Bonita Norris
A maioria das organizações consegue identificar em que pontos o desempenho falhou sob pressão. Poucas conseguem explicar porquê e menos ainda conseguem dar aos seus colaboradores medidas concretas para resolver a situação. O medo, a insegurança e a incapacidade de agir quando as condições são mais difíceis não são problemas de motivação. São problemas estruturais.
Quando a incerteza e a pressão prejudicam o desempenho, Bonita Norris, alpinista, detentora de recordes e autora do livro «A Rapariga que Escalou o Evereste», oferece às organizações um quadro prático e bem definido para a mentalidade que impulsiona as equipas rumo a objetivos ambiciosos.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Bonita Norris
- A sua estrutura «Focus Not Fret» (Concentra-te, não te preocupes) oferece às equipas um mecanismo específico e repetível para redirecionar a atenção sob pressão, do que não pode ser controlado para o que pode. Clientes da Google e da Alpine referem-na pelo nome como algo que continua a ser utilizado após o evento.
- A sua trajetória de novata total a detentora de dois recordes mundiais em três anos é estruturalmente idêntica ao desafio que as organizações enfrentam quando pedem às equipas para atingirem objetivos ambiciosos a partir do zero, razão pela qual a analogia faz sentido, em vez de ser apenas inspiradora.
- A palestra «Data Over Dogma» reinterpreta a ascensão ao Evereste em 1953 como um triunfo da evidência científica sobre a resistência institucional, criando uma ponte para o público interessado em dados e IA que a maioria dos oradores de expedições não consegue estabelecer de forma credível.
- Ela é a primeira mulher britânica a chegar ao cume do Lhotse, a quarta montanha mais alta do mundo: uma credencial que vai além do Evereste e sinaliza um compromisso sustentado, ao longo de vários anos, com o desempenho extremo, e não apenas com um único pico.
- Vencedora do prémio de Melhor Oradora Contadora de Histórias nos The Speaker Awards 2024, com feedback verificado de organizações dos setores dos serviços financeiros, tecnologia, bens de grande consumo (FMCG) e serviços profissionais, e não apenas de um único setor.
Destaques da biografia
- A mulher britânica mais jovem a escalar o Evereste (2010); a pessoa mais jovem a alcançar tanto o cume do Evereste como o Pólo Norte
- Primeira mulher britânica a escalar o Lhotse, a quarta montanha mais alta do mundo (2012)
- Tentou tornar-se a primeira mulher britânica a escalar o K2, amplamente considerado a montanha mais perigosa do mundo
- Autora de «The Girl Who Climbed Everest» (Hodder & Stoughton, 2017); n.º 1 na Amazon em alpinismo e aventura (2022)
- Vencedora do prémio de Melhor Oradora e Contadora de Histórias nos The Speaker Awards 2024
- Participou na BBC News, no programa Lorraine da ITV e no BBC World Service; foi destaque no podcast Power Up Your Goals do HSBC (2024)
Biografia
A pergunta que a maioria das organizações faz após um fracasso sob alta pressão é: o que correu mal com o plano? A pergunta mais difícil e mais útil é: o que correu mal com a mentalidade? Bonita Norris passou quinze anos a desenvolver uma resposta prática.
Começou a escalar aos vinte anos, sem nunca ter pisado uma montanha. Dois anos depois, estava no cume do Evereste, a mulher britânica mais jovem a fazê-lo. Um ano depois, chegou ao Pólo Norte, tornando-se a pessoa mais jovem a deter ambos os recordes simultaneamente. Nada disso foi fruto de um talento inato. Foi o resultado de uma forma específica de gerir o medo, a incerteza e a pressão de objetivos ambiciosos: princípios que ela, desde então, codificou e transmitiu em mais de 650 intervenções em empresas por todo o mundo.
A sua estrutura centra-se em três conceitos específicos: «Sucesso pela Pequenez»: o princípio de que objetivos ambiciosos são alcançados através de pequenas ações consistentes e orientadas por processos; «Montanhas da Mente»: o argumento de que o fator limitante é quase sempre cognitivo, não físico; e «Foco, Não Preocupação»: uma ferramenta para redirecionar a atenção do que é incontrolável para o que é passível de ação. Estas não são metáforas. São estruturas que clientes como a Google, a Clifford Chance, a BlackRock e a Microsoft aplicaram diretamente.
O seu livro de memórias, The Girl Who Climbed Everest, publicado em 2017, alcançou o primeiro lugar na tabela de alpinismo e aventura da Amazon em 2022. Em 2024, foi galardoada com o prémio de Melhor Oradora e Contadora de Histórias nos The Speaker Awards, um reconhecimento baseado num historial consistente de envolvimento do público em diversos setores, e não numa única atuação de destaque.
Principais temas das palestras
- Resiliência e mentalidade sob pressão
- Alto desempenho em ambientes de alto risco
- Definição de objetivos e ambição ambiciosa
- Superação do medo e das limitações cognitivas
- Coesão da equipa e cultura de objetivos partilhados
- Ganhos marginais e desempenho orientado por processos
- Dados, evidências e superação da resistência institucional à mudança
Ideal para
- Equipas de liderança sénior a lidar com transformações sob alta pressão ou em situações de incerteza
- Organizações comerciais e de vendas que trabalham para atingir metas ambiciosas
- CHROs e responsáveis de L&D que concebem programas de resiliência ou desempenho
- Públicos em reuniões gerais e conferências onde o alinhamento interfuncional e a motivação partilhada são o objetivo
Resultados para o público
- Uma estrutura específica e aplicável – «Focus Not Fret» – para gerir a atenção e a tomada de decisões sob pressão
- Uma compreensão mais clara do porquê de os objetivos ambiciosos falharem ao nível da mentalidade e do que fazer especificamente para resolver isso
- Uma nova perspetiva sobre o fracasso: uma visão prática de como os erros aceleram, em vez de atrasarem, o progresso
- Maior consciência de como pequenas ações consistentes – e não momentos heróicos – produzem resultados excecionais ao longo do tempo
- Um ponto de referência comum para conversas sobre a cultura da equipa em torno da resiliência, da ambição e do desempenho coletivo
Talks
Uma palestra envolvente que explora como indivíduos e equipas podem desenvolver, no dia a dia, resiliência, motivação e confiança para terem um bom desempenho sob pressão e perseguirem objetivos ambiciosos.
Pontos-chave:
- Abordagens práticas para resolver grandes desafios, focando-se em pequenas ações consistentes
- Uma estrutura para desenvolver confiança e resiliência de forma proativa, em vez de reagir ao medo
- Maior compreensão de como fortalecer a coesão e a cultura da equipa enquanto se perseguem objetivos comuns
Uma palestra que analisa como o medo, os erros e o fracasso podem tornar-se catalisadores do crescimento, da resiliência e do sucesso a longo prazo.
Pontos-chave:
- Uma visão sobre como o fracasso e o sucesso fazem frequentemente parte da mesma jornada
- Formas práticas de transformar fraquezas em pontos fortes e aprender de forma construtiva com os erros
- Uma abordagem mais proativa e compassiva para lidar com o fracasso dentro das equipas
Uma palestra que reinterpreta a primeira ascensão ao Evereste como um triunfo dos dados e do rigor científico sobre sistemas de crenças arraigados, estabelecendo paralelos diretos com a transformação atual impulsionada pelos dados e pela IA.
Pontos-chave:
- Compreender como a evidência e o rigor científico permitiram um desempenho revolucionário onde a tradição falhara
- Perspetiva sobre como superar a resistência institucional à mudança e ao pensamento ultrapassado
- Perspetivas sobre como aproveitar os dados para libertar o potencial e impulsionar o progresso em ambientes incertos