della sua carriera a renderlo prezioso in una sala piena di dirigenti. Dal 2018, in qualità di autore a tempo pieno per la Penguin Verlag, ha sviluppato un metodo pubblico per rispondere all’ostilità. «Post von Karlheinz» ha raccolto le sue risposte alle e-mail razziste e offensive dei lettori, è diventato un bestseller di lunga durata e lo ha trasformato in un caso di studio per il Dangerous Speech Project. È seguito «Auf sie mit Gebruell!», un manuale retorico per discutere con i populisti senza cedere sul tono.

Questo corpus di opere gli conferisce qualcosa che la maggior parte dei relatori di geopolitica non possiede: una guida pratica su come i leader, i team di comunicazione e il personale in prima linea dovrebbero effettivamente esprimersi in un clima in cui il silenzio viene interpretato come complicità e l’escalation danneggia il marchio. Scrive e parla in tedesco e in inglese, e lavora sia come relatore principale che come moderatore per eventi che necessitano di un’unica voce autorevole a guidare la serata.

Argomenti principali degli interventi

  • Controrisposta e gestione dell’ostilità online
  • Linguaggio, polarizzazione e dibattito pubblico
  • Migrazione, identità e integrazione in Europa
  • Populismo, estremismo e resilienza democratica
  • Libertà di stampa e pressioni autoritarie
  • Germania, Turchia e Asia meridionale nel contesto geopolitico

Ideale per

  • Responsabili delle risorse umane (CHRO) e responsabili della comunicazione interna che si occupano della polarizzazione all’interno della forza lavoro.
  • I team di comunicazione esterna, affari pubblici e brand che informano i dirigenti su migrazione, identità e rischi reputazionali.
  • Consigli di amministrazione e comitati esecutivi di organizzazioni con sede in Europa che affrontano questioni relative all’integrazione, alla diversità, all’equità e all’inclusione (DEI) o alla coesione sociale nei propri mercati.
  • Organizzatori di conferenze e comitati di premiazione alla ricerca di un moderatore o presentatore bilingue e professionale.

Risultati per il pubblico

  • Un metodo concreto per rispondere a comunicazioni ostili o offensive, tratto da una raccolta di pratiche pubblicate e collaudate.
  • Una visione più chiara di come le scelte linguistiche nella comunicazione interna ed esterna possano attenuare o invece accentuare le divisioni.
  • Una prospettiva di prima mano sulla Turchia, l’Asia meridionale e la migrazione verso l’Europa da parte di chi ne ha parlato sotto pressione.
  • Una maggiore consapevolezza di ciò che i leader possono dire in pubblico su questioni sociali controverse senza cedere terreno al populismo.