Mike Walsh
Størstedelen af investeringerne i kunstig intelligens er stadig bundet op i pilotprojekter, demonstrationer og isolerede værktøjer. Det sværeste problem er at omlægge den måde, organisationen rent faktisk træffer beslutninger, bemander og fungerer på, når maskinerne først udfører meningsfuldt arbejde. Ledelsen har brug for en måde at skifte fra at betragte kunstig intelligens som en projektportefølje til at se den som en driftsmodel.
Mike Walsh er futurist og administrerende direktør for konsulentfirmaet Tomorrow, der hjælper ledelsesteam med at omlægge beslutningsprocesser, ledelsesmodeller og driftsmodeller til en AI-drevet virksomhed.
Full Profile
Hvorfor virksomheder samarbejder med Mike Walsh
- Han beskæftiger sig med de spørgsmål om ledelse og driftsmodeller, som AI-keynotes normalt springer over: hvem der træffer beslutningerne, på baggrund af hvilke data, understøttet af hvilke maskinsystemer, og hvad det betyder for organisationsdesignet.
- Hans teori er publiceret, ikke improviseret. The Algorithmic Leader (Page Two, 2019) opstiller ti principper for ledelse i den algoritmiske tidsalder og er blevet oversat til kinesisk, japansk, koreansk, tysk, polsk og russisk.
- Hans næste bog, *Abundant Intelligence*, udgives af Harvard Business Review Press i samarbejde med Deloittes globale AI-chef, Nitin Mittal, og giver bestyrelser et aktuelt referencepunkt for hybride arbejdsstyrker bestående af mennesker og maskiner.
- Gennem Tomorrow bidrager han med førstehåndserfaring fra Fortune 500-virksomheders fornyelsesprogrammer og har udført rådgivningsopgaver for blandt andre BBC, HSBC, Philips, Fujifilm, Richemont og Televisa.
- Han skriver til det publikum, han taler til. Som fast klummeskribent for *Harvard Business Review* bliver hans argumenter sat på prøve af netop de læsere, der støtter ham.
Højdepunkter i biografien
- CEO for Tomorrow, et globalt konsulentfirma, der hjælper virksomheder med at tilpasse sig det 21. århundrede.
- Forfatter til The Algorithmic Leader (Page Two, 2019), oversat til seks sprog.
- Kommende bog Abundant Intelligence udgives af Harvard Business Review Press og er skrevet i samarbejde med Deloittes globale chef for AI, Nitin Mittal.
- Fast klummeskribent i Harvard Business Review; har skrevet artikler i Inc., BusinessWeek, Forbes og Wall Street Journal.
- Vært for podcasten *Between Worlds* og YouTube-serien *The Future is Elsewhere*.
- Grundlægger af Jupiter Research i Asien-Stillehavsområdet og tidligere ledende strategichef hos News Corporation i regionen.
Biografi
Bestyrelser anskaffer i dag AI-værktøjer hurtigere, end de omlægger de organisationer, der skal bruge dem. The Algorithmic Leader, udgivet af Page Two i 2019, var et tidligt forsøg på at sætte denne uoverensstemmelse ind i en ramme, som ledende medarbejdere kunne bruge, med ti principper for at arbejde i et miljø, hvor maskinsystemer deler beslutningsbyrden. Bogen er siden blevet oversat til kinesisk, japansk, koreansk, tysk, polsk og russisk.
Værket indgår i en længere karriereforløb. Tomorrow, det konsulentfirma, som Walsh grundlagde i Hongkong, rådgiver administrerende direktører og ledelsesteam i multinationale virksomheder, herunder BBC, HSBC, Philips, Fujifilm, Richemont og Televisa, om fornyelse i den algoritmiske tidsalder. Tidligere har han blandt andet grundlagt Jupiter Research i Asien-Stillehavsområdet, en af de første aktører inden for overvågning af e-handel og indførelsen af digitale forretningsmodeller, samt beklædt ledende strategistillinger hos News Corporation i regionen.
Forlagsvirksomhed har været rygraden i hans praksis. Futuretainment, udgivet af Phaidon i 2009, vandt en designpris fra Art Directors Club i New York. I 2014 fulgte *The Dictionary of Dangerous Ideas*. Som fast klummeskribent for *Harvard Business Review* og med artikler i *Inc.*, *BusinessWeek*, *Forbes* og *Wall Street Journal* skriver Walsh til den samme målgruppe, som han rådgiver og holder foredrag for.
I det kommende værk bliver spørgsmålet om driftsmodellen endnu mere skarpt. *Abundant Intelligence*, der udkommer på Harvard Business Review Press, er skrevet i samarbejde med Nitin Mittal, Deloittes globale chef for AI, og undersøger, hvordan organisationer koordinerer hybride arbejdsstyrker bestående af mennesker og maskiner. Den røde tråd gennem bøgerne, konsulentarbejdet og hovedtalerne er den samme: Det er ledelsesspørgsmålet, ikke teknologispørgsmålet, som bestyrelserne fortsat undervurderer.
Vigtigste foredragstemaer
- Algoritmisk ledelse og beslutningstagning
- AI-agenter og digital arbejdskraft
- Udformning af organisationer til det 21. århundrede
- Disruptiv innovation og nye forretningsmodeller
- Digital etik i maskinstyrede beslutninger
- Fremtidens arbejdsliv i en AI-drevet økonomi
- Strategisk fremtidsanalys for topledere
Ideel til
- Bestyrelser og ledelsesudvalg, der fastlægger en AI-strategi, der rækker ud over pilotprojekter
- CEO'er, COO'er og Chief Strategy Officers, der omlægger driftsmodeller
- Chief AI Officers, Chief Digital Officers og transformationsledere
- Leder- og uddannelsesprogrammer, der forbereder ledende medarbejdere på beslutningstagning i AI-æraen
Resultater for målgruppen
- Et klarere sprog til ledelsesspørgsmålet i forbindelse med AI-investeringer, ikke blot det teknologiske spørgsmål
- En ramme, hentet fra bogen The Algorithmic Leader, for ti ændringer i, hvordan ledelsesteam træffer beslutninger og arbejder
- Konkrete eksempler på, hvordan multinationale virksomheder omstrukturerer sig omkring hybridt arbejde mellem mennesker og maskiner
- Et skarpere indblik i, hvilke ledelsesvaner, ansættelsesmønstre og beslutningsbeføjelser der ikke holder i en AI-drevet virksomhed
- En praktisk definition af digitalt arbejde og hvad det betyder for organisationsdesign, talentudvikling og ansvarlighed
Samtaler
Et hovedindlæg om, hvordan topledere er nødt til at genoverveje beslutningstagning, talentudvikling og organisationsdesign, når maskinsystemer deler den kognitive arbejdsbyrde.
Vigtigste pointer:
- De ledelsesmæssige forskelle, der adskiller AI-indbyggede organisationer fra organisationer, hvor AI er påsat som et efterfølgende tiltag
- Hvordan beslutningskompetence, data og vurderingskompetence omfordeles mellem mennesker og algoritmer
- Et sæt praktiske principper hentet fra bogen med samme navn
Et hovedindlæg om agentbaseret AI som et spørgsmål om arbejdsstyrken, ikke om værktøjer, og hvad det betyder for ledere, strukturer og ansvarlighed.
Vigtigste pointer:
- Hvad digitalt arbejde rent faktisk ændrer i en driftsmodel
- Hvordan man skal forholde sig til tilsyn, eskalering og tillid i forhold til autonome agenter
- Konsekvenserne for rekruttering, ledelsesudvikling og kontrolspænd
Et hovedindlæg om de syv prioriteter, som Walsh mener, at ledelsesteamene skal arbejde med for at omforme traditionelle organisationer til en algoritmisk økonomi.
Vigtigste pointer:
- Hvor driftsmodellerne fra det 20. århundrede bryder sammen under konkurrence fra AI og platforme
- Hvordan førende multinationale virksomheder omorganiserer sig med udgangspunkt i data, beslutninger og kundedynamik
- De kulturelle og strukturelle tiltag, som topledere oftest undervurderer