Jeffrey Pfeffer
La mayor parte del gasto destinado al desarrollo del liderazgo no genera ninguna mejora cuantificable en la forma en que se dirigen realmente las organizaciones. Los ejecutivos salen de los programas llenos de energía, pero vuelven a unos sistemas que premian los mismos comportamientos, protegen las mismas estructuras de poder e ignoran los mismos datos. El coste no se limita a un presupuesto malgastado, sino que se refleja en la rotación de personal, la falta de compromiso y, cada vez más, en la salud física de la plantilla.
Jeffrey Pfeffer es profesor de la Escuela de Negocios de Stanford, y su investigación, basada en datos empíricos, sobre el poder, el liderazgo y las condiciones laborales pone en tela de juicio los supuestos en los que se basan la mayoría de las organizaciones para formar líderes y gestionar al personal.
Full Profile
Por qué las organizaciones colaboran con Jeffrey Pfeffer
- Su investigación cuantifica lo que la mayoría de los departamentos de RR. HH. consideran intangible: el coste medible para la salud física que suponen las decisiones de la dirección en materia de inseguridad laboral, autonomía y carga de trabajo, lo que proporciona a los consejos de administración y a los directores de RR. HH. argumentos respaldados por datos a favor de un cambio estructural, en lugar de programas de bienestar.
- «Leadership BS» ofrece a los ejecutivos una crítica concreta y argumentada de por qué suele fracasar la inversión en el desarrollo del liderazgo, así como un marco de referencia sobre cómo debería ser, en cambio, una práctica basada en la evidencia, que puede aplicarse directamente en las conversaciones sobre el rediseño de los programas.
- Su asignatura optativa en Stanford, «Paths to Power», condensa décadas de investigación sobre cómo funciona realmente el poder organizativo —no cómo debería hacerlo—, lo que proporciona a los altos directivos un mapa preciso de las dinámicas que dan forma a sus propias instituciones.
- Es uno de los pocos académicos especializados en gestión cuyo trabajo ha sido tratado con seriedad tanto en revistas revisadas por pares como en los principales medios de comunicación empresariales, lo que hace que sus argumentos sean accesibles para los consejos de administración y los comités ejecutivos sin perder credibilidad analítica.
- Su disposición a defender posturas que contradicen a la industria de la consultoría y el coaching —sobre los mitos del liderazgo, el poder y los daños en el lugar de trabajo— lo convierte en una voz genuinamente disruptiva en los debates ejecutivos, donde el consenso pulido es la norma.
Aspectos destacados de su biografía
- Catedrático Thomas D. Dee II de Comportamiento Organizacional en la Escuela de Negocios de Stanford —uno de los miembros del cuerpo docente con más antigüedad en ese departamento de la institución—
- Autor de aproximadamente 15 libros, entre los que se incluyen «Dying for a Paycheck» (HarperBusiness, 2018), «Leadership BS» (HarperBusiness, 2015) y «Power: Why Some People Have It — and Others Don’t» (HarperBusiness, 2010)
- Coautor, junto con Robert Sutton, de «Hard Facts, Dangerous Half-Truths, and Total Nonsense» (Harvard Business School Press, 2006), un texto fundamental sobre la gestión basada en la evidencia
- Creador y profesor desde hace mucho tiempo de la asignatura optativa del MBA de Stanford «Paths to Power»
- Ha publicado artículos en *Harvard Business Review* y ha sido objeto de amplia cobertura en esta revista a lo largo de varias décadas
- Reconocido en el ranking Thinkers50 de pensadores de gestión a nivel mundial
Biografía
Jeffrey Pfeffer lleva cinco décadas en Stanford planteando una pregunta incómoda: si las organizaciones invierten tanto en el desarrollo del liderazgo, ¿por qué los lugares de trabajo siguen produciendo los mismos fracasos? Su respuesta, plasmada en unos 15 libros y más de 150 artículos académicos, es que la mayor parte de la práctica de gestión no se basa en la evidencia, sino en el optimismo, la ideología y las preferencias de un sector que se beneficia de la venta de aspiraciones.
Su libro de 2015, «Leadership BS», planteó este argumento de forma directa y con datos. La industria del desarrollo del liderazgo, argumentaba Pfeffer, enseña sistemáticamente cualidades —humildad, autenticidad, liderazgo de servicio— que no predicen resultados en organizaciones reales, al tiempo que ignora lo que la evidencia muestra realmente sobre cómo funcionan el poder y la autoridad. «Power: Why Some People Have It — and Others Don’t» (El poder: por qué algunas personas lo tienen y otras no) ofreció la corrección: un relato lúcido y basado en la investigación sobre cómo se construye y se ejerce la influencia, extraído de su asignatura optativa de larga trayectoria en el MBA de Stanford, «Paths to Power» (Caminos hacia el poder).
«Dying for a Paycheck», publicado en 2018, amplió el argumento a un terreno que a la mayoría de las organizaciones les resulta más difícil abordar. Pfeffer documentó, con datos epidemiológicos y del ámbito laboral, que las decisiones de la dirección sobre la precariedad laboral, la autonomía, las jornadas laborales prolongadas y las prestaciones tienen efectos directos y cuantificables en la salud de los empleados, lo que convierte al lugar de trabajo, según argumentaba, en la quinta causa principal de muerte en Estados Unidos. Las implicaciones para los altos directivos son significativas: el bienestar de la plantilla no es una iniciativa cultural, sino una consecuencia de las decisiones operativas y estratégicas tomadas en la cúpula directiva.
Como catedrático Thomas D. Dee II de Comportamiento Organizacional en la Escuela de Negocios de Stanford (Stanford GSB), Pfeffer lleva este conjunto de trabajos directamente a las conversaciones de los ejecutivos. Su valor no reside en un programa o un modelo, sino en un argumento sólido y basado en pruebas de que las organizaciones cometen habitualmente errores evitables y costosos en lo que respecta a las personas, así como en una explicación clara de lo que supondría tomarse en serio esas pruebas.
Temas clave de sus ponencias
- Prácticas de gestión y liderazgo basadas en la evidencia
- Poder e influencia en la organización
- La economía de la salud en el lugar de trabajo y el bienestar de los empleados
- Desarrollo del liderazgo: qué funciona y qué no
- Condiciones laborales y rendimiento de la plantilla
- La toma de decisiones bajo presión organizativa
- La ejecución de la estrategia y el papel de las dinámicas de poder
Ideal para
- Directores de Recursos Humanos (CHRO) y Directores de Compras (CPO) que revisen el diseño y el retorno de la inversión (ROI) de los programas de desarrollo del liderazgo
- Directores generales y consejos de administración que buscan un análisis basado en datos para cuestionar los supuestos de gestión predominantes
- Responsables de transformación y departamentos de desarrollo organizativo que diseñan cambios a gran escala
- Directores de programas de formación ejecutiva en escuelas de negocios y universidades corporativas
Resultados para los participantes
- Una crítica fundamentada y respaldada por datos de los supuestos habituales sobre el desarrollo del liderazgo, con enfoques alternativos específicos
- Una comprensión más clara de cómo funcionan realmente el poder y la influencia en las organizaciones, más allá de cómo se estructura la autoridad formal
- Un marco práctico para el análisis de viabilidad que vincule las decisiones de gestión con los resultados en materia de salud y productividad de la plantilla
- Preguntas más precisas que aplicar a la estrategia de recursos humanos, el diseño de programas y la estructura organizativa existentes
- Un vocabulario operativo para distinguir las prácticas de gestión basadas en la evidencia de los lugares comunes.
Charlas
Se basa en el libro de Pfeffer de 2018 para mostrar cómo determinadas prácticas de gestión —la inseguridad laboral, las jornadas laborales excesivas y la falta de autonomía— provocan daños físicos cuantificables, y qué medidas pueden adoptar las organizaciones para cambiar esta situación.
Conclusiones clave:
- Las pruebas epidemiológicas que relacionan las decisiones de gestión con los resultados de salud de los empleados
- Qué condiciones laborales causan el mayor daño y qué cambios producen el mayor beneficio
- Cómo replantear el bienestar de la plantilla como una cuestión de liderazgo operativo en lugar de un programa de RR. HH.
Una crítica directa y basada en pruebas sobre el sector del desarrollo del liderazgo y un marco práctico que propone alternativas que sí funcionan.
Puntos clave:
- Los mitos concretos que vende el sector del liderazgo y por qué no permiten predecir la eficacia del liderazgo
- Lo que realmente muestran las investigaciones sobre las cualidades y los comportamientos que determinan los resultados del liderazgo
- Cómo pueden las organizaciones rediseñar la inversión en desarrollo basándose en la evidencia en lugar de en las aspiraciones
Basada en la asignatura optativa del MBA de Stanford que Pfeffer imparte desde hace años, esta charla ofrece a los ejecutivos una descripción precisa de cómo se adquiere, se mantiene y se utiliza el poder en las organizaciones reales.
Puntos clave:
- La brecha entre cómo se estructura formalmente la autoridad y cómo fluye realmente la influencia
- Principios prácticos para construir y ejercer el poder respaldados por la investigación
- Cómo pueden los altos directivos desenvolverse en la política organizativa sin renunciar a sus valores