L'Onorevole Dame Jacinda Ardern

Perché le organizzazioni collaborano con Jacinda Ardern

• Ardern ha preso decisioni di governance decisive – non solo consultive – durante un atto di terrorismo di massa trasmesso in diretta streaming, una grave eruzione vulcanica e una pandemia globale, il tutto nel corso di un unico mandato. Ciò che offre alle organizzazioni è il resoconto di una professionista sulla gestione delle crisi in condizioni di massima responsabilità.
• Ha co-fondato il Christchurch Call con il presidente francese Macron nel 2019 e rimane ancora oggi patrona della Christchurch Call Foundation. Quell'iniziativa – un quadro multigovernativo e multipiattaforma per l'eliminazione dei contenuti terroristici online – le conferisce un'autorità consolidata in materia di governance dell'IA, responsabilità delle piattaforme e regolamentazione digitale che la maggior parte degli specialisti di governance non può eguagliare.
• Il suo libro di memorie A Different Kind of Power (Penguin Random House/Pan Macmillan, 2025), bestseller del New York Times e del Sunday Times, sviluppa il concetto di "idealismo pragmatico" – la tesi, sostenuta dalla sua stessa esperienza in carica, secondo cui l'empatia e l'azione istituzionale decisa si rafforzano a vicenda anziché contrastarsi.
• I suoi incarichi ad Harvard abbracciano tre ambiti distinti: leadership pubblica (Hauser Leader, Center for Public Leadership), IA e governance delle piattaforme (Knight Tech Governance Leadership Fellow, Berkman Klein Center) e politiche per le donne (Senior Fellow, Women and Public Policy Program). Questa ampiezza riflette una genuina credibilità istituzionale multisettoriale.
• In qualità di membro del consiglio di amministrazione dell'Earthshot Prize e Arnhold Distinguished Fellow presso Conservation International, si occupa di responsabilità climatica a livello di progettazione istituzionale, non come causa, ma come problema di governance e misurazione di cui i consigli di amministrazione si fanno sempre più carico.

Punti salienti della biografia

• 40° Primo Ministro della Nuova Zelanda, 2017-2023; la più giovane donna a capo di un governo al mondo al momento della sua elezione, all'età di 37 anni
• Ha guidato la risposta del governo agli attacchi alle moschee di Christchurch (2019), all'eruzione vulcanica di Whakaari White Island e alla pandemia di COVID-19, ciascuno dei quali ha richiesto decisioni di governance in tempo reale su scala nazionale
• Ha co-fondato il Christchurch Call con il presidente Macron (2019); è patrona della Christchurch Call Foundation, l'ONG istituita dalla Nuova Zelanda e dalla Francia nel 2024 per coordinare l'azione globale sui contenuti estremisti violenti online
• Ha ottenuto diverse borse di studio presso la Harvard Kennedy School e il Berkman Klein Center for Internet and Society della Harvard Law School, tra cui l'Angelopoulos Global Public Leaders Fellow, l'Hauser Leader presso il Center for Public Leadership e il Knight Tech Governance Leadership Fellow
• Autore di A Different Kind of Power (Penguin Random House / Pan Macmillan, 2025) – bestseller del New York Times e del Sunday Times; finalista agli Ockham New Zealand Book Awards
• Gleitsman International Activist Award della Harvard Kennedy School (2020); relatore alla cerimonia di laurea di Harvard del 2022; dottorato honoris causa dell'Università di Harvard; nominato due volte nella lista delle persone più influenti della rivista Time
• Membro del consiglio di amministrazione dell'Earthshot Prize; Arnhold Distinguished Fellow presso Conservation International; fondatrice della Field Fellowship sulla leadership empatica (2024)

Biografia

La Nuova Zelanda era a quattro settimane dagli attacchi alle moschee di Christchurch quando Jacinda Ardern si è unita al presidente francese Macron a Parigi per lanciare congiuntamente il Christchurch Call: un impegno da parte dei governi e delle aziende tecnologiche a eliminare i contenuti terroristici ed estremisti violenti online. Si è trattato di una risposta governativa a un fallimento governativo, messa in atto rapidamente, e che è ancora in atto. Questa sequenza coglie ciò che c'è di più utile nella prospettiva di Ardern: non ha osservato l'intersezione tra leadership in situazioni di crisi, responsabilità delle piattaforme e fiducia pubblica dall'esterno. Ne era responsabile.

Il suo concetto di "idealismo pragmatico" – sviluppato durante il suo mandato e esposto nel suo libro di memorie A Different Kind of Power (Penguin Random House/Pan Macmillan, 2025, bestseller del New York Times e del Sunday Times) – sostiene che l'empatia non è un'alternativa blanda alla leadership decisa, ma una sua condizione strutturale. I leader che costruiscono una fiducia autentica prima che la crisi colpisca hanno più risorse a cui attingere quando devono prendere decisioni sotto pressione e con informazioni incomplete. I leader che non lo fanno scoprono che la crisi stessa distrugge le condizioni necessarie per gestirla.

Da quando ha lasciato la carica all’inizio del 2023, Ardern ha ricoperto diverse cariche presso la Harvard Kennedy School e il Berkman Klein Center for Internet and Society della Harvard Law School, dove si è concentrata sulla governance dell’IA, la responsabilità algoritmica e la regolamentazione delle piattaforme. È membro del consiglio di amministrazione dell'Earthshot Prize, patrona della Christchurch Call Foundation, Arnhold Distinguished Fellow presso Conservation International e fondatrice della Field Fellowship, un programma che sostiene i leader politici nella pratica della leadership empatica.

Per i consigli di amministrazione che si occupano di preparazione alle crisi, governance digitale o responsabilità ESG, Ardern apporta un bagaglio di decisioni prese, su scala nazionale, in condizioni per le quali la maggior parte dei modelli di leadership non era stata progettata.

Argomenti principali delle conferenze

• Processo decisionale in situazioni di crisi e governance sotto pressione
• Fiducia, credibilità istituzionale e comunicazione con gli stakeholder
• Responsabilità delle piattaforme digitali e sicurezza online
• Governance dell'IA e regolamentazione tecnologica
• Responsabilità climatica e leadership ESG
• Leadership empatica e processo decisionale basato sui valori
• Donne in posizioni di leadership e governance inclusiva

Ideale per

• Un pubblico composto da membri del consiglio di amministrazione e dirigenti responsabili della risposta alle crisi, della gestione della reputazione e della fiducia degli stakeholder sotto il controllo dell'opinione pubblica
• I leader della tecnologia e della governance digitale che si concentrano sulla responsabilità delle piattaforme, sulla regolamentazione dell'IA e sulle politiche di sicurezza online
• Responsabili ESG e della sostenibilità che traducono gli impegni climatici in azioni credibili, verificabili e a prova di scrutinio
• I leader del settore pubblico e delle realtà vicine al governo che gestiscono l'erogazione dei servizi sotto forte pressione istituzionale

Risultati per il pubblico

• Un quadro decisionale pratico sviluppato attraverso l'esperienza diretta e responsabile di crisi su scala nazionale – non modelli teorici
• Una comprensione più approfondita di come si costruisce, si mantiene e si perde la fiducia in condizioni di crisi – e quali discipline di comunicazione fanno la differenza
• Una prospettiva concreta sulla responsabilità delle piattaforme digitali e sulla governance dell'IA da parte di chi ha contribuito a progettare uno dei primi quadri multigovernativi funzionanti al mondo in questo ambito
• Una descrizione concreta di come l’“idealismo pragmatico” operi come modello di leadership: agire sulla base dei valori senza sacrificare velocità, coerenza o efficacia istituzionale
• Principi concreti per mantenere la credibilità organizzativa quando più gruppi di stakeholder esercitano contemporaneamente pressioni contrastanti