Nigel Risner
I dirigenti di alto livello raramente falliscono nella strategia. Falliscono nel modo in cui la trasmettono alle persone che devono attuarla. I team si frammentano perché i leader ricorrono automaticamente a un unico stile di comunicazione e danno per scontato che siano gli altri ad adattarsi. Il prezzo da pagare si traduce in collaboratori demotivati, programmi di cambiamento in stallo e riunioni che suscitano solo cenni di assenso anziché un impegno concreto.
Nigel Risner è un relatore specializzato in leadership e comunicazione che aiuta i dirigenti di alto livello e i gruppi di amministratori delegati a rafforzare la propria presenza, affinare la capacità di interpretare l’atmosfera di una situazione e far sì che team composti da personalità diverse remino tutti nella stessa direzione.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Nigel Risner
- Fornisce ai dirigenti di alto livello un linguaggio operativo per affrontare le differenze di personalità all’interno dei propri team, il modello “Zoo Keeper” che distingue Leoni, Scimmie, Elefanti e Delfini, che possono utilizzare già nella prossima riunione di leadership.
- È uno dei sei titolari britannici del Professional Speaking Award of Excellence (PSAE) conferito dalla Professional Speakers Association, una certificazione valutata da pari che denota un’abilità oratoria di livello ben superiore rispetto a un tipico discorso motivazionale.
- È l’unico relatore ad essere stato nominato “Relatore dell’Anno” da tutte e quattro le principali reti consultive di pari tra amministratori delegati in Europa (Vistage, The Academy for Chief Executives, TEC e Footdown), il che rappresenta il segnale di fiducia più significativo che il mercato dei gruppi di pari tra amministratori delegati possa offrire.
- Il suo repertorio si basa sull’esperienza di gestione di una società di intermediazione finanziaria come uno dei più giovani amministratori delegati del Regno Unito e sulla ricostruzione dell’azienda dopo il crollo finanziario della fine degli anni ’80; pertanto, i contenuti sulla leadership sono radicati nell’esperienza operativa, non nella teoria.
- È in grado di adattarsi a qualsiasi dimensione di pubblico, da un gruppo di 12 amministratori delegati a sale conferenze con diverse migliaia di partecipanti, mantenendo sempre la stessa disciplina espositiva.
Punti salienti della biografia
- Autore di “The Impact Code: Live the Life You Deserve” (Capstone) e del seguito “The Impact Code at Work”.
- Autore di “It’s a Zoo Around Here: The new rules for better communication”, il testo di riferimento del suo modello di personalità “Zoo Keeper”.
- Autore di “You Had Me at Hello: The new rules for better networking”.
- Uno dei sei relatori del Regno Unito insigniti del PSAE (Professional Speaking Award of Excellence) dalla Professional Speakers Association.
- Relatore dell’anno per Vistage, The Academy for Chief Executives, The Executive Committee e Footdown.
- Tra i suoi clienti figurano BT, BSkyB, Pfizer, GSK, Siemens, HSBC, Pepsi, British Airways, Marks and Spencer e Royal Bank of Scotland.
Biografia
La maggior parte dei problemi di leadership all’interno delle grandi organizzazioni sembrano di natura strategica, ma in realtà si rivelano di natura comunicativa. Un dirigente competente illustra le linee guida a un team, il team è d’accordo in quella sede, ma tre settimane dopo il lavoro non è andato avanti. La diagnosi è solitamente che il leader ha parlato nel proprio stile dominante, dando per scontato che il resto dei presenti avrebbe colto il messaggio. Nigel Risner ha costruito una carriera ventennale come relatore proprio per colmare esattamente questa lacuna.
Il suo modello "Zoo Keeper", tratto dal suo libro "It's a Zoo Around Here: The new rules for better communication", offre ai leader un modo rapido e facile da ricordare per interpretare le personalità che hanno di fronte: i Leoni che vogliono risultati, le Scimmie che vogliono energia, gli Elefanti che vogliono i dettagli, i Delfini che vogliono l'armonia. Il punto è di natura operativa. Un leader in grado di adattarsi a tutti e quattro i registri riesce a far prendere le decisioni durante la riunione, anziché doverle ridiscutere via e-mail in seguito.
Il suo curriculum è insolito per un relatore motivazionale. Risner detiene il titolo PSAE della Professional Speakers Association, un riconoscimento assegnato da una giuria di pari di cui sono titolari solo sei relatori nel Regno Unito, ed è l’unico relatore in Europa ad essere stato nominato “Relatore dell’Anno” da Vistage, The Academy for Chief Executives, The Executive Committee e Footdown. Questi quattro organismi sono i punti di riferimento per l’attività di consulenza tra pari tra amministratori delegati in Europa, motivo per cui i suoi contenuti sembrano pensati per consigli di amministrazione e team dirigenziali piuttosto che per un pubblico generico.
I suoi libri successivi, “The Impact Code: Live the Life You Deserve” e “The Impact Code at Work”, estendono la stessa argomentazione alla presenza esecutiva e alla credibilità personale. Il filo conduttore è coerente. I leader di alto livello vengono retribuiti per l’impatto che esercitano sulle altre persone presenti in una stanza, e tale impatto è un’abilità che si può apprendere, non un tratto innato.
Argomenti chiave delle conferenze
- Comunicazione di leadership e presenza esecutiva
- Personalità e stili comportamentali nei team
- Creazione di team dirigenziali basati su un alto livello di fiducia
- Influenza e impatto personale per i leader senior
- Guidare attraverso il cambiamento e le trasformazioni dirompenti
- Networking ed efficacia della prima impressione
- Motivazione e prestazioni ottimali per i gruppi dirigenziali
Ideale per
- gruppi di consulenza tra CEO (Vistage, Academy for Chief Executives, forum in stile YPO) in cui il pubblico è costituito da leader operativi
- Riunioni fuori sede della dirigenza senior in cui il tema centrale è: «Non comunichiamo bene come squadra»
- Conferenze di leadership dedicate alle vendite e al rapporto con i clienti, incentrate sull’influenza e sulla presenza
- Dirigenti senior appena promossi che partecipano a programmi formali di sviluppo esecutivo
Risultati per il pubblico
- Un modello pratico per identificare i quattro stili di personalità dominanti nel proprio team e adeguare il modo in cui comunicano, vendono e prendono decisioni
- Una visione più chiara di quali comportamenti stanno riducendo il proprio impatto personale a livello dirigenziale
- Abitudini specifiche per avviare riunioni, conversazioni e instaurare relazioni nei primi dieci secondi
- Un rinnovato entusiasmo nel guidare il team anziché aggirarlo
- Un vocabolario condiviso che il team dirigenziale potrà utilizzare nelle riunioni dei prossimi 90 giorni
Discorsi
Una sessione di lavoro sui quattro stili di personalità animali all’interno di un team e su come un leader li utilizza per comunicare, fornire istruzioni e prendere decisioni.
Punti chiave:
- Riconoscere i modelli del Leone, della Scimmia, dell’Elefante e del Delfino all’interno del proprio team dirigenziale
- Un approccio comunicativo flessibile che trasmetta lo stesso messaggio a tutti e quattro gli stili
- Interventi pratici per le riunioni, i briefing e le revisioni in cui i team attualmente non raggiungono gli obiettivi
Un intervento sul tema dell’impatto personale e della presenza dirigenziale, tratto dall’omonimo libro.
Punti chiave:
- I comportamenti che minano silenziosamente la credibilità ai livelli dirigenziali
- Un semplice modello per valutare l’impressione che un leader trasmette nei primi minuti di qualsiasi incontro
- Abitudini per mantenere la propria presenza anche sotto pressione, non solo nei momenti in cui si è sotto i riflettori
Una conferenza sul networking e sulle prime impressioni, rivolta ai dirigenti a contatto con i clienti e al pubblico del settore vendite.
Punti chiave:
- Perché i primi dieci secondi di un incontro determinano i dieci minuti successivi
- Frasi di apertura pratiche, postura e domande che attirano l’attenzione dei responsabili acquisti senior
- Come trasformare una sala piena di sconosciuti in una rete di contatti utile durante un evento