Hayley Mulenda
Yngre medarbetare slutar i snabbare takt än vad de ersätts, och de vanliga välmåendeprogrammen lyckas inte bromsa avgångarna. Ledningen är medveten om att engagemang, psykisk hälsa och inkludering numera står högt på dagordningen. Att omsätta detta till något som en nyanställd från generation Z faktiskt tar till sig är den svåra utmaningen.
Hayley Mulenda är en internationell föreläsare, författare och styrelseledamot i varumärket Wagamama. Hon hjälper ledande befattningshavare att engagera och behålla en yngre och mer mångfaldig personalstyrka genom ett trovärdigt arbete inom psykisk hälsa, inkludering och omvänt mentorskap.
Full Profile
Varför organisationer anlitar Hayley Mulenda
- Hon har bjudits in till möten där strategier för personalbehållning utformas, bland annat till Microsofts huvudkontor i Redmond, Unilevers ledningsgrupp under Leena Nair och Meta MENA:s ledning.
- Hennes TEDxLSE-föreläsning ”The Danger of Being a Role Model” (Faran med att vara en förebild) formulerar ett specifikt argument om äkthet som direkt kan översättas till hur organisationer tänker kring ledarskapets synlighet och omvänd mentorskap.
- Hon har en aktiv roll som styrelseledamot med ansvar för varumärket hos Wagamama, vilket innebär att innehållet om inkludering och kultur baseras på beslut på styrelsenivå, inte på konsultation på distans.
- Hennes arbete med klyftan mellan ledningens intentioner och generation Z:s verkliga erfarenheter tar upp ett problem som de flesta ledningsgrupper kan identifiera men som få kan lösa.
- Hennes bok "The ABCs to Student Success" och hennes TEDx-plattform ger henne ett offentligt verk som köpare kan läsa innan de bokar henne.
Biografiska höjdpunkter
- TEDxLSE-talare, ”The Danger of Being a Role Model”
- Författare till ”The ABCs to Student Success”
- Styrelseledamot i Wagamama
- Keynote-talare och konsult för Microsoft, Unilever, JP Morgan, Google, Meta MENA, Chanel, Bloomberg Media, Harrods, Clifford Chance, Cabinet Office UK
- Har talat på Wembley Arena, Oslo Spektrum och det brittiska parlamentet
- Utsedd till en av 25 svarta entreprenörer att hålla ögonen på 2024, The Black Business Show x HSBC
Biografi
Kostnaden för att inte engagera yngre medarbetare mäts nu på ledningsnivå. Att behålla personal har blivit en ledarskapsfråga snarare än en HR-fråga. Hayley Mulendas arbete ligger i skärningspunkten där psykisk hälsa, inkludering och generationsskifte möts i den frågan.
Hon kom till detta arbete genom sin egen erfarenhet. Efter ett självmordsförsök vid 18 års ålder byggde hon upp sitt liv kring de praktiska mekanismerna för psykisk hälsa och självkänsla, och omvandlade det till ett offentligt verk. Hennes TEDxLSE-föreläsning, ”The Danger of Being a Role Model”, argumenterar för att organisationer och ledare faller tillbaka på konstruerade roller när anställda egentligen behöver äkthet, och att det är just den skillnaden som avgör förtroendet.
Hennes kundlista speglar hur det argumentet tas emot inom stora organisationer. Microsoft tog henne till Redmond. Unilevers dåvarande HR-chef Leena Nair, numera VD för Chanel, har arbetat med henne. Meta MENA, JP Morgan, Bloomberg Media, Clifford Chance, Google, Cabinet Office och Teach First har alla bokat henne för uppdrag som rör välbefinnande, inkludering och omvänd mentorskap. Wagamama utnämnde henne till sin varumärkesstyrelse.
”ABCs to Student Success” ger henne ett publicerat ramverk. Styrelseposten håller arbetet nära operativa beslut. Tillsammans förklarar de varför hon bokas mindre som föreläsare om välbefinnande och mer som en översättare mellan ledande befattningshavare och de medarbetare som nu rapporterar till dem.
Viktiga föreläsningsämnen
- Psykisk hälsa och välbefinnande på arbetsplatsen
- Omvänd mentorskap och generationsengagemang
- Mångfald, jämlikhet och inkludering
- Personalbehållning och det sociala arbetsavtalet
- Autentiskt ledarskap och personlig varumärkesprofilering
- Arbetsplatskultur i MENA-regionen
Perfekt för
- HR-chefer och personalchefer som hanterar att behålla talanger från generation Z och millenniegenerationen
- Ansvariga för inkludering och kultur som utvecklar program för omvänd mentorskap eller ERG
- Ledningsgrupper som granskar strategier för medarbetarengagemang och välbefinnande
- Konferenser och offsite-möten där ledningen vill ha en trovärdig röst om psykisk hälsa snarare än en allmän
Resultat för målgruppen
- Ett gemensamt språk för skillnaden mellan ledares synlighet och ledares äkthet, och varför det ena driver engagemang och det andra inte
- En direkt inblick i vad yngre medarbetare faktiskt vill ha från ledande befattningshavare
- En omformulering av psykisk hälsa från ett välbefinnandeprogram till ett verktyg för att behålla personal
- Praktiska riktlinjer för att utforma omvänd mentorskap som leder till beslut, inte bara synlighet
Utvecklingssamtal
Ett huvudanförande om varför äkthet är effektivare än iscensatta ledarbilder när det gäller att vinna förtroende hos yngre medarbetare.
Viktiga slutsatser:
- Varför framställningen av ”förebilder” skapar distans istället för förtroende
- Hur autentiskt ledarskap förändrar samtalen om personalbehållning
- Vad ledare kan göra offentligt för att föregå med gott exempel på det beteende de vill se internt
Ett huvudanförande om psykisk hälsa, sårbarhet och hur resiliens ser ut när den betraktas som en ledarskapskompetens.
Huvudpunkter:
- En personlig berättelse om en psykisk kris och återhämtning som används för att förankra innehållet
- Kostnaden för organisationer att behandla välbefinnande som en förmån snarare än en ledarskapskompetens
- Hur ett trovärdigt samtal om psykisk hälsa ser ut inom en ledningsgrupp
En workshop om hur man kan överbrygga klyftan mellan ledningens beslut och de anställdas i generation Z verkliga upplevelser.
Viktiga punkter:
- Vad omvänd mentorskap är till för, och vad det inte är
- Hur man utformar ett program som ligger till grund för beslut snarare än symboliska gester för inkludering
- Ledningens ansvar för att modellen ska fungera