Rachel Botsman

Varför organisationer samarbetar med Rachel Botsman

• Hon har byggt upp ett eget intellektuellt område kring förtroende, med tre namngivna ramverk (Trust Leap, Trust Shift, Risk–Trust Lens) som ger ledningsgrupper ett praktiskt vokabulär snarare än ett motiverande koncept.
• Hon innehar det första Trust Fellowship vid Saïd Business School vid Oxfords universitet, en tjänst som inrättats kring det ämne hon själv definierat. Få talare i denna kategori har en jämförbar akademisk förankring.
• Hennes tankar om AI bygger på femton års arbete kring hur människor överför förtroende till nya system, vilket är anledningen till att styrelser anlitar henne för att utsätta planer för införande av AI för stresstester innan de når personalen.
• Thinkers50 rankade henne bland världens 30 mest inflytelserika ledarskapstänkare och tilldelade henne 2015 års Breakthrough Idea Award, vilket visar att hennes idéer har bedömts som betydelsefulla av kollegor, inte bara av marknadsföringsavdelningar.
• Hon arbetar direkt med styrelser och ledande befattningshavare som rådgivare, så hennes huvudtal är den synliga delen av en djupare verksamhet inom kultur och styrning.

Höjdpunkter i biografin

• Trust Fellow vid Oxford Universitys Saïd Business School – det första stipendiet av detta slag vid skolan.
• Författare till What's Mine is Yours, Who Can You Trust? och How to Trust & Be Trusted; böckerna har översatts till 14 språk.
• Tre TED-föreläsningar med sammanlagt över 5 miljoner visningar.
• Utsedd till en av världens 30 mest inflytelserika managementtänkare av Thinkers50; vinnare av Thinkers50 Breakthrough Idea Award.
• Young Global Leader, World Economic Forum.
• Medarbetare i och föremål för reportage i The New York Times, Financial Times, TIME, Wired, The Guardian och Fast Company; skribent för nyhetsbrevet Rethink.

Biografi

De flesta ledarskapskriser beskrivs som strategiproblem men visar sig i själva verket vara förtroendeproblem. En personalstyrka som har genomgått tre omstruktureringar kommer inte att arbeta snabbare bara för att den nya verksamhetsmodellen är mer effektiv. En styrelse som har tappat förtroendet för en VD kommer inte att återuppbyggas genom en tydligare plan. Den avgörande faktorn är om människor tror tillräckligt på organisationen, ledarskapet och varandra för att ta risker för dess räkning.

Rachel Botsman har ägnat två decennier åt att omvandla den iakttagelsen till en fungerande disciplin. Som den första Trust Fellow vid Saïd Business School vid Oxfords universitet har hon utformat och undervisar i kurser om förtroende och teknik, samt ger råd till styrelser, högsta ledningen och regeringar om samma frågor i praktiska verksamhetssammanhang. Hennes böcker, däribland *Who Can You Trust?* och *How to Trust & Be Trusted*, omdefinierar förtroende som en trygg relation till det okända snarare än ett synonym för säkerhet eller förutsägbarhet.

Hennes namngivna ramverk ger den idén en operativ form. ”The Trust Leap” förklarar hur människor övergår från bekant till obekant beteende, vilket är anledningen till att det har varit användbart för organisationer som implementerar AI och automatiserar arbetsflöden. ”The Trust Shift” kartlägger hur auktoriteten har förflyttats från institutioner till individer och plattformar. ”The Risk–Trust Lens” ger ledande befattningshavare ett sätt att avläsa var deras företagskultur befinner sig på skalan mellan handlingsförlamning och vårdslöshet.

Thinkers50 har rankat henne bland de 30 mest inflytelserika ledarskapstänkarna i världen och tilldelat henne utmärkelsen ”Breakthrough Idea Award”. Världsekonomiskt forum utnämnde henne till ”Young Global Leader”. Hennes tre TED-föreläsningar har setts mer än fem miljoner gånger. Anledningen till att hennes arbete har nått så långt är att det ger ledare konkreta åtgärder att vidta inom ett ämne som de flesta talare bara kan beskriva.

Viktiga föreläsningsämnen

• Förtroende som ledarskapsförmåga
• Förtroende och införandet av AI
• Kultur och beslutsfattande i en föränderlig värld
• Förtroendeskiftet från institutioner till individer
• Att skapa förtroende i nya produkter och system
• Arbetslivets framtid och det sociala kontraktet
• Auktoritet och ansvarsskyldighet i moderna organisationer

Perfekt för

• VD:ar, personalchefer och personalansvariga som leder organisationer genom omstrukturering, integration eller kulturell omställning.
• Styrelser och riskkommittéer som utvärderar införandet av AI, styrning och medarbetarnas förtroende.
• Ledare inom transformation, teknik och produktutveckling som ansvarar för att medarbetare eller kunder tar till sig nya system.
• Utbildningsprogram för chefer och ledande befattningshavare som skapar ett gemensamt språk kring förtroende, ansvar och beslutsfattande.

Resultat för målgruppen

• En praktisk definition av förtroende som håller vid en granskning inom ledningsgruppen, inte en motiverande fras.
• En inblick i var organisationen befinner sig på risk–förtroende-skalan och vad det innebär för aktuella beslut.
• En tydligare bild av varför specifika förändringsprogram, AI-implementeringar eller kulturella initiativ går trögt, och var förtroendegapet faktiskt finns.
• Konkret språk och ramverk (Trust Leap, Trust Shift, Risk–Trust Lens) som tar sig vidare från huvudtalarens anförande till diskussioner i styrelsen och ledningen.
• En tydligare ståndpunkt om hur auktoritet, ansvar och AI kommer att samverka inom organisationen under de kommande två till tre åren.