Laura Gassner Otting

Os colaboradores de alto desempenho que atingem os seus objetivos não ficam. Estão inquietos, questionam o caminho que os trouxe até aqui e, discretamente, afastam-se assim que o sucesso chega. Os líderes estão a investir mais na retenção, no reconhecimento e no desenvolvimento, mas vêem as pessoas que mais querem manter a procurarem outras oportunidades na mesma.

Laura Gassner Otting ajuda as organizações a manter o empenho dos seus colaboradores de maior desempenho, reinterpretando o mal-estar que acompanha o sucesso, com base no seu livro best-seller *Wonderhell* e numa carreira de trinta anos a aconselhar líderes na Casa Branca, no setor de recrutamento e no setor das start-ups.

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Por que razão as organizações trabalham com Laura Gassner Otting

  • Ela identifica um problema que os diretores de recursos humanos (CHROs) e os líderes de talentos observam todos os trimestres, mas para o qual raramente encontram palavras: o colaborador de alto desempenho que atinge as metas, mas depois afasta-se discretamente. O livro «Wonderhell» atribui a esse padrão um vocabulário que permite às equipas de liderança agir em conformidade.
  • Escreve com base na sua experiência prática, não na teoria. Fundou e vendeu uma empresa nacional de recrutamento de executivos, integrou a equipa da Casa Branca de Clinton no lançamento do AmeriCorps e prestou consultoria a líderes em contextos empresariais, políticos e sem fins lucrativos.
  • O seu trabalho abrange públicos de todos os níveis hierárquicos. A mesma estrutura dirige-se a talentos de elevado potencial no início da carreira, a líderes seniores que repensam o que significa o sucesso na fase seguinte e a fundadores que se deparam com o obstáculo que a sua própria ambição criou.
  • Possui um alcance genuíno nos meios de comunicação social. O livro «Wonderhell» estreou-se em 2.º lugar na lista de best-sellers do Wall Street Journal, «Limitless» estreou-se em 2.º lugar na lista do Washington Post, e é colaboradora regular do «Good Morning America», da «Harvard Business Review» e do «Oprah Daily».

Destaques da biografia

  • Autora do best-seller do Wall Street Journal «Wonderhell» (Ideapress, 2023) e autora de «Limitless» (2019), que estreou em 2.º lugar na lista de best-sellers do Washington Post.
  • Nomeada pela Presidência na Casa Branca de Clinton, tendo trabalhado no lançamento do AmeriCorps.
  • Fundadora e ex-CEO do Nonprofit Professionals Advisory Group, uma empresa nacional de recrutamento de executivos que vendeu em 2015.
  • Oradora no TEDxCambridge, com a palestra «Stop Asking 'How Can I Help?'», que conta com milhões de visualizações até à data.
  • Colaboradora e especialista convidada na Harvard Business Review, Forbes, Fast Company, Good Morning America, Today Show e Oprah Daily.
  • Colaboradora na ABC News sobre carreiras, liderança e ambição.

Biografia

A maioria das organizações acompanha o momento em que um colaborador de alto desempenho entra para a equipa. Poucas acompanham o momento em que este atinge a sua meta ambiciosa e começa a perder o rumo. Essa lacuna, o espaço entre a conquista visível e o desligamento invisível, é o território em que Laura Gassner Otting trabalha.

O seu livro best-seller «Wonderhell», um sucesso de vendas do Wall Street Journal publicado pela Ideapress em 2023, deu voz a um padrão que os líderes seniores observavam há anos sem conseguirem descrever. Para pessoas ambiciosas, o sucesso não é uma linha de chegada. É uma porta de entrada para uma versão mais difícil da mesma questão: e agora, e valeu a pena? O seu livro anterior, *Limitless*, que estreou em 2.º lugar na lista do *Washington Post* em 2019, abordou o problema de fundo de como os profissionais de alto desempenho definem o sucesso, em primeiro lugar.

O argumento tem peso porque assenta numa carreira real. Ela abandonou a faculdade de Direito para se juntar à campanha presidencial de um governador do sul dos Estados Unidos e acabou por ser nomeada pelo presidente Bill Clinton para a Casa Branca, onde trabalhou no lançamento do AmeriCorps. Mais tarde, fundou e dirigiu a Nonprofit Professionals Advisory Group, uma empresa nacional de recrutamento de executivos, que vendeu em 2015. A sua palestra no TEDxCambridge, intitulada «Pare de perguntar “Como posso ajudar?”», já foi vista milhões de vezes.

É colaboradora da ABC News e escreve regularmente para a Harvard Business Review, a Forbes, a Fast Company e o Oprah Daily. No seio das organizações, o seu trabalho manifesta-se na intersecção entre a estratégia de talentos, o desenvolvimento de executivos e a cultura, especialmente no que diz respeito às pessoas que qualquer empresa menos pode dar-se ao luxo de perder: aquelas que já alcançaram o sucesso e que agora se questionam, discretamente, para onde estão a caminhar.

Principais temas das palestras

  • Retenção e envolvimento de colaboradores de alto desempenho
  • A psicologia da ambição e do sucesso
  • Desenvolvimento de liderança para líderes emergentes e seniores
  • Tomada de decisões de carreira e alinhamento de objetivos
  • Estratégia de cultura e talento em organizações orientadas para uma missão
  • Confiança e voz na liderança
  • Desempenho de vendas através de uma ligação significativa com o cliente

Ideal para

  • Diretores de Recursos Humanos (CHROs), Diretores de Recrutamento (CPOs) e líderes de talentos que procuram reter colaboradores de alto desempenho para além do seu primeiro grande sucesso
  • Programas de liderança de alto potencial e grupos de desenvolvimento de executivos
  • Reuniões de lançamento de vendas e encontros de liderança de receitas fora do local de trabalho, centrados na motivação e no sentido
  • Organizações orientadas para uma missão e conselhos de administração de organizações sem fins lucrativos que estão a repensar o propósito e o envolvimento

Resultados para o público

  • Um vocabulário comum para descrever o mal-estar que se segue à conquista, para que as equipas possam falar sobre isso antes que as pessoas se afastem discretamente.
  • Uma definição pessoal mais nítida de sucesso, capaz de resistir a métricas externas e à pressão.
  • Orientações práticas para a tomada de decisões sobre quando avançar, quando fazer uma pausa e quando redefinir o objetivo.
  • Uma clareza renovada para os líderes seniores sobre o que os seus colaboradores de melhor desempenho realmente precisam deles a seguir.

Talks

Convites, não limitações: abraçar o teu «Wonderhell»

Uma palestra sobre o motivo pelo qual as pessoas ambiciosas se sentem pior, e não melhor, depois de alcançarem o sucesso, e o que os líderes e os indivíduos podem fazer com esse desconforto, em vez de fugirem dele.

Pontos-chave:

  • Por que razão atingir o objetivo muitas vezes gera ansiedade em vez de satisfação, e o que esse sinal realmente significa.
  • Como os líderes podem detetar mais cedo sinais de desmotivação nos seus melhores colaboradores e responder a essa situação.
  • Um quadro de referência para transformar o desconforto do sucesso numa nova fase de crescimento significativo.

Liderança Sem Limites

Uma palestra dirigida a líderes seniores e emergentes sobre como desenvolver a confiança e a clareza necessárias para liderar enfrentando as suas próprias dúvidas, em vez de as contornar.

Pontos-chave:

  • Como os líderes de alto desempenho podem reconhecer as narrativas internas que, silenciosamente, limitam a sua ambição.
  • Uma abordagem prática para tomar decisões mais difíceis com menos hesitação.
  • Como é liderar equipas em processos de mudança quando o próprio líder também está a lidar com as suas próprias mudanças.

Vendas sem limites

Uma palestra dirigida às equipas de receitas e de atendimento ao cliente sobre como é a ligação, e não a pressão, que impulsiona o desempenho de vendas mais duradouro.

Pontos-chave:

  • Por que razão as táticas tradicionais de motivação falham com vendedores experientes e o que as substitui.
  • Como reformular as conversas com os clientes, passando de uma abordagem transacional para uma ajuda significativa.
  • Como os líderes de vendas podem criar culturas onde os colaboradores de alto desempenho permanecem e continuam a vender.

Resolva grandes problemas: deixe de perguntar «Como posso ajudar?»

Com base na sua palestra no TEDxCambridge, uma sessão sobre como os líderes, as equipas e as organizações orientadas para uma missão ultrapassam um serviço bem-intencionado, mas ineficaz.

Pontos-chave:

  • Por que razão «como posso ajudar?» é a pergunta errada e o que perguntar em vez disso.
  • Como transformar boas intenções em ações que realmente resolvam o problema.
  • Como é que esta mudança se traduz na prática quando aplicada a equipas, clientes e comunidades.

Vídeos

Testemunhos

A Laura é uma oradora enérgica e inspiradora sobre o tema de desafiar as limitações e criar a nossa própria narrativa. O seu webinar com a rede Ellevate ofereceu conselhos valiosos sobre como moldar as nossas definições de sucesso, investir nas nossas paixões e redefinir os nossos valores pessoais e profissionais. Nas suas palavras: «Não podemos ter uma ânsia insaciável pelos objetivos de outra pessoa.» Laura é uma oradora e autora talentosa, e tivemos a sorte de a ter connosco para partilhar a sua sabedoria com a nossa rede.
Sallie Krawcheck
Diretor Executivo, Ellevest
A minha experiência com a Laura, do início ao fim, foi fantástica! Sendo esta a primeira conferência virtual que organizámos, a Laura conseguiu partilhar a sua experiência sobre o que achava que funcionaria melhor e manteria os nossos participantes envolvidos! A sua apresentação foi de primeira qualidade e os nossos participantes saíram de lá prontos para serem líderes sem limites!
Jeanele Davis
Service Corporation International
Trabalhar com a Laura e a sua equipa foi fantástico. Acho que nunca trabalhei com uma oradora tão organizada e flexível como a Laura. No que diz respeito à sua apresentação, a Laura dedicou tempo extra a compreender o nosso público e incorporou esses conhecimentos na sua apresentação, o que fez toda a diferença. Ela deixou o nosso público de pé, com uma ovação de pé, antes mesmo de conseguir dizer as suas últimas palavras! Após a apresentação, ela conversou com os participantes e dedicou tempo a estabelecer ligações genuínas com eles. Recomendo vivamente a Laura a quem procura uma oradora dinâmica que se dedique ao seu público e vá além de uma apresentação «padrão». Ela é uma profissional de primeira classe.
Liz Reuth
Marcas Le-Vel
A Laura é uma presença dinâmica e poderosa, tanto dentro como fora do palco. É uma verdadeira profissional consumada (ponto fixo, vive o seu trabalho, cumpre o prometido, inspira, transforma). A Laura tem «resistência — persistência». Acabei de ler mais um testemunho de uma participante no nosso evento, que contou com cerca de 2 000 mulheres, sobre como isso está a mudar a sua vida. A Robin Roberts comentou em direto sobre a sua liderança inovadora, sem que lhe tivesse sido pedido, depois de ter lido o livro dela no voo de regresso a casa, após o nosso evento. Se quiser dar às suas participantes a oportunidade de conhecer alguém que as faça refletir sobre o motivo pelo qual têm permitido que outras pessoas as impeçam de se realizarem… CONTRATE A LAURA AGORA MESMO!!
Bill Williams
A Arte da Liderança para as Mulheres
A Laura energizou, inspirou e capacitou a nossa comunidade de mulheres líderes no desporto! A Laura mostrou-se dinâmica e cativante — estabeleceu uma ligação com o público através do seu humor, do conteúdo apresentado e da sua presença magnética. A Laura foi a combinação perfeita entre motivação e aplicação prática — proporcionando às participantes uma dose de inspiração, juntamente com medidas concretas para introduzirem mudanças imediatas nas suas vidas. As participantes saíram de lá a sentir-se cheias de energia, inspiradas e prontas para quebrar barreiras e perseguir o seu potencial ilimitado no trabalho e na vida.
Christina Turner
Mulheres Líderes no Desporto Universitário
A Laura animou a sala no meu retiro anual de liderança, em Filadélfia. Ela fez-nos pensar, escrever, aprender, refletir e rir. A Laura é uma oradora carismática que sabe transmitir uma mensagem com impacto, mas também estabelecer uma ligação com o público. As suas palavras pareciam pessoais e escolhidas especialmente para nós. Não soava robótica nem programada. Soava autêntica. Soava sincera. Parecia convicta. A Laura esforçou-se ao máximo para conhecer os meus líderes, chegando mesmo a aparecer mais cedo no nosso brunch para autografar livros e conversar. A Laura é uma autora, oradora e motivadora de primeira classe, uma verdadeira estrela, única no seu género. Ela percorreu o caminho dos negócios, da vida e da busca da felicidade. Ela falhou, venceu, caiu e voltou a levantar-se. As suas lições ficarão connosco durante muitos anos.
Trina Gray
Treinador de fitness, Beachbody
Tivemos o prazer de contar com a Laura como oradora no nosso Simpósio de Organizações Sem Fins Lucrativos, em Los Angeles e São Francisco. Na preparação do evento, foi muito fácil colaborar com ela e a sua equipa. Isso eliminou grande parte do stress inerente ao planeamento de uma conferência. A Laura traz anos de experiência, perspicácia e entusiasmo às suas apresentações. Recomendo vivamente contratar a Laura se estiver à procura de alguém inteligente, com quem seja divertido trabalhar, de confiança e que seja, em suma, uma excelente oradora.
Maggie Ortlieb
Armanino LLP
A Laura foi oradora em nome da American Dream U no nosso evento em Camp Zama, no Japão. Ela falou sobre as oportunidades que os homens e mulheres das forças armadas do nosso país, em fase de transição, têm no mundo das organizações sem fins lucrativos, ajudando assim o público a pensar fora da caixa no que diz respeito à reintegração no mercado de trabalho civil. Mal podemos esperar para a ter como oradora noutra instalação militar no futuro!
Jess Holland
American Dream U
A Laura é uma especialista dinâmica e credível em liderança e disciplina. E o melhor de tudo é que, enquanto oradora, ela oferece orientação e inspiração concisas, memoráveis, divertidas, perspicazes e ÚTEIS, que marcam a trajetória daqueles com quem estabelece contacto. É generosa com o seu tempo e uma parceira colaborativa para garantir que um evento atinja todo o seu potencial. No «Girl Starter LIVE», a Laura deu conselhos inspiradores a empreendedoras e líderes de todas as idades e acompanhou individualmente os membros da nossa audiência. Tivemos muita sorte em tê-la connosco.
Dani Davis
Início para Raparigas

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