Lorraine Heggessey
Os líderes de topo herdam organizações que precisam de mudar e, depois, deparam-se com uma cultura que lhes opõe uma resistência silenciosa. A parte mais difícil não é a estratégia. É convencer equipas avessas ao risco de que o maior risco é ficar parado e dar-lhes liberdade para agirem em conformidade.
Lorraine Heggessey é a primeira mulher a ocupar o cargo de diretora financeira da BBC One e ex-diretora executiva da The Royal Foundation, que ajuda os líderes a reestruturar grandes organizações através da mudança cultural, da assunção inteligente de riscos e da prática de capacitar as pessoas mais próximas do trabalho.
Full Profile
Por que razão as organizações recorrem a Lorraine Heggessey
- Ela liderou processos de reestruturação em três setores muito diferentes: uma emissora pública de referência, uma produtora independente financiada por capital de risco e uma instituição de caridade ligada à realeza. Poucos oradores conseguem comparar desafios operacionais de tal amplitude e manter a credibilidade em cada um deles.
- Foi ela quem tomou as decisões que marcaram uma geração da televisão britânica, incluindo o relançamento de «Doctor Who» e o lançamento de «Strictly Come Dancing». O público confia nela quando se trata de assumir riscos, porque ela apoiou pessoalmente as decisões que as instituições hesitam em tomar.
- Ela transformou a Boom Pictures, que começou como uma empresa financiada por capital de risco, na sétima maior produtora independente do Reino Unido em três anos, tendo-a posteriormente vendido à ITV. Ela fala sobre expansão e saída de investimentos com o detalhe de quem está no terreno, e não com a abstração de um investidor.
- Como CEO da The Royal Foundation, profissionalizou um modelo de filantropia empreendedora dedicado à saúde mental e ao apoio aos veteranos, trabalhando diretamente com os principais intervenientes. É uma das poucas oradoras com credibilidade tanto em liderança comercial como em organizações com partes interessadas complexas.
- É direta quanto ao conteúdo prático de conduzir mulheres a cargos de direção, baseando-se na sua própria trajetória até um dos cargos mais escrutinados da radiodifusão britânica. A abordagem é operacional, não motivacional.
Destaques da biografia
- Primeira mulher a ocupar o cargo de diretora da BBC One, de 2000 a 2005, tendo encomendado a produção de «Doctor Who» (relançamento), «Strictly Come Dancing», «Spooks» e «Waking the Dead».
- CEO da TalkbackThames, desde 2005, tendo lançado o «Britain’s Got Talent» e aumentado os lucros em mais de 50% em dois anos.
- Presidente executiva da Boom Pictures, fundada em 2012, que se tornou a sétima maior produtora independente do Reino Unido e foi adquirida pela ITV em 2015.
- CEO da Fundação Real do Duque e da Duquesa de Cambridge e do Duque e da Duquesa de Sussex, de 2017 a 2019.
- Presidente do Lyric Hammersmith Theatre (desde 2022) e presidente do The Grierson Trust (de 2014 a 2025).
- Membro da Royal Television Society; Mulher do Ano, Prémios «Women in Film and Television UK», 2005; vencedora do Prémio Peabody.
Biografia
A BBC One estava a perder terreno para a ITV1 em termos de quota de audiência quando um novo diretor assumiu o cargo em novembro de 2000. Cinco anos depois, o canal tinha relançado a série «Doctor Who» após uma ausência de dezasseis anos, lançado o programa «Strictly Come Dancing» e recuperado a posição de canal mais visto da Grã-Bretanha. Lorraine Heggessey, a primeira mulher a ocupar o cargo, tomou as decisões de encomenda que alteraram a cultura institucional em relação ao risco.
Deixou a BBC em 2005 para dirigir a TalkbackThames, onde os programas «Britain’s Got Talent» e «Take Me Out» impulsionaram um aumento dos lucros superior a cinquenta por cento no espaço de dois anos. Em 2012, angariou capital privado para fundar a Boom Pictures, que em três anos se tornou a sétima maior produtora independente do Reino Unido e foi vendida à ITV em 2015. Poucos operadores britânicos passaram de gerir uma emissora de serviço público para fundar e alienar uma empresa de produção comercial dessa dimensão.
Em 2017, tornou-se CEO da The Royal Foundation, a entidade filantrópica do Duque e da Duquesa de Cambridge e do Duque e da Duquesa de Sussex, com a missão de profissionalizar a sua abordagem de filantropia empreendedora nas áreas da saúde mental, dos veteranos e da conservação. Deixou o cargo em 2019, depois de ter institucionalizado um modelo que os responsáveis poderiam continuar a desenvolver.
As suas plataformas atuais são o Lyric Hammersmith Theatre, que preside, e o Growth Fund do Channel 4, ao qual presta consultoria há quase uma década. É membro da Royal Television Society e jurada habitual dos prémios BAFTA e RTS. A sua autoridade em matéria de mudança e de liderança sénior assenta numa experiência operacional repetida, e não numa única tese emblemática.
Principais temas das palestras
- Liderar a reestruturação organizacional
- Assumir riscos e encomendar projetos sob o escrutínio público
- Liderança na expansão e saída
- Cultura intraempreendedora no seio de grandes organizações
- As mulheres na liderança de topo
- Saúde mental no trabalho
- Liderança em organizações sem fins lucrativos com múltiplas partes interessadas
Ideal para
- Público composto por CEOs, CHROs e membros do conselho de administração que estejam a lidar com mudanças estruturais ou reposicionamento.
- Programas de liderança sénior em grandes organizações do setor público ou reguladas.
- Fóruns de liderança feminina e de talentos de elevado potencial que procuram conteúdos operacionais, e não motivacionais.
- Fundadores e equipas de liderança de empresas em expansão que se preparam para o crescimento institucional ou para a saída do negócio.
Resultados para o público
- Um relato direto de como um líder sénior altera a propensão ao risco de uma instituição cautelosa.
- Uma visão prática da cultura intraempreendedora a partir do interior de organizações que têm de apresentar resultados sob o escrutínio público.
- A perspetiva de um operador sobre a criação e a saída de um negócio de comunicação social, incluindo as decisões que determinam o valor na venda.
- Uma posição fundamentada sobre a progressão das mulheres para os cargos de mais alto nível, baseada na experiência vivida e não em simples defesa de causas.
- Um quadro prático para abordar a saúde mental no trabalho, inspirado no envolvimento na campanha «Heads Together».
Talks
Um argumento direto de que evitar o risco é, por si só, o maior risco que uma organização pode correr, inspirado na reviravolta da BBC One.
Pontos-chave:
- De onde provém a cautela institucional e como os líderes de topo a eliminam
- Como tomar e defender decisões com as quais a organização em geral se sente desconfortável
- O que muda quando os líderes dão o exemplo ao assumir riscos, em vez de os delegarem
Uma visão prática sobre a forma como os líderes de topo conseguem obter o máximo desempenho das equipas em organizações sujeitas a grande pressão e que lidam diretamente com o público.
Pontos-chave:
- A disciplina de uma estratégia simples e bem comunicada
- Liderar pelo exemplo em ambientes onde todas as decisões são visíveis
- Como os líderes seniores criam espaço para que o talento assuma a liderança
Como criar uma cultura em que os colaboradores ajam com uma mentalidade de freelancer no seio de uma grande organização.
Pontos-chave:
- Estruturas de recompensa que reconheçam a capacidade e o potencial, e não o tempo de serviço
- Formas práticas de aproximar os poderes de decisão do trabalho
- O que atrai e retém as pessoas que, de outra forma, se iriam embora
Um relato prático da progressão até aos cargos de mais alto nível, com base na experiência de gestão da BBC One, uma produtora de 100 milhões de libras, e da The Royal Foundation.
Pontos-chave:
- Identificar e articular o valor em momentos de promoção para cargos de direção
- A autopromoção como uma competência prática, e não apenas uma atitude
- Por que razão as organizações perdem mulheres em cargos de chefia e o que altera esse padrão
Um quadro de referência para a saúde mental no local de trabalho, inspirado no seu envolvimento na campanha «Heads Together» com o Duque e a Duquesa de Cambridge e o Príncipe Harry.
Pontos-chave:
- O que muda quando a liderança se envolve diretamente com a saúde mental
- O custo do estigma para o desempenho organizacional
- Intervenções práticas que resistem a um exame minucioso