Lilah Jones

As equipas de liderança ficam paralisadas quando a estratégia é clara, mas o próximo passo não é. As pessoas esperam, hesitam e iniciam outro ciclo de planeamento enquanto os concorrentes avançam. O verdadeiro desafio não é a motivação ou o alinhamento; é conseguir que os gestores de topo passem da análise à ação decisiva no espaço de um trimestre, sem perder o rigor que lhes conferiu credibilidade desde o início.

Lilah Jones é uma ex-diretora de vendas da Google Cloud que ajuda equipas executivas a passar da indecisão à ação segura durante transições, fusões, reestruturações e reorientações estratégicas.

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Por que razão as organizações trabalham com Lilah Jones

  • Ela já esteve à frente da equipa que agora orienta. Duas décadas na Microsoft, na Oracle e na Google Cloud, incluindo um período como diretora de vendas corporativas para a região Centro-Norte dos EUA, significam que os seus conselhos têm o peso de alguém que já esteve no comando.
  • A sua Metodologia de Ativação oferece aos líderes uma forma estruturada de quebrar impasses decisórios, e não apenas palavras de incentivo. O público sai com um plano sequencial para os próximos noventa dias, atribuído a pessoas específicas.
  • Ela aborda o problema dos operadores durante as transições: como manter uma equipa a executar enquanto a estratégia, a estrutura ou a liderança acima deles ainda estão a ser reescritas.
  • Ela construiu e liderou uma organização de vendas que fez crescer o Google Cloud desde o início até se tornar uma das maiores franquias empresariais na área da tecnologia, e retira os seus exemplos desse ambiente, em vez de pesquisas secundárias.

Destaques da biografia

  • Cerca de nove anos na Google, incluindo uma função na equipa de vendas fundadora da Google Cloud e como diretora de vendas corporativas para a região Centro-Norte dos EUA.
  • Anteriormente, desempenhou funções de vendas empresariais e gestão de vendas na Microsoft e na Oracle.
  • Docente adjunta na Sawyer Business School da Universidade de Suffolk, onde leciona para profissionais em atividade.
  • Criadora da Metodologia de Ativação, a estrutura subjacente à palestra «The Activated Leader» e ao seu programa de coaching em grupo «Activated Leader» com duração de oito semanas.
  • Já palestrou e trabalhou com organizações como a Microsoft, Google, HP, WISE, Universidade DePaul, NIST, Lesbians Who Tech e Women of Influence.

Biografia

A maioria dos programas de liderança parte do princípio de que o estrangulamento reside nas competências. No interior de grandes empresas, durante uma reestruturação ou redefinição de estratégia, o estrangulamento reside geralmente nas decisões. Gestores competentes deixam de se comprometer porque o nível hierárquico superior ainda está em movimento, e trimestres inteiros desaparecem em preparações que nunca chegam a concretizar-se.

Lilah Jones passou cerca de duas décadas nesse ambiente. Integrou a equipa de vendas fundadora da Google Cloud e, mais tarde, dirigiu as vendas corporativas para a região centro-norte dos EUA, após ter desempenhado funções de vendas e gestão na Microsoft e na Oracle. O fio condutor dessa carreira é vender e gerir enquanto o negócio circundante está a ser reconstruído, que é a mesma condição que a maioria dos seus clientes enfrenta atualmente.

O trabalho que realiza hoje transforma essa experiência operacional num método. A sua Metodologia de Ativação, ensinada através da palestra «The Activated Leader» e de um programa de coaching em grupo de oito semanas, assenta numa única ação: levar os líderes da análise ao compromisso com um plano claro e sequenciado e responsáveis nomeados. As palestras relacionadas com este tema, incluindo «Courage as a Carry-On» e «Manage Your Blindspots», abordam os problemas adjacentes do feedback, da autodefesa e do custo pessoal das decisões paralisadas.

Ela também leciona, como professora adjunta na Sawyer Business School da Universidade de Suffolk, e já trabalhou com organizações como a Microsoft, Google, HP, WISE, Universidade DePaul e NIST. O público para quem ela é mais útil é o grupo de gestores seniores e diretores de quem se espera que conduzam uma transição sem terem autoridade para a redesenhar.

Principais temas de palestras

  • Liderança em transições e reestruturações
  • Tomada de decisões executivas em condições de incerteza
  • Liderança de vendas e equipas comerciais de alto desempenho
  • Segurança psicológica e cultura de feedback
  • Transições de carreira para gestores seniores
  • Execução da transformação em grandes empresas

Ideal para

  • CROs, CCOs e lideranças de vendas a conduzir processos de reorganização, integração ou novos modelos de entrada no mercado
  • Responsáveis pela liderança e desenvolvimento executivo que concebem programas para grupos de diretores e vice-presidentes
  • CHROs e líderes de transformação a conduzir mudanças a nível empresarial, onde a execução na camada intermédia constitui o obstáculo
  • Redes de mulheres em cargos de liderança e programas de desenvolvimento de mulheres em cargos de direção em grandes organizações

Resultados para o público

  • Um método específico para fazer com que uma equipa de liderança estagnada passe da fase de análise para o compromisso dentro de um prazo definido.
  • Linguagem específica para separar as decisões que necessitam de mais análise daquelas que estão prontas para serem tomadas há semanas.
  • Uma visão mais clara de como a cultura de feedback e a segurança psicológica aceleram ou silenciosamente bloqueiam a execução.
  • Exemplos concretos da Google Cloud, da Microsoft e da Oracle sobre como os líderes seniores se comportam quando o seu próprio terreno está a mudar.

Talks

O Líder Ativo

Uma sessão de trabalho que ajuda um público de líderes a passar da paralisia decisória para um plano de ação estruturado, utilizando a Metodologia de Ativação.

Pontos-chave:

  • Uma forma estruturada de identificar quais as decisões que dependem genuinamente de informação e quais as que dependem de coragem.
  • Linguagem e sugestões para revelar a verdadeira razão pela qual uma equipa está estagnada.
  • Um plano de compromisso de noventa dias que deixa a sala com responsáveis nomeados.

A coragem como bagagem de mão

Uma palestra sobre como os profissionais seniores desenvolvem a capacidade pessoal de agir em território desconhecido, inspirada nas suas próprias viagens e transições profissionais.

Pontos-chave:

  • Uma visão prática de como a confiança se constrói através do compromisso, e não o contrário.
  • Modelos para pedir ajuda sem perder autoridade.
  • Uma forma de encarar o desconforto como um sinal de que algo está a funcionar, em vez de um sinal de alerta.

Lide com os seus pontos cegos: dar e receber feedback

Uma palestra sobre os hábitos de feedback que distinguem as equipas que continuam a melhorar das equipas que, silenciosamente, estagnam.

Pontos-chave:

  • Como dar feedback corretivo a colegas e subordinados sem prejudicar o relacionamento.
  • Como receber feedback sobre a sua própria liderança sem o internalizar como parte da sua identidade.
  • A ligação entre a cultura de feedback e a rapidez com que uma equipa consegue mudar de direção.

Encontrar a sua voz: defender as suas causas com autoridade

Uma palestra sobre autodefesa destinada a mulheres em cargos de chefia e profissionais sub-representados em grandes organizações.

Pontos-chave:

  • Modelos concretos para solicitar alçamento de funções, apoio e remuneração com base em evidências.
  • Como posicionar o seu trabalho de forma a subir na hierarquia sem exagerar nas pretensões.
  • Um quadro de referência para escolher quais as batalhas a travar na sua posição atual.

O Retiro Pessoal: Priorizando-te

Uma sessão de trabalho reflexiva baseada no seu manual gratuito «Road to Renewal», destinada a líderes seniores que não fazem uma pausa há anos.

Pontos-chave:

  • Uma estrutura repetível para uma revisão da estratégia pessoal.
  • Sugestões para distinguir a ambição que é sua daquela que herdou.
  • Uma pequena lista de mudanças que vale a pena comprometer-se a implementar antes de regressar ao cargo.

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Vídeos

Testemunhos

A Lilah Jones é uma das apresentadoras mais brilhantes e destemidas de toda a indústria tecnológica, ponto final.
Diretor-geral, Google
O modelo «Activated Leader» não se limitou a mudar a nossa perspetiva. Mudou os nossos resultados trimestrais. A nossa equipa de liderança implementou a sua metodologia e registou uma melhoria de 40% na rapidez da tomada de decisões no espaço de 30 dias.
Vice-presidente de Produto, Microsoft
Ao longo de 15 anos, contratei centenas de oradores. A Lilah é uma das poucas oradoras que proporciona uma verdadeira transformação, e não apenas inspiração. Os nossos participantes saíram com ferramentas que puderam aplicar imediatamente, e 90% afirmaram ter tomado medidas no prazo de uma semana.
Diretor da conferência, MPI
Depois de meses a debater-nos com uma transição crítica, a palestra da Lilah proporcionou à nossa equipa o avanço de que precisávamos. Três semanas depois, já tínhamos concretizado a mudança que estava paralisada há seis meses.
Diretor de Operações, Aspen Dental

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