Jeffrey Pfeffer
La maggior parte delle spese destinate allo sviluppo della leadership non produce alcun miglioramento misurabile nel modo in cui le organizzazioni vengono effettivamente guidate. I dirigenti escono dai programmi pieni di energia, ma tornano a sistemi che premiano gli stessi comportamenti, proteggono le stesse strutture di potere e ignorano le stesse evidenze. Il costo non è solo uno spreco di risorse finanziarie: si riflette nell’abbandono del posto di lavoro, nel disimpegno e, sempre più spesso, nella salute fisica dei dipendenti.
Jeffrey Pfeffer è un professore della Stanford Graduate School of Business, le cui ricerche basate su dati concreti sul potere, la leadership e le condizioni di lavoro mettono in discussione i presupposti su cui la maggior parte delle organizzazioni si basa per formare i leader e gestire il personale.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Jeffrey Pfeffer
- La sua ricerca quantifica ciò che la maggior parte delle funzioni HR considera intangibile: il costo misurabile in termini di salute fisica delle decisioni manageriali relative alla precarietà lavorativa, all’autonomia e al carico di lavoro – fornendo ai consigli di amministrazione e ai CHRO argomenti supportati da dati a favore di un cambiamento strutturale piuttosto che di programmi di benessere.
- "Leadership BS" offre ai dirigenti una critica ben articolata e argomentata sui motivi per cui gli investimenti nello sviluppo della leadership falliscono tipicamente, oltre a un quadro di riferimento su come dovrebbe invece essere una pratica basata su dati concreti, direttamente applicabile nelle discussioni sulla riprogettazione dei programmi.
- Il suo corso opzionale a Stanford, “Paths to Power”, sintetizza decenni di ricerca su come il potere organizzativo opera effettivamente – non su come dovrebbe – fornendo ai leader senior una mappa accurata delle dinamiche che plasmano le loro istituzioni.
- È uno dei pochi accademici di management il cui lavoro sia stato trattato con serietà sia su riviste sottoposte a revisione tra pari che sui principali media economici, rendendo le sue argomentazioni accessibili a consigli di amministrazione e comitati esecutivi senza perdere credibilità analitica.
- La sua disponibilità a sostenere posizioni che contraddicono il settore della consulenza e del coaching – sui miti della leadership, sul potere, sui danni sul posto di lavoro – lo rende una voce genuinamente dirompente nelle conversazioni tra dirigenti, dove il consenso patinato è la norma.
Punti salienti della biografia
- Thomas D. Dee II, Professore di Comportamento Organizzativo presso la Stanford Graduate School of Business – uno dei docenti più anziani di quel dipartimento
- Autore di circa 15 libri, tra cui “Dying for a Paycheck” (HarperBusiness, 2018), “Leadership BS” (HarperBusiness, 2015) e “Power: Why Some People Have It – and Others Don’t” (HarperBusiness, 2010)
- Coautore, insieme a Robert Sutton, di “Hard Facts, Dangerous Half-Truths, and Total Nonsense” (Harvard Business School Press, 2006) – un testo fondamentale sulla gestione basata sull’evidenza
- Ideatore e docente di lunga data del corso opzionale “Paths to Power” del MBA di Stanford
- Pubblicato e ampiamente citato dall’Harvard Business Review nel corso di diversi decenni
- Inserito nella classifica Thinkers50 dei pensatori globali nel campo del management
Biografia
Jeffrey Pfeffer ha trascorso cinque decenni a Stanford ponendo una domanda scomoda: se le organizzazioni investono ingenti risorse nello sviluppo della leadership, perché i luoghi di lavoro continuano a produrre gli stessi fallimenti? La sua risposta, articolata in circa 15 libri e oltre 150 articoli accademici, è che la maggior parte delle pratiche manageriali non si basa su prove concrete, ma su ottimismo, ideologia e sulle preferenze di un settore che trae profitto dalla vendita di aspirazioni.
Il suo libro del 2015, “Leadership BS”, ha esposto questa tesi in modo diretto e supportato da dati. Il settore dello sviluppo della leadership, ha sostenuto Pfeffer, insegna sistematicamente qualità – umiltà, autenticità, leadership al servizio degli altri – che non sono indicative dei risultati nelle organizzazioni reali, ignorando al contempo ciò che i dati dimostrano effettivamente su come funzionano il potere e l’autorità. «Power: Why Some People Have It – and Others Don’t» ha offerto una correzione: una descrizione lucida e basata sulla ricerca di come si costruisce e si esercita l’influenza, tratta dal suo corso opzionale di lunga data dell’MBA di Stanford «Paths to Power».
«Dying for a Paycheck», pubblicato nel 2018, ha esteso la discussione a un ambito che la maggior parte delle organizzazioni trova più difficile affrontare. Pfeffer ha documentato, con dati epidemiologici e relativi al posto di lavoro, che le decisioni manageriali in materia di precarietà lavorativa, autonomia, orari di lavoro prolungati e benefici hanno effetti diretti e misurabili sulla salute dei dipendenti – rendendo il posto di lavoro, secondo lui, la quinta causa principale di morte negli Stati Uniti. Le implicazioni per i vertici aziendali sono significative: il benessere della forza lavoro non è un’iniziativa culturale, ma è una conseguenza delle scelte operative e strategiche prese ai vertici.
In qualità di Thomas D. Dee II Professor of Organizational Behavior presso la Stanford GSB, Pfeffer porta questo corpus di lavori direttamente nelle discussioni dei dirigenti. Il suo valore non risiede in un programma o in un modello, ma in un’argomentazione coerente e basata su dati concreti secondo cui le organizzazioni commettono regolarmente errori evitabili e costosi riguardo alle persone, oltre che in una chiara descrizione di ciò che sarebbe necessario per prendere sul serio tali evidenze.
Argomenti principali degli interventi
- Pratiche di gestione e leadership basate su dati concreti
- Potere e influenza organizzativa
- L’economia della salute sul posto di lavoro e del benessere dei dipendenti
- Sviluppo della leadership: cosa funziona e cosa no
- Condizioni di lavoro e prestazioni della forza lavoro
- Processo decisionale sotto pressione organizzativa
- L'attuazione della strategia e il ruolo delle dinamiche di potere
Ideale per
- I CHRO e i CPO che stanno valutando la struttura e il ROI dei programmi di sviluppo della leadership
- Amministratori delegati e consigli di amministrazione alla ricerca di una sfida basata su dati concreti alle ipotesi di gestione prevalenti
- Responsabili della trasformazione e figure dello sviluppo organizzativo che progettano cambiamenti su larga scala
- Direttori di programmi di formazione per dirigenti presso business school e università aziendali
Risultati per il pubblico
- Una critica fondata e supportata dai dati dei presupposti standard sullo sviluppo della leadership, con approcci alternativi specifici
- Una comprensione più chiara di come il potere e l’influenza operino effettivamente nelle organizzazioni, a prescindere da come sia strutturata l’autorità formale
- Un quadro pratico per il business case che colleghi le decisioni manageriali ai risultati relativi alla salute e alla produttività della forza lavoro
- Domande più mirate da porre in merito alla strategia delle risorse umane esistente, alla progettazione dei programmi e alla struttura organizzativa
- Un vocabolario operativo per distinguere le pratiche di gestione basate su dati concreti dalle credenze comunemente accettate
Discorsi
Si basa sul libro di Pfeffer del 2018 per illustrare come specifiche pratiche gestionali – precarietà lavorativa, orari di lavoro prolungati, mancanza di autonomia – causino danni fisici misurabili e quali cambiamenti le organizzazioni possano apportare.
Punti chiave:
- Le prove epidemiologiche che collegano le decisioni gestionali agli esiti sulla salute dei dipendenti
- Quali condizioni sul posto di lavoro causano i danni maggiori e quali cambiamenti producono i risultati migliori
- Come ridefinire il benessere della forza lavoro come una questione di leadership operativa piuttosto che come un programma delle risorse umane
Una critica diretta e basata su dati concreti al settore dello sviluppo della leadership e un quadro di riferimento pratico su ciò che funziona davvero.
Punti chiave:
- I miti specifici diffusi dal settore della leadership e perché non sono indicativi dell’efficacia della leadership
- Cosa emerge effettivamente dalla ricerca riguardo alle qualità e ai comportamenti che determinano i risultati della leadership
- Come le organizzazioni possono riprogettare gli investimenti nello sviluppo basandosi su dati concreti piuttosto che su aspirazioni
Ispirato al corso opzionale di lunga tradizione tenuto da Pfeffer nell’ambito del programma MBA di Stanford, questo intervento offre ai dirigenti una descrizione accurata di come il potere venga acquisito, mantenuto ed esercitato nelle organizzazioni reali.
Punti chiave:
- Il divario tra la struttura formale dell’autorità e il modo in cui l’influenza si esercita effettivamente
- Principi pratici per costruire ed esercitare il potere, supportati dalla ricerca
- Come i dirigenti di alto livello possono destreggiarsi nelle dinamiche politiche organizzative senza rinunciare ai propri valori