Chloe Colliver
Styrelserna betraktar numera informationsintegriteten som en verksamhetsrisk, inte som ett kommunikationsproblem. Samordnad manipulation, fientliga narrativ och påtryckningar från tillsynsmyndigheterna inträffar samtidigt, och de flesta ledningsgrupper saknar ett gemensamt språk för att hantera något av detta. Klyftan finns mellan säkerhetsfunktionen, som upptäcker signalerna, och de ledande befattningshavarna som måste agera utifrån dem.
Chloe Colliver hjälper ledare, tillsynsmyndigheter och plattformar att förstå hur manipulation på nätet fungerar, vem som ligger bakom den och hur trovärdiga åtgärder kan se ut, med utgångspunkt i sina tidigare ledande forskningsbefattningar vid Institute for Strategic Dialogue och den brittiska tillsynsmyndigheten Ofcom.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Chloe Colliver
- Hon har lett arbetet med realtidsövervakning under valen i Tyskland, till Europaparlamentet, i Storbritannien, Sverige och USA, vilket innebär att hon kan uttala sig om valpåverkan och samordnat bedrägligt beteende utifrån operativ erfarenhet snarare än som en kommentator.
- Hon har suttit på båda sidor av bordet – både som ledande utredare vid ISD, där hon kartlagt vilka taktik som använts mot plattformar, och i ledande befattningar inom Ofcoms policy för onlinesäkerhet, där hon varit med och format hur den brittiska regleringen faktiskt ska tillämpas.
- Hennes vittnesmål inför det brittiska inrikesutskottet, den internationella stora kommittén för desinformation samt de svenska, kanadensiska, franska, tyska och nyzeeländska regeringarna ger styrelser en direkt inblick i hur lagstiftare tänker kring teknikreglering.
- Hon är medförfattare till de ISD-rapporter som fastställde det metodologiska vokabuläret för detta område, däribland ”Hoodwinked”, ”Spin Cycle” och ”Click Here For Outrage”, vilka citeras av journalister, tillsynsmyndigheter och plattformarnas policyteam.
- Hon är vana vid att framträda framför kameran, med återkommande framträdanden på CNN, BBC Newsnight, Sky News och Channel 4, vilket ger henne en talstil som fungerar för en blandad publik bestående av både ledningspersonal och tekniker.
Höjdpunkter i biografin
- Chef för digital forskning och politik vid Institute for Strategic Dialogue, där hon leder ett globalt team av analytiker som arbetar med desinformation och extremism på nätet.
- Arbetar nu med policy för onlinesäkerhet på hög nivå hos Ofcom, den brittiska kommunikationsmyndigheten, där hon bygger upp evidensbasen bakom Online Safety Act.
- Medförfattare till ISD-rapporter, däribland ”Hoodwinked”, ”Spin Cycle”, ”The 101 of Disinformation Detection” och ”Click Here For Outrage”.
- Sakkunnig vittne inför det brittiska inrikesutskottet och den internationella stora kommittén för desinformation, samt inför de svenska, nyzeeländska, kanadensiska, franska och tyska regeringarna.
- Medverkande i Global Internet Forum to Counter Terrorism tillsammans med Facebook, Microsoft, Twitter och Google.
- Kandidatexamen i historia, Clare College, Cambridge; magisterexamen i historia, Yale, som Mellon Fellow.
Biografi
Samordnad manipulation på nätet är inte längre en marginell fråga för kommunikationsteam. Det är en operativ risk som påverkar val, folkhälsa, varumärkessäkerhet och regleringsrisker samtidigt. Det finns få som studerar detta på allvar, och Chloe Colliver har stått i centrum för detta under större delen av det senaste decenniet.
Vid Institute for Strategic Dialogue ledde hon ett globalt team som kartlade desinformation, hatpropaganda och extremistiskt innehåll på de stora plattformarna. Hennes team genomförde realtidsanalyser under valcyklerna i Tyskland, Europaparlamentet, Storbritannien, Sverige och USA, och var medförfattare till de forskningsrapporter som har format hur journalister, tillsynsmyndigheter och plattformarnas policyansvariga idag talar om samordnat oäkta beteende, däribland ”Hoodwinked”, ”Spin Cycle” och ”Click Here For Outrage”.
Hon har vittnat som expert inför det brittiska inrikesutskottet och den internationella stora kommittén för desinformation, samt fungerat som rådgivare åt de svenska, nyzeeländska, kanadensiska, franska och tyska regeringarna i frågor om teknikreglering. Hon har också bidragit till Global Internet Forum to Counter Terrorism, det plattformsöverskridande organet som omfattar Facebook, Microsoft, Twitter och Google.
Hon innehar nu en ledande befattning inom onlinesäkerhet vid Ofcom, den brittiska kommunikationsmyndigheten, där hon leder arbetet med kunskapsunderlaget för Online Safety Act. Denna övergång från utredare på plattformsnivå till policyansvarig på myndighetssidan är det som gör henne till en sällsynt företeelse på scenen: hon har identifierat taktikerna, testat åtgärderna och sitter nu inom den organisation som utformar reglerna.
Viktiga föreläsningsämnen
- Desinformation och informationsintegritet
- Reglering av onlinesäkerhet och lagen om onlinesäkerhet
- Valpåverkan och samordnat oäkta beteende
- Plattformstyrning och innehållsmoderering
- Digital politik och teknikreglering
- Extremism och radikalisering på nätet
- Kriskommunikation i en manipulerad informationsmiljö
Perfekt för
- Styrelser, VD:ar och kommunikationschefer som förbereder sig för informationsrisker kopplade till reglering, anseende eller valår.
- Riskchefer, chefsjurister och ansvariga för förtroende och säkerhet som navigerar i Online Safety Act och den mer omfattande plattformsregleringen.
- Team inom policy, samhällsfrågor och myndighetsrelationer som följer hur lagstiftare i Storbritannien, EU och G7 agerar mot desinformation och skadliga innehåll online.
- Säkerhets-, underrättelse- och hotteam som integrerar signaler på plattformsnivå i företagets riskrapportering.
Resultat för målgruppen
- En tydligare bild av hur samordnad desinformation faktiskt skapas, sprids och monetiseras, med konkreta exempel från de senaste valcyklerna.
- En välgrundad analys av vart Storbritanniens och EU:s reglering av onlinesäkerhet är på väg och vilka krav den kommer att ställa på plattformar, annonsörer och stora arbetsgivare.
- Ett användbart vokabulär för att diskutera informationsintegritet på styrelsenivå, där man skiljer på verkliga risker och brus.
- En uppfattning om vilka åtgärder som har testats och vilka som inte har det, baserat på ISD:s forskning och tillsynsmyndigheternas bevisarbete.