Javier Bajer

Por que razão as organizações trabalham com Javier Bajer

• Ele encara a cultura como um sistema de hábitos, e não como um exercício de comunicação, e estabelece prazos medidos em meses, em vez de programas plurianuais.
• A sua formação assenta na psicologia cognitiva e na neurociência, o que lhe permite abordar a mudança de comportamento com base em evidências, e não em slogans.
• Tem desenvolvido este trabalho em instituições grandes e complexas, tanto no setor privado como no público: HSBC, Shell, Google, Palácio de Buckingham e a Cidade de Buenos Aires.
• Como editor-chefe da Strategic HR Review, trabalha na interface entre a prática de RH e a investigação académica, o que proporciona aos líderes seniores de pessoas um interlocutor credível em ambos os domínios.
• Fundou a The Talent Foundation e passou duas décadas a traduzir declarações de valores em comportamentos observáveis, para que a conversa com o cliente comece na execução e não no diagnóstico.

Destaques da biografia

• CEO fundador da The Talent Foundation
• Editor-chefe da Strategic HR Review, Emerald Publishing
• Doutoramento em Mudança Comportamental e Mestrado em Neurociências; psicólogo cognitivo de formação
• Membro da Royal Society of Arts
• Professor de mudança cultural na Universidade de San Andrés e Investigador Visitante da Escola de Negócios da Universidade de Surrey
• Trabalho de consultoria com o HSBC, a Shell, a Google, a Accenture, a Hewlett-Packard, o Palácio de Buckingham e a Cidade de Buenos Aires

Biografia

A maioria dos esforços culturais falha no mesmo ponto. Redige-se uma declaração de valores, realiza-se uma assembleia geral, mas o comportamento que as pessoas observam à sua volta em reuniões, decisões e trocas de e-mails não muda. Javier Bajer passou duas décadas a trabalhar nessa lacuna específica, e o seu argumento é que a cultura não é um problema de mensagem. É um problema de hábitos.

A base é técnica. Formou-se em psicologia cognitiva, possui um mestrado em Neurociências e um doutoramento em mudança comportamental, e utiliza essa base para tratar a cultura como um sistema de comportamentos aprendidos que podem ser redesenhados num prazo definido. Fundou a The Talent Foundation para aplicar esse pensamento à escala organizacional e é editor da Strategic HR Review na Emerald, o que o mantém próximo tanto da investigação como da prática.

A carteira de clientes é invulgarmente vasta para o setor. Aconselhou o HSBC, a Shell, a Accenture, a Hewlett-Packard e a Google no âmbito empresarial, o Palácio de Buckingham num contexto institucional real e a Cidade de Buenos Aires à escala municipal. O fio condutor não é o setor; é o facto de cada uma destas organizações apresentar uma discrepância entre o que a liderança dizia e o que os colaboradores faziam, e de precisarem que essa discrepância fosse colmatada em meses, em vez de anos.

As suas afiliações académicas reforçam o trabalho prático. É membro da RSA, professor de mudança cultural na Universidade de San Andrés e professor convidado da Escola de Negócios da Universidade de Surrey. Em palco, o argumento que apresenta a audiências de alto nível é que as boas intenções são baratas, os hábitos sustentáveis são raros e o caminho de um para o outro é um problema de design que os líderes podem realmente resolver.

Principais temas de palestras

• Mudança cultural e transformação
• Ciência comportamental nas organizações
• Traduzir valores em comportamento diário
• Liderança e alinhamento cultural
• Envolvimento dos colaboradores para além dos incentivos
• Propósito e significado no trabalho
• Mudança cultural em instituições públicas e cidades

Ideal para

• CHROs e líderes seniores de RH responsáveis pela cultura e pelo envolvimento
• CEOs e equipas executivas a conduzir uma atualização de valores, integração pós-fusão ou redefinição de estratégia
• Líderes de transformação e mudança cujos planos dependem de mudanças observáveis no comportamento
• Líderes do setor público que trabalham na mudança de comportamento a nível institucional ou municipal

Resultados para o público

• Uma definição prática de cultura como um sistema de hábitos, em vez de um produto de comunicação
• Uma visão mais clara sobre por que razão as declarações de valores geralmente não conseguem mudar o comportamento e o que as substitui
• Linguagem para distinguir a intenção da liderança dos sinais diários que moldam o comportamento dos colaboradores
• Pontos de referência de programas culturais de empresas, da realeza e de governos municipais que avançaram em poucos meses
• Um conjunto de perguntas que os líderes podem levar para a sua próxima conversa sobre cultura ou envolvimento