Matt Eversmann

Por que razão as organizações trabalham com Matt Eversmann

• Ele traz um relato em primeira pessoa e documentado sobre a liderança de pequenas unidades durante a Batalha de Mogadíscio, uma das ações de combate mais analisadas da era moderna, e traduz-o diretamente para a tomada de decisões comerciais.
• A sua Estrela de Bronze com Valor e os 20 anos em unidades de elite dos Rangers e da Infantaria conferem credibilidade ao desempenho de equipas sob pressão, algo que os modelos de consultoria não conseguem replicar.
• Como coautor, com James Patterson, de três histórias orais de soldados e agentes da polícia que foram best-sellers do New York Times, passou uma década a entrevistar operadores sobre como as equipas se mantêm unidas, o que aprofunda o seu conteúdo muito para além de uma simples história de guerra.
• O seu historial de ensino no U.S. Army War College e no programa ROTC da Johns Hopkins significa que fala aos líderes na linguagem da formação e da liderança, e não apenas através de anedotas do campo de batalha.
• É um dos raros oradores cujas palavras uma equipa sénior irá citar entre si uma semana depois, porque o material diz respeito a decisões específicas e concretas, e não a abstrações sobre resiliência.

Destaques da biografia

• Primeiro-sargento reformado do Exército dos EUA, 3.º Batalhão, 75.º Regimento de Rangers; 20 anos de serviço ativo.
• Medalha Estrela de Bronze com distintivo de Valor pelas ações na Batalha de Mogadíscio, 3 de outubro de 1993.
• Interpretado por Josh Hartnett no filme Black Hawk Down (2001), de Ridley Scott; a primeira fonte entrevistada para o livro original de Mark Bowden.
• Coautor, com James Patterson, de Walk in My Combat Boots, Walk the Blue Line e American Heroes, todos best-sellers do New York Times na série Heroes Among Us.
• Ex-sargento de operações na Escola Superior de Guerra do Exército dos EUA e ex-instrutor no programa ROTC da Universidade Johns Hopkins.
• Destacado para o Iraque de 2007 a 2008 como primeiro-sargento de uma companhia de infantaria da 10.ª Divisão de Montanha durante a «Surge».

Biografia

A Batalha de Mogadíscio, em 3 de outubro de 1993, durou cerca de 18 horas. No seu interior, um jovem sargento do 3.º Batalhão de Rangers era responsável por um grupo de soldados que desciam de corda para uma cidade onde a situação já tinha descambado. Esse sargento era Matt Eversmann, e as decisões que tomou naquelas horas tornaram-se um dos casos de estudo mais analisados no comando de pequenas unidades na era moderna.

A razão pela qual essa experiência é importante numa sala de reuniões não é o simbolismo. É que as condições para as quais os Rangers treinam — informação incompleta, comunicações interrompidas, falta de tempo para consultar os superiores — são as mesmas condições que as equipas de liderança enfrentam atualmente durante incidentes cibernéticos, choques de abastecimento e crises de reputação. Eversmann ensina o que funciona e o que falha quando um plano não resiste ao contacto com a realidade.

A sua autoridade no assunto estende-se muito além do seu próprio serviço. Como coautor, com James Patterson, de Walk in My Combat Boots, Walk the Blue Line e American Heroes, passou anos a entrevistar soldados, agentes da polícia e socorristas sobre a complexidade das decisões tomadas sob pressão. Esse conjunto de obras, três best-sellers do New York Times, está na base de todas as suas palestras.

Antes de fundar a Eversmann Advisory em 2018, serviu como Sargento de Operações no U.S. Army War College, lecionou liderança no programa ROTC da Universidade Johns Hopkins e liderou uma Companhia de Infantaria durante a «Surge» no Iraque. O resultado é um orador capaz de transitar de um momento específico em Mogadíscio para uma questão concreta que um CEO coloca sobre a cultura de comando, sem perder a atenção de nenhum dos públicos.

Principais temas das palestras

• Liderança sob pressão e em situações de crise
• Desempenho da equipa em ambientes de alto risco
• Tomada de decisões com informação incompleta
• Responsabilidade e capacidade de seguir dentro de unidades de elite
• Confiança e cultura em equipas pequenas
• Lições da Batalha de Mogadíscio e do comando de combate
• Serviço, sacrifício e histórias de operadores de Walk in My Combat Boots

Ideal para

• Reuniões fora da sede de CEOs e quadros de direção centradas na resiliência, cultura de comando e tomada de decisões em situações de crise.
• Programas de desenvolvimento de liderança para operadores seniores, diretores de fábrica, responsáveis regionais e comandantes de primeira linha de grandes organizações no terreno.
• Conferências para setores com um ritmo operacional de alto impacto: serviços financeiros, energia, saúde, defesa, aplicação da lei e aviação.
• Reuniões anuais de lançamento de vendas e encontros com parceiros que procuram uma palestra principal séria, em vez de entretenimento.

Resultados para o público

• Um vocabulário para identificar o que as suas equipas realmente fazem bem e mal quando as condições se tornam não lineares.
• Lições específicas de uma ação de combate documentada que se traduzem em gestão de crises e análise pós-incidente.
• Uma visão mais clara do que é a responsabilização ao nível do líder de equipa, distinta do desempenho individual.
• Uma renovada seriedade em relação à preparação, aos ensaios e às normas como artefactos culturais, e não como processos de RH.
• Histórias com operadores e eventos identificados que os líderes seniores podem referenciar nas suas próprias organizações.