Helen Richardson-Walsh
Högpresterande team bygger på mer än bara talang och processer. De är beroende av att medarbetarna känner sig tillräckligt trygga för att kunna vara ärliga om press, misstag och vad de faktiskt behöver för att kunna prestera. De flesta organisationer talar om kultur och välbefinnande i samma andetag, men har sedan svårt att omsätta något av detta i det dagliga beteendet hos en ledningsgrupp som står under stor press.
Olympisk guldmedaljör och prestationspsykolog Helen Richardson-Walsh hjälper organisationer att bygga upp den teamkultur, den psykologiska trygghet och den personliga motståndskraft som inom elitidrotten numera betraktas som en central del av prestationsinfrastrukturen.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Helen Richardson-Walsh
- En förstahandsberättelse om den kulturella omställningen som förvandlade det brittiska damhockeylaget från ett lag som presterade under förväntan i OS till guldmedaljörer i Rio 2016, berättad av en erfaren spelare som ingick i ledningsgruppen i 11 år.
- En verksam prestationspsykologs syn på hur psykologisk trygghet, tillhörighet och ärlig feedback skapas i den dagliga träningsmiljön, baserat på hennes nuvarande roll hos Tottenham Hotspur Women.
- En trovärdig röst när det gäller psykisk hälsa i toppmiljöer med hög press, grundad i hennes egen dokumenterade återhämtning från klinisk depression och en karriärhotande ryggoperation mellan London 2012 och Rio 2016.
- Ett praktiskt perspektiv på inkludering som en prestationsvariabel, baserat på att hon ingick i det första samkönade gifta paret som vann OS-guld i samma lag och det kulturella arbete som gjorde detta möjligt inom truppen.
- Medförfattare till ”Winning Together” (Hachette, 2020), en bok som ledare beskriver som en taktisk, beteendebaserad redogörelse för hur man bygger ett vinnande lag – inte en självbiografi.
Höjdpunkter i biografin
- Olympisk guldmedaljör i Rio 2016 med det brittiska damhockeylaget; en av endast två spelare som gjorde mål i straffläggningen som besegrade Nederländerna i finalen.
- Den yngsta kvinnan någonsin att representera Storbritanniens landshockeylag vid ett OS, vid debuten i Sydney 2000, 18 år gammal.
- OS-brons, London 2012; Europamästare, 2015; 293 landskamper för England och Storbritannien under fyra OS.
- MBE för insatser inom hockey, nyårsutmärkelserna 2017.
- Medförfattare till ”Winning Together: An Olympic-Winning Approach to Building Better Teams” (Hachette, 2020), tillsammans med Kate Richardson-Walsh.
- Prestationspsykolog hos Tottenham Hotspur Women sedan 2021; har en masterexamen i organisationspsykologi från City, University of London, och utbildar sig till idrottspsykolog med elitlag.
Biografi
Det brittiska damhockeylaget anlände till London 2012 med en bronsmedalj och en öppen fråga om huruvida truppen någonsin skulle kunna vinna på den nivå som dess talang tyder på. De fyra år som följde handlade inte om mer träning. De handlade om en medveten kulturell ombyggnad: tydliga lagvärderingar, delat ledarskap bland de äldre spelarna, svåra samtal om beteende och en vilja att behandla psykologi som ett dagligt prestationssystem. I Rio 2016 tog det brittiska damhockeylaget sitt första OS-guld.
Helen Richardson-Walsh gjorde sin OS-debut i Sydney 2000 som den yngsta kvinnan någonsin att representera Storbritanniens hockeylandslag och ingick i den ledargruppen under 11 av sina 18 år i truppen. Hennes erfarenhet är ovanligt specifik. Mellan de två OS-turneringarna drabbades hon dessutom av två diskbråck, genomgick flera rygg- och fotledsoperationer och gick igenom en period av klinisk depression som var så allvarlig att den krävde professionell behandling. Guldet i Rio vanns av en spelare som hade fått beskedet att hon kanske aldrig skulle kunna spela igen, som hade använt terapi och mindfulness för att komma tillbaka, och som var en av endast två spelare som gjorde mål i den straffläggning som avgjorde finalen mot Nederländerna.
Denna kombination av att verka inom en elitlagskultur och att återuppbygga sin egen prestation inifrån är det innehåll hon nu arbetar med. Tillsammans med Kate Richardson-Walsh är hon medförfattare till ”Winning Together” (Hachette, 2020), en handbok om teambuilding som bygger direkt på erfarenheterna från Rio-cykeln. Hon är prestationspsykolog hos Tottenham Hotspur Women, där hennes arbetsuppgifter omfattar individuellt mentalt arbete och lagkultur, och hon har en masterexamen i organisationspsykologi från City, University of London.
För seniorlag ligger värdet i precisionen i hennes exempel. Hur psykologisk trygghet faktiskt tar sig uttryck i ett möte. Hur tillhörighet ser ut när ett gift par tävlar om samma tröja. Hur en högpresterande idrottare talar om depression utan att förlora sin plats i laget. Hur inkludering påverkar prestationen när pressen är hög. Trovärdigheten är medaljen; substansen är vad hon gjorde för att nå dit och vad hon gör nu.
Viktiga föreläsningsämnen
- Högpresterande teamkultur
- Psykologisk trygghet och tillhörighet
- Inkludering i elitidrottsmiljöer
- Resiliens efter skada, motgång och depression
- Psykisk hälsa och välbefinnande på ledningsnivå
- Ledarskap i team med hög press
- Prestationsinriktat tankesätt
Perfekt för
- HR-chefer, talang- och kulturchefer som arbetar med att skapa teamnormer i pressade affärsmiljöer.
- Ledningsgrupper och högsta ledningen som genomgår en prestationsomställning eller återuppbyggnad efter omstrukturering.
- Ledare inom välbefinnande, mångfald, jämställdhet och inkludering som arbetar med inkludering och psykologisk trygghet som prestationsfrågor, inte som efterlevnadskrav.
- Ledningsgrupper inom försäljning, handelsavdelningar och operativa enheter där arbetsmiljön präglas av ständig press.
Resultat för målgruppen
- En konkret redogörelse för hur ett elitlag återuppbyggde sin kultur på fyra år, med de specifika beteenden som förändrades.
- En praktisk definition av psykologisk trygghet hämtad från ett team där konsekvenserna av att misslyckas var tydliga i prestationen.
- Ett språk för att diskutera psykisk hälsa och återhämtning på ledningsnivå utan att försköna eller sensationalisera ämnet.
- En syn på inkludering som en prestationsvariabel, inte som ett värdegrundsuttalande.
- Praktiska mentala verktyg som används av elitidrottare och som kan överföras till kommersiella roller med hög press.
Utvecklingssamtal
Hur det brittiska damhockeylaget byggde upp sin kultur på nytt mellan London 2012 och Rio 2016, berättat ur ledningsgruppens perspektiv.
Viktiga slutsatser:
- Det var beteendena, inte slagorden, som förvandlade värderingarna till dagliga normer för lagets verksamhet.
- Hur delat ledarskap inom en ledningsgrupp förändrar ansvarsfördelningen i hela laget.
- Vad ett elitlag gör när samstämmigheten mellan människor, vision och beteende bryter samman.
De mentala rutinerna som elitidrottare använder för att prestera under press, anpassade för affärsvärlden.
Viktiga slutsatser:
- Hur en prestationsinriktad inställning byggs upp och övas in, inte bara framkallas.
- Vilken roll uppmärksamhet, återhämtning och inre dialog spelar för att upprätthålla hög prestanda.
- I vilka situationer dessa verktyg direkt kan överföras till affärslivets pressade situationer och i vilka de inte kan det.
Inkludering som en prestationsfaktor inom ett elitlag, utifrån hennes egna erfarenheter inom det brittiska landshockeylaget.
Viktiga slutsatser:
- Hur psykologisk trygghet ser ut i praktiken, bortom själva begreppet.
- Hur synliga olikheter inom ett lag påverkar prestationen och hur erfarna spelare hanterar detta.
- Kostnaden för prestationen när tillhörighet tas för given istället för att byggas upp.
En personlig berättelse om hur man återhämtar sig från en karriärhotande skada och klinisk depression för att sedan vinna OS-guld.
Viktiga lärdomar:
- Hur man bygger upp sin motståndskraft genom strukturerat stöd, inte genom stoicism.
- Vad som krävs för att be om hjälp inom ett elitlag och fortsätta prestera.
- Sambandet mellan fysisk återhämtning, psykisk hälsa och hållbar prestationsförmåga.