Jack Stratten

Warum Unternehmen mit Jack Stratten zusammenarbeiten

• Mustererkennung auf der Grundlage von Feldforschung. Insider Trends veranstaltet „Retail-Safaris“ in London, New York, Tokio und Seoul, was bedeutet, dass seine Beispiele aus Geschäften stammen, die er persönlich besucht hat – und nicht aus Folienpräsentationen, die aus Konferenzkreisen recycelt wurden.
• Er wurde sowohl 2023 als auch 2024 von RETHINK Retail zum „Top Retail Influencer“ gekürt, was Einkäufern ein unabhängiges Signal für sein Ansehen in der Einzelhandelsbranche liefert.
• Direkte Erfahrung in der Beratung von Nike, LVMH, Ikea, Marks & Spencer, Jaguar Land Rover und Microsoft zu Einzelhandelsformaten und Kundenerlebnis, sodass der Bezugsrahmen auf Entscheidungsträger in Unternehmen zugeschnitten ist.
• Er deckt das gesamte Spektrum des Einzelhandels ab – von Filialfunktionen und Personalmodellen bis hin zu Omnichannel, Lieferkette und Nachhaltigkeit –, wodurch in einer einzigen Sitzung Teams miteinander vernetzt werden können, die normalerweise isoliert voneinander planen.
• Flexibles Format: Keynote, Vorstandssitzung, Trend-Workshop oder geführte Einzelhandels-Safari – alles auf der Grundlage derselben Forschungsbasis.

Wichtige Stationen der Biografie

• Leiterin der Trendabteilung bei Insider Trends, einer in London ansässigen Agentur für Zukunftsforschung im Einzelhandel, die weltweit Kunden auf C-Level-Ebene berät.
• Ausgewählt für die Liste der „Top Retail Influencers“ von RETHINK Retail in den Jahren 2023 und 2024.
• Zu den Kunden zählen Nike, Johnson & Johnson, Converse, Ikea, Shell, Marks & Spencer, Jaguar Land Rover, Costa Coffee, Diageo, Microsoft, LVMH, Nespresso, Twilio, The National Trust und Galeries Lafayette.
• Hat in Zusammenarbeit mit der British Library Trendseminare für Führungskräfte aus der Wirtschaft durchgeführt.
• Medienkommentator zum Thema Wandel im Einzelhandel, unter anderem mit Auftritten bei Channel 4 und BBC Radio 5.
• Veröffentlichte Autor bei „Insider Trends“ und schreibt Beiträge für Branchenmedien wie den „Retail Technology Innovation Hub“.

Biografie

Stationäre Geschäfte, E-Commerce, Apps, Social Commerce, Marktplatzangebote, Lieferketten-Fußabdruck. Für die meisten Einzelhändler werden diese Bereiche nach wie vor als separate Projekte mit unterschiedlichen Verantwortlichen geführt, obwohl ein einzelner Kunde heute im Rahmen einer einzigen Kaufentscheidung zwischen all diesen Bereichen wechselt. Diese Kluft zwischen dem Einkaufsverhalten der Kunden und der Organisationsstruktur der Einzelhändler ist der zentrale Konflikt, mit dem sich Jack Stratten in seiner Arbeit auseinandersetzt.

Als Head of Trends bei Insider Trends, einer in London ansässigen Agentur für Zukunftsforschung im Einzelhandel, leitet er ein kontinuierliches Forschungsnetzwerk, das neue Ladenformate, Markenerlebnisse und Geschäftsmodelle in den Städten verfolgt, in denen sich der Einzelhandel am schnellsten weiterentwickelt. Zu den Kunden der Agentur zählen Nike, LVMH, Ikea, Marks & Spencer, Jaguar Land Rover, Microsoft und Galeries Lafayette; die Ergebnisse seiner Arbeit werden in der Regel in Form von Keynotes, Sitzungen in der Vorstandsetage, Workshops oder geführten „Retail-Safaris“ durch reale Geschäfte präsentiert.

Der Mehrwert für eine Führungsriege liegt ebenso in der Analyse wie in der Inspiration. Stratten versteht es, zu unterscheiden, welche Veränderungen echte Signale und welche nur Störgeräusche sind, welche Ladenformate tatsächlich geschäftliche Ergebnisse vorantreiben und wo Investitionen in den Omnichannel-Bereich zu Kundenbindung statt zu Kosten führen. RETHINK Retail hat ihn sowohl 2023 als auch 2024 zu einem der „Top Retail Influencers“ gekürt – ein von Fachleuten gewähltes Zeichen dafür, dass Einkäufer der Branche seine Einschätzung der Branche anerkennen.

Was seine Vorträge von einem gewöhnlichen Vortrag über Einzelhandelstrends unterscheidet, ist ihre Praxisnähe. Die Beispiele stammen aus Geschäften, die er selbst besucht hat, von Marken, die sein Team eingehend untersucht hat, und von geschäftlichen Entscheidungen, deren Umsetzung er mitverfolgt hat – wodurch sich die Inhalte direkt in den Planungszyklus integrieren lassen und nicht nur als Inspiration zum Jahresende dienen.

Wichtige Vortragsthemen

• Einzelhandelstrends und Kundenverhalten
• Omnichannel-Strategie
• Das Geschäft der Zukunft und neue Einzelhandelsformate
• Kundenerlebnis bei Konsumgütermarken
• Innovation im Einzelhandel und Wandel der Geschäftsmodelle
• Nachhaltigkeit im Einzelhandel und in der Lieferkette
• Direct-to-Consumer und Markenerlebnis

Ideal für

• Führungsteams im Einzelhandel und in der Konsumgüterbranche, die Strategien für Filialen, Vertriebskanäle und Formate festlegen.
• Leiter der Bereiche Kundenerlebnis, Digital und E-Commerce, die sich auf einen gemeinsamen Geschäftsplan abstimmen.
• Führungskräfte aus den Bereichen Immobilien, Vermietung und Einkaufszentren, die die Rolle des physischen Raums neu überdenken.
• Führungskräfte aus den Bereichen Marketing und Markenmanagement in Konsumgüterkategorien, die mit dem Einzelhandel in Verbindung stehen.

Ergebnisse für die Zielgruppe

• Ein klareres Bild davon, welche Veränderungen im Einzelhandel wesentliche Signale sind und welche nur oberflächliches Rauschen darstellen.
• Konkrete Beispiele für Ladenformate, Markenerlebnisse und Omnichannel-Modelle, die im Jahr 2025 funktionieren, einschließlich der dahinterstehenden geschäftlichen Logik.
• Ein gemeinsames Vokabular für Teams aus den Bereichen Filialbetrieb, Digital, Marketing und Lieferkette für den nächsten Planungszyklus.
• Konkrete Anhaltspunkte dafür, wo in den nächsten 12 bis 24 Monaten getestet, investiert oder zurückgefahren werden sollte.
• Ein schärferes Gespür dafür, wie Konsumgütermarken und Einzelhändler die Rolle des Ladengeschäfts neu definieren.