Jeffrey Pfeffer
Størstedelen af udgifterne til lederudvikling medfører ingen målbar forbedring af den måde, organisationerne rent faktisk ledes på. Ledere forlader uddannelsesforløbene fulde af energi, men vender tilbage til systemer, der belønner den samme adfærd, opretholder de samme magtstrukturer og ser bort fra de samme fakta. Omkostningerne består ikke blot i spildte midler – de kommer også til udtryk i personaleafgang, manglende engagement og, i stigende grad, i medarbejdernes fysiske helbred.
Jeffrey Pfeffer er professor ved Stanford Graduate School of Business, og hans evidensbaserede forskning i magt, lederskab og arbejdsforhold sætter spørgsmålstegn ved de antagelser, som de fleste organisationer bygger på, når de udvikler ledere og leder medarbejdere.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Jeffrey Pfeffer
- Hans forskning kvantificerer det, som de fleste HR-afdelinger betragter som immaterielt: de målbare fysiske sundhedsomkostninger ved ledelsesbeslutninger vedrørende jobusikkerhed, autonomi og arbejdsbyrde – hvilket giver bestyrelser og CHRO'er et datastøttet argument for strukturelle ændringer frem for velværeprogrammer.
- "Leadership BS" giver ledere en navngiven og velbegrundet kritik af, hvorfor investeringer i ledelsesudvikling typisk mislykkes – samt en ramme for, hvordan evidensbaseret praksis derimod ser ud, som kan anvendes direkte i drøftelser om omlægning af programmer.
- Hans valgfag på Stanford, »Paths to Power«, sammenfatter årtiers forskning i, hvordan magt i organisationer rent faktisk fungerer – ikke hvordan den burde – og giver topledere et præcist overblik over de dynamikker, der præger deres egne institutioner.
- Han er en af de få ledelsesakademikere, hvis arbejde er blevet dækket seriøst i både fagfællebedømte tidsskrifter og de store erhvervsmedier, hvilket gør hans argumenter tilgængelige for bestyrelser og ledelsesudvalg uden at miste den analytiske troværdighed.
- Hans vilje til at fremføre synspunkter, der strider mod konsulent- og coachingbranchen – om ledelsesmyter, om magt og om skader på arbejdspladsen – gør ham til en ægte fornyende stemme i ledelsesdiskussioner, hvor en poleret konsensus er normen.
Højdepunkter i biografien
- Thomas D. Dee II-professor i organisationsadfærd ved Stanford Graduate School of Business – et af institutionens længst siddende fakultetsmedlemmer i den pågældende afdeling
- Forfatter til ca. 15 bøger, herunder »Dying for a Paycheck« (HarperBusiness, 2018), »Leadership BS« (HarperBusiness, 2015) og »Power: Why Some People Have It – and Others Don’t« (HarperBusiness, 2010)
- Medforfatter sammen med Robert Sutton til "Hard Facts, Dangerous Half-Truths, and Total Nonsense" (Harvard Business School Press, 2006) – en grundlæggende tekst inden for evidensbaseret ledelse
- Skaber af og mangeårig underviser i det valgfrie MBA-kursus "Paths to Power" ved Stanford
- Har gennem flere årtier fået artikler offentliggjort i og omfattende omtale i Harvard Business Review
- Anerkendt på Thinkers50-ranglisten over globale ledelsestænkere
Biografi
Jeffrey Pfeffer har i fem årtier ved Stanford stillet et ubehageligt spørgsmål: Hvis organisationer investerer massivt i ledelsesudvikling, hvorfor producerer arbejdspladserne så stadig de samme fiaskoer? Hans svar, som er bygget op gennem omkring 15 bøger og mere end 150 akademiske artikler, er, at det meste ledelsespraksis ikke er baseret på beviser – det er baseret på optimisme, ideologi og præferencerne i en branche, der tjener penge på at sælge ambitioner.
I sin bog fra 2015, »Leadership BS«, fremførte han dette argument direkte og underbygget med data. Lederudviklingsbranchen, argumenterede Pfeffer, underviser systematisk i egenskaber – ydmyghed, autenticitet, tjenende lederskab – som ikke forudsiger resultater i virkelige organisationer, samtidig med at den ignorerer, hvad evidensen faktisk viser om, hvordan magt og autoritet fungerer. »Power: Why Some People Have It – and Others Don’t« bød på et korrektiv: en klarsynet, forskningsbaseret redegørelse for, hvordan indflydelse opbygges og udøves, hentet fra hans mangeårige valgfag på Stanfords MBA-uddannelse, »Paths to Power«.
»Dying for a Paycheck«, der udkom i 2018, udvidede argumentationen til et område, som de fleste organisationer har sværere ved at diskutere. Pfeffer dokumenterede ved hjælp af epidemiologiske data og data fra arbejdspladserne, at ledelsens beslutninger om jobusikkerhed, autonomi, lange arbejdstider og personalegoder har direkte, målbare effekter på medarbejdernes sundhed – hvilket, argumenterede han, gør arbejdspladsen til den femte største dødsårsag i USA. Implikationen for topledere er betydelig: medarbejdernes trivsel er ikke et kulturinitiativ, men en konsekvens af de operationelle og strategiske valg, der træffes i toppen.
Som Thomas D. Dee II-professor i organisationsadfærd ved Stanford GSB bringer Pfeffer denne viden direkte ind i ledelsens diskussioner. Hans værdi ligger ikke i et program eller en model – det er en vedvarende, evidensbaseret argumentation for, at organisationer rutinemæssigt begår undgåelige og kostbare fejl i forhold til medarbejderne, samt en klar redegørelse for, hvad det vil kræve at tage denne evidens alvorligt.
Vigtigste foredragstemaer
- Evidensbaseret ledelse og ledelsespraksis
- Organisatorisk magt og indflydelse
- Økonomien i sundhed på arbejdspladsen og medarbejdernes trivsel
- Lederudvikling – hvad der virker, og hvad der ikke virker
- Arbejdsforhold og medarbejdernes præstationer
- Beslutningstagning under organisatorisk pres
- Strategigennemførelse og magtdynamikkens rolle
Ideel for
- CHRO'er og CPO'er, der gennemgår udformningen og ROI'en af ledelsesudviklingsprogrammer
- CEO'er og bestyrelser, der søger en evidensbaseret udfordring af de gældende ledelsesantagelser
- Transformationsledere og afdelinger for organisationsudvikling, der udformer omfattende forandringer
- Programledere for lederuddannelser på handelshøjskoler og virksomhedsuniversiteter
Resultater for målgruppen
- En velbegrundet, datastøttet kritik af gængse antagelser inden for ledelsesudvikling – med konkrete alternative tilgange
- En klarere forståelse af, hvordan magt og indflydelse rent faktisk fungerer i organisationer, adskilt fra hvordan formel autoritet er struktureret
- Praktisk ramme for forretningsargumentet, der knytter ledelsesbeslutninger sammen med medarbejdernes sundhed og produktivitet
- Mere præcise spørgsmål, der kan anvendes på eksisterende personalestrategi, programudformning og organisationsstruktur
- Et arbejdsordforråd til at skelne mellem evidensbaseret ledelsespraksis og gængse forestillinger
Samtaler
Baseret på Pfeffers bog fra 2018 viser denne artikel, hvordan bestemte ledelsespraksisser – usikkerhed i ansættelsen, lange arbejdstider og manglende autonomi – forårsager målbar fysisk skade, og hvad organisationer kan gøre for at ændre på dette.
Vigtigste konklusioner:
- Den epidemiologiske dokumentation, der knytter ledelsesbeslutninger sammen med medarbejdernes sundhed
- Hvilke arbejdsforhold forårsager den største skade, og hvilke ændringer giver det største udbytte
- Hvordan man kan omdefinere medarbejdernes trivsel som et ledelsesmæssigt anliggende snarere end et HR-program
En direkte, evidensbaseret kritik af branchen for ledelsesudvikling og en praktisk ramme for, hvad der i stedet virker.
Vigtige pointer:
- De specifikke myter, som ledelsesbranchen sælger, og hvorfor de ikke er en indikator for ledelseseffektivitet
- Hvad forskningen faktisk viser om de kvaliteter og adfærdsmønstre, der afgør resultaterne af lederskab
- Hvordan organisationer kan omlægge deres investeringer i udvikling, så de bygger på evidens frem for ambitioner
Dette foredrag, der bygger på Pfeffers mangeårige valgfag på Stanfords MBA-uddannelse, giver ledere et præcist indblik i, hvordan magt erhverves, opretholdes og udøves i virkelige organisationer.
Vigtige pointer:
- Kløften mellem, hvordan autoritet formelt er struktureret, og hvordan indflydelse rent faktisk udøves
- Praktiske principper for opbygning og udøvelse af magt, som forskningen understøtter
- Hvordan ledende medarbejdere kan navigere i organisationspolitikken uden at give afkald på deres værdier