Mike Walsh
La mayor parte de la inversión en IA sigue limitada a proyectos piloto, demostraciones y herramientas aisladas. El problema más complejo consiste en rediseñar la forma en que la organización toma decisiones, gestiona su plantilla y opera una vez que las máquinas realizan un trabajo significativo. Los equipos directivos necesitan una forma de pasar de considerar la IA como una cartera de proyectos a considerarla como el modelo operativo.
Mike Walsh es futurista y director general de la consultora Tomorrow, donde ayuda a los equipos directivos a rediseñar los procesos de toma de decisiones, el liderazgo y los modelos operativos para una empresa impulsada por la inteligencia artificial.
Full Profile
Por qué las organizaciones trabajan con Mike Walsh
- Aborda la cuestión del liderazgo y el modelo operativo que las ponencias sobre IA suelen pasar por alto: quién decide, con qué datos, con el apoyo de qué sistemas informáticos y qué implica eso para el diseño de la organización.
- Su tesis está publicada, no es improvisada. The Algorithmic Leader (Page Two, 2019) establece diez principios para liderar en la era algorítmica y ha sido traducido al chino, japonés, coreano, alemán, polaco y ruso.
- Su próximo libro, *Abundant Intelligence*, será publicado por Harvard Business Review Press en colaboración con Nitin Mittal, director global de IA de Deloitte, y ofrecerá a los consejos de administración un punto de referencia actualizado sobre las plantillas híbridas formadas por personas y máquinas.
- Aporta su experiencia de primera mano en programas de reinvención de empresas de la lista Fortune 500 a través de Tomorrow, y ha realizado trabajos de asesoramiento para la BBC, HSBC, Philips, Fujifilm, Richemont y Televisa.
- Escribe para el público al que se dirige. Como columnista habitual de *Harvard Business Review*, sus argumentos se someten a una prueba de fuego con los mismos lectores que le siguen.
Aspectos destacados de su biografía
- Director general de Tomorrow, una consultora global especializada en el diseño de empresas para el siglo XXI.
- Autor de *The Algorithmic Leader* (Page Two, 2019), traducido a seis idiomas.
- Próxima publicación: *Abundant Intelligence*, con Harvard Business Review Press, en coautoría con Nitin Mittal, director global de IA de Deloitte.
- Columnista habitual de Harvard Business Review; ha publicado artículos en Inc., BusinessWeek, Forbes y The Wall Street Journal.
- Presentador del podcast «Between Worlds» y de la serie de YouTube «The Future is Elsewhere».
- Fundador de Jupiter Research en Asia-Pacífico y antiguo ejecutivo sénior de estrategia en News Corporation en la región.
Biografía
Los consejos de administración adquieren herramientas de IA más rápido de lo que tardan en rediseñar las organizaciones que las utilizan. El libro *The Algorithmic Leader*, publicado por Page Two en 2019, fue uno de los primeros intentos de plasmar ese desajuste en un marco que los altos directivos pudieran utilizar, con diez principios para trabajar en un entorno en el que los sistemas automáticos comparten la carga de la toma de decisiones. Desde entonces, el libro se ha traducido al chino, japonés, coreano, alemán, polaco y ruso.
Esta obra se inscribe en una trayectoria profesional más amplia. Tomorrow, la consultora que Walsh fundó en Hong Kong, asesora a directores generales y equipos ejecutivos de multinacionales como la BBC, HSBC, Philips, Fujifilm, Richemont y Televisa sobre la reinvención en la era algorítmica. Entre sus funciones anteriores se incluyen la fundación de Jupiter Research en Asia-Pacífico —una de las primeras empresas en realizar un seguimiento de la adopción del comercio electrónico y los negocios digitales— y puestos de alta dirección en el área de estrategia en News Corporation en la región.
La edición ha sido la columna vertebral de su trayectoria profesional. *Futuretainment*, publicado por Phaidon en 2009, ganó un premio de diseño del Art Directors Club de Nueva York. En 2014 le siguió *The Dictionary of Dangerous Ideas*. Como columnista habitual de *Harvard Business Review*, con artículos firmados en *Inc.*, *BusinessWeek*, *Forbes* y *The Wall Street Journal*, Walsh escribe para el mismo público al que asesora y ante el que da conferencias.
En su próxima obra es donde la cuestión del modelo operativo cobra mayor relevancia. *Abundant Intelligence*, que publicará Harvard Business Review Press, está escrito en colaboración con Nitin Mittal, director global de IA de Deloitte, y analiza cómo las organizaciones coordinan plantillas híbridas formadas por personas y máquinas. El hilo conductor que une los libros, la consultoría y las ponencias es el mismo: la cuestión del liderazgo, y no la de la tecnología, es la que los consejos de administración siguen subestimando.
Temas clave de sus ponencias
- Liderazgo algorítmico y toma de decisiones
- Agentes de IA y mano de obra digital
- Diseño de organizaciones para el siglo XXI
- Innovación disruptiva y nuevos modelos de negocio
- Ética digital en las decisiones tomadas por máquinas
- El futuro del trabajo en una economía impulsada por la IA
- Previsión estratégica para altos directivos
Ideal para
- Consejos de administración y comités ejecutivos que definen la estrategia de IA más allá de los proyectos piloto
- Directores generales, directores de operaciones y directores de estrategia que rediseñan los modelos operativos
- Directores de IA, directores digitales y responsables de transformación
- Programas de liderazgo y formación que preparan a los altos directivos para la toma de decisiones en la era de la IA
Resultados para el público
- Un lenguaje más claro para abordar las cuestiones de liderazgo en la inversión en IA, y no solo las cuestiones tecnológicas
- Un marco, extraído de «The Algorithmic Leader», para diez cambios en la forma en que los equipos de alta dirección toman decisiones y operan
- Casos concretos de cómo las multinacionales se están reestructurando en torno al trabajo híbrido entre personas y máquinas
- Una visión más nítida de qué hábitos ejecutivos, patrones de contratación y derechos de decisión quedan obsoletos en una empresa impulsada por la IA
- Una definición práctica del trabajo digital y de cómo este transforma el diseño organizativo, el talento y la rendición de cuentas
Charlas
Una ponencia sobre cómo los altos directivos deben replantearse la toma de decisiones, la gestión del talento y el diseño organizativo cuando los sistemas automáticos comparten la carga cognitiva.
Puntos clave:
- Los cambios en el liderazgo que diferencian a las organizaciones «nativas de IA» de las que incorporan la IA de forma superficial
- Cómo se redistribuyen las competencias decisorias, los datos y el criterio entre las personas y los algoritmos
- Un conjunto de principios prácticos extraídos del libro del mismo nombre
Una ponencia sobre la IA autónoma como una cuestión relacionada con la plantilla, y no con las herramientas, y lo que eso implica para los directivos, las estructuras y la rendición de cuentas.
Puntos clave:
- Qué cambia realmente el trabajo digital dentro de un modelo operativo
- Cómo abordar la supervisión, la escalación y la confianza en el caso de los agentes autónomos
- Las implicaciones para la contratación, el desarrollo del liderazgo y el ámbito de control
Una ponencia sobre las siete prioridades que, según Walsh, los equipos directivos deben abordar para reinventar las organizaciones tradicionales de cara a una economía algorítmica.
Puntos clave:
- Dónde fallan los modelos operativos del siglo XX ante la competencia de la IA y las plataformas
- Cómo las multinacionales líderes se están reorganizando en torno a los datos, las decisiones y la dinámica de los clientes
- Los cambios culturales y estructurales que los altos directivos suelen subestimar