Pellegrino Riccardi
De flesta organisationer med en mångkulturell personalstyrka är redan medvetna om att kulturella skillnader spelar roll. Det de inte har lyckats lösa är varför deras team hela tiden fastnar på samma ställen – i möten, i feedback-samtal, vid gränsöverskridande beslut. Problemet är sällan okunskap om andra kulturer. Det är de outtalade antaganden som varje person har om hur professionellt beteende ska se ut. När dessa antaganden förblir outtalade leder de inte till kulturella incidenter. De leder till lågt förtroende, bristande engagemang och talanger som aldrig bidrar fullt ut.
Pellegrino Riccardi är expert på interkulturell kommunikation och hjälper mångkulturella organisationer att överbrygga klyftan mellan de värderingar som deras medarbetare delar och det som faktiskt sker när de arbetar tillsammans. Han bygger på trettio års livserfarenhet och yrkeserfarenhet från brittiska, italienska och norska kultursystem.
Full Profile
Varför organisationer anlitar Pellegrino Riccardi
- Hans TEDxBergen-föreläsning om interkulturell kommunikation har setts nästan två miljoner gånger – vilket ger honom en trovärdighet och en oberoende räckvidd som få talare inom detta område kan uppvisa innan de kliver upp på scenen.
- Han studerar inte kulturella skillnader utifrån. Född i Storbritannien av italienska föräldrar och bosatt i Norge sedan 1995 har han navigerat i tre olika kulturella system inifrån – en förmåga att se saker ur ett inbäddat perspektiv som förändrar vad hans publik litar på att han vet.
- Hans ramverk ”Six Basic Human Needs” ger ledningsgrupper en diagnos för varför motivation och engagemang vacklar i multikulturella miljöer – inte en generalisering om nationell karaktär, utan en universell mänsklig modell som tillämpas precis där kulturella skillnader blir organisatorisk friktion.
- Han gör den nordiska arbetsplatsmodellen begriplig och användbar för globala organisationer – och fyller därmed ett specifikt och växande tomrum för multinationella företag som verkar på, går in på eller samarbetar med skandinaviska marknader.
- Utsedd till Årets norska talare av Talerlisten 2020, utvald bland mer än 600 nationella nominerade, och finalist både 2021 och 2022 – ett konkurrenskraftigt nationellt pris som speglar konsekvent prestation snarare än en enskild stark framträdande.
Biografiska höjdpunkter
- Årets norska talare 2020 (Talerlisten); finalist 2021 och 2022 – utvald bland mer än 600 nationella nominerade
- Tre TEDx-föreläsningar; TEDxBergen-föreläsning om interkulturell kommunikation med närmare två miljoner visningar
- Två masterexamen från University of Leeds och Universitetet i Oslo; ytterligare kvalifikationer inom psykologi, NLP och pedagogik
- Författare till Drowning Quietly: Memoir of a Man's Shortcomings (Greenleaf Book Group, 2022)
- Regelbunden kommentator i norsk nationell television om kultur och invandring
- Kunduppdrag omfattar Merck, Skanska, DNB, IKEA, IBM, BP, ExxonMobil och Europeiska kommissionen
Biografi
De flesta interkulturella utbildningar utgår från den andra kulturen. Pellegrino Riccardi utgår från dig. Hans centrala argument – att missförstånd i multikulturella team sällan beror på okunskap om en annan kultur, utan på de okontrollerade antaganden du har om din egen – har nått nästan två miljoner människor enbart genom hans TEDxBergen-föreläsning. Det är inte en akademisk ståndpunkt. Det är en praktikers diagnos, slipad under tre decennier av arbete med organisationer där klyftan mellan kulturell avsikt och daglig verklighet kostade dem verklig prestanda.
Riccardi föddes i Storbritannien av italienska invandrarföräldrar och har varit baserad i Norge sedan 1995. Han är inte en konsult som har studerat dessa tre kulturella system – han har levt i dem alla. Den skillnaden märks tydligt i rummet. Hans definition av kultur, ”ett beteendesystem som hjälper oss att agera på ett accepterat eller välbekant sätt”, är medvetet enkel: den är utformad för att snabbt flytta samtalet från observation till självgranskning. För ledande befattningshavare som har suttit igenom sessioner om kulturell medvetenhet och gått därifrån oförändrade är förändringen i utgångspunkten viktig.
Hans ramverk ger organisationer något att arbeta med efter sessionen. De sex grundläggande mänskliga behoven – som han beskriver som de mänskliga batterierna som avgör om människor tar med sig sin fulla energi till arbetet – och de tre mänskliga drivkrafterna ger teamen ett gemensamt språk för att diagnostisera bristande engagemang som inte kan reduceras till personlighet eller politik. Han har två masterexamen från University of Leeds och Universitetet i Oslo, med ytterligare kvalifikationer inom psykologi, NLP och pedagogik, och medverkar regelbundet i norsk nationell tv som kommentator inom kultur och integration.
År 2020 utnämndes han till Årets norska talare av Talerlisten bland mer än 600 nationella nominerade – en utmärkelse som han följde upp med finalistplaceringar både 2021 och 2022. Hans självbiografi Drowning Quietly (Greenleaf Book Group, 2022) utvidgar hans undersökning av mänsklig identitet och beteende bortom det professionella sammanhanget. Bland hans företagskunder finns Merck, Skanska, DNB, IKEA, IBM, BP, ExxonMobil och Europeiska kommissionen.
Viktiga föreläsningsteman
- Interkulturell kommunikation och dynamik på arbetsplatsen
- Företagskultur och kulturförändring
- Nordiska arbetsplatsvärderingar och ledarskapssynsätt
- Medarbetarmotivation och mänskligt engagemang
- Multikulturella teams prestationer
- Förändring, osäkerhet och organisatorisk resiliens
- Storytelling som drivkraft för företagskulturen
Perfekt för
- CHRO:er och ledare inom People & Culture som hanterar globalt spridda eller mångkulturella medarbetargrupper
- Ledningsgrupper i multinationella företag som är verksamma på, går in på eller samarbetar med nordiska marknader
- Organisationer som hanterar kulturförändringar, integration efter fusioner eller snabb diversifiering av personalstyrkan
- Ledande befattningshavare som vill gå från program för kulturell medvetenhet till mätbara förändringar i teamkommunikation och förtroende
Resultat för målgruppen
- En praktisk definition av kultur som omformulerar hur ledare diagnostiserar och hanterar interkulturella friktioner
- Praktisk förståelse för ramverket ”Six Basic Human Needs” och hur ouppfyllda behov visar sig som bristande engagemang snarare än missnöje
- Ökad självinsikt om de kulturella antaganden som formar den personliga kommunikationsstilen
- En tydligare förståelse för nordiska kommunikationsnormer – inklusive tystnadens roll, språklig sparsamhet och psykologisk trygghet – samt deras implikationer för globala team
- Konkreta metoder för att bygga förtroende och minska missförstånd i mångkulturella arbetsmiljöer
Utvecklingssamtal
Utforskar de mänskliga drivkrafterna bakom energi och engagemang på arbetsplatsen, och ger ledare ett praktiskt verktyg för att återuppväcka motivationen och upprätthålla prestationen trots kulturella skillnader.
Viktiga slutsatser:
- De tre mänskliga drivkrafterna som avgör om människor bidrar fullt ut eller håller tillbaka
- De sex grundläggande mänskliga behoven som ”mänskliga batterier” – och hur ledare kan ladda dem istället för att tömma dem
- Den psykologiska trygghetens roll som grund för ärlig kommunikation och genuin motivation
En praktisk undersökning av hur kulturella mönster påverkar kommunikation och beslutsfattande, och hur organisationer kan omvandla dessa skillnader till ett bättre samarbete och bättre resultat.
Viktiga punkter:
- Hur man tolkar kulturella signaler innan de leder till missförstånd
- Varför nyfikenhet är ett mer tillförlitligt verktyg än kulturell kunskap, och hur man använder den på ett professionellt sätt
- Hur man bygger ett globalt tankesätt som inkluderar, snarare än utjämnar, kulturell mångfald
En inblick i de värderingar, kommunikationsstilar och ledarskapsbeteenden som präglar nordiska arbetsplatser, och vad globala organisationer kan lära sig av dem.
Huvudpunkter:
- De viktigaste kommunikationsnormerna i nordiska kulturer – inklusive tystnad, direkthet och sparsamhet i språket – och hur de uppfattas av utomstående
- Hur nordiska begrepp som förtroende, jämlikhet och psykologisk trygghet översätts till dagligt ledarskapsbeteende
- Praktiska anpassningar som globala ledare kan göra när de arbetar med eller inom skandinaviska organisationer
En praktisk inblick i hur arbetsplatskulturen formas av vardagligt beteende och kommunikationsval, inte av verksamhetsmål.
Viktiga punkter:
- Hur man omsätter uttalade värderingar till synliga dagliga handlingar som människor faktiskt känner igen
- Vilka kommunikationsbeteenden som skapar tillhörighet och vilka som undergräver den
- Hur man skapar ansvarstagande och ägarskap inom en kultur präglad av förtroende
En undersökning av de mänskliga dynamikerna bakom högpresterande team, med fokus på förtroende, psykologisk trygghet och kollektiv energi.
Viktiga slutsatser:
- ”Teamkoden” – de outtalade reglerna som avgör om ett team blomstrar eller bara fungerar
- Hur man skapar psykologisk trygghet utan att offra ansvarstagandet
- Vad som dränerar och laddar ett teams kollektiva energi, och hur ledare kan påverka båda
Praktiska råd till ledare som navigerar i osäkra tider, med fokus på kommunikation, motståndskraft och hur man bibehåller drivkraften när utfallet är oklart.
Viktiga punkter:
- Hur man skapar riktning och konsekvens när målet ännu inte är fastställt
- De kommunikationsbeteenden som bygger förtroende under perioder av omvälvning
- Hur man upprätthåller teamets resiliens och motivation under långa perioder av förändring
Videor
Omdömen
Böcker
Avgifter
| EUR | GBP | USD | |
|---|---|---|---|
| Home Country | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| Asia Pacific | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Europe | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| Middle East & Africa | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| South America | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| United Kingdom | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| US East Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| US West Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Virtual | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |