Jo Malone

Por que razão as organizações trabalham com a Jo Malone

• Ela criou, vendeu e reconstruiu uma marca de luxo de raiz. Poucos fundadores que falam sobre empreendedorismo podem afirmar ter percorrido esse caminho duas vezes.
• O seu processo criativo é concreto: como um perfume se transforma num produto, como um produto se transforma num balcão, como um balcão se transforma numa categoria. Útil para equipas de marketing, retalho e inovação que lidam com bens intangíveis.
• Ela fala com franqueza sobre vender um negócio que leva o seu nome, os anos de não concorrência que se seguem e a disciplina de recomeçar. Um território raro nas palestras de fundadores.
• A sua história transforma adversidades pessoais em argumentos comerciais sem sentimentalismo. A dislexia, o abandono da escola aos 13 anos e um diagnóstico de cancro aos 40 são apresentados como contributos para a forma como ela construiu, e não como elementos motivacionais.
• Ela traz a credibilidade de uma marca que definiu uma categoria, juntamente com a visão da gestora sobre o que foi necessário para o conseguir.

Destaques da biografia

• Fundou a Jo Malone London em 1994; abriu a primeira loja na Walton Street, em Londres; vendeu a empresa à The Estee Lauder Companies em 1999.
• Desempenhou funções como Diretora Criativa da Jo Malone London após a venda, tendo-se afastado em 2006.
• Fundou a Jo Loves em 2011, criando uma segunda casa de perfumes a partir da mesa da sua cozinha em Londres.
• Autora de «Jo Malone: My Story», publicado pela Simon and Schuster UK em 2016.
• Coapresentou o programa High Street Dreams (2010) da BBC One com Nick Leslau, orientando pequenos empreendedores de produtos.
• Condecorada com o MBE em 2008 e com o CBE nas Honras do Aniversário da Rainha de 2018 pelos serviços prestados à economia britânica e à campanha GREAT.

Biografia

A Jo Malone London abriu na Walton Street em 1994 com um punhado de fragrâncias e quase nenhum orçamento de marketing. Em 1999, foi adquirida pela The Estee Lauder Companies e tornou-se uma das casas de perfumes de luxo mais marcantes das duas décadas seguintes. A fundadora permaneceu como Diretora Criativa até 2006, altura em que deixou a marca que levava o seu nome.

Seguiram-se cinco anos de acordo de não concorrência. Em 2011, lançou a Jo Loves, novamente a partir de uma cozinha, desta vez com a experiência de ter levado uma marca a ser líder de categoria e a restrição de construir uma marca de perfumes sem usar o seu próprio nome da forma como tinha feito anteriormente. Dois negócios distintos, ambos enraizados na mesma arte do perfume como proposta comercial.

A trajetória pessoal por trás dos negócios é invulgarmente direta. Com dislexia grave, abandonou a escola aos 13 anos e formou-se como terapeuta facial. Em 2003, dois anos após a venda à Estee Lauder, foi-lhe diagnosticada uma forma agressiva de cancro da mama e foi tratada em Nova Iorque. Ambos os episódios aparecem nas memórias de 2016, Jo Malone: My Story, e nas suas palestras, como material em vez de pano de fundo.

Para o público sénior, o valor é concreto. Ela desempenhou o papel de fundadora em duas fases diferentes, sabe o que uma aquisição implica para uma marca e para o seu fundador, e consegue descrever as decisões específicas — preços, embalagem, design de retalho, distribuição — que transformaram uma ideia numa categoria. O seu título de CBE, em 2018, foi-lhe atribuído pelos serviços prestados à economia britânica e à campanha GREAT, reconhecendo o peso das exportações daquilo que ela construiu.

Principais temas das palestras

• O ofício do fundador e a construção de marcas de consumo
• Expandir o luxo da mesa da cozinha para o balcão global
• Vender um negócio que leva o seu nome
• Reinvenção após a aquisição e cláusula de não concorrência
• A criatividade como disciplina comercial
• Resiliência sob pressão pessoal e comercial
• As indústrias criativas britânicas no palco internacional

Ideal para

• Fundadores, CEOs e conselhos de administração de empresas dos setores de consumo, retalho e luxo
• Líderes de marketing, marca e produto que estão a construir ou a reposicionar propostas premium
• Equipes de inovação e criativas que transformam o trabalho intangível em resultados comerciais
• Público de liderança a lidar com questões relacionadas com aquisições, integração ou a fase pós-saída dos fundadores

Resultados para o público

• O relato de um fundador sobre como uma marca líder de categoria é, na verdade, construída, precificada e comercializada, contado a partir do interior das decisões
• Uma visão direta do impacto que a venda e a integração têm num negócio e no seu fundador, útil para quem se prepara para essa transição ou a está a viver
• Um exemplo prático de disciplina criativa: como um aroma, uma vela e um balcão se transformam numa proposta comercial coerente
• Uma perspetiva realista sobre resiliência, inspirada numa dislexia grave, num diagnóstico de cancro e em recomeçar duas vezes do zero
• Convicção renovada de que o artesanato e a escala comercial não são opostos no setor de consumo