Ruth Pearson
La maggior parte delle organizzazioni dispone di una strategia per il benessere. Sono però ben poche quelle che sanno come comportarsi quando un dipendente di alto livello affronta in silenzio una malattia cronica che non compare mai nei certificati medici. È proprio nel divario tra la politica ufficiale e ciò che un responsabile diretto dice effettivamente un martedì mattina che si perde la fidelizzazione, il talento rimane nascosto e lo stress si trasforma in abbandono.
Ruth Pearson è una relatrice specializzata in benessere, coach ed ex vicepreside che aiuta le organizzazioni a tradurre le politiche sul benessere in comportamenti concreti da parte dei dirigenti, attingendo a oltre vent’anni di esperienza nell’istruzione secondaria e alla sua esperienza personale di leadership a livello dirigenziale, pur convivendo con il lupus.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Ruth Pearson
- Lei parla della disabilità nascosta dall'interno. Una leader che ha costruito una carriera di 25 anni nell'istruzione superiore mentre gestiva il lupus apporta una credibilità sulle malattie croniche sul lavoro che i documenti programmatici e la formazione delle risorse umane non possono creare.
- Il suo modello di coaching, 5STEPS2LEARN, illustrato in Say Yes To New Opportunities!, offre ai manager e ai singoli dipendenti un vocabolario comune per affrontare argomenti che solitamente evitano: stress, capacità e adeguamenti ragionevoli.
- Ha avuto modo di interagire con entrambi i destinatari a cui una strategia di benessere è destinata: i team dirigenziali che definiscono le politiche e il personale in prima linea che deve viverle. Funge da mediatrice tra loro.
- In qualità di verificatrice della London Healthy Workplace Charter, ha valutato le dichiarazioni sul benessere rispetto alla realtà organizzativa, il che affina la sua capacità di diagnosticare il divario tra intenzioni e comportamenti.
- Il suo lavoro televisivo con GoodNewsBritain.com, tra cui la conduzione di Tomorrow News Today, le conferisce uno stile che cattura un pubblico non specializzato, utile per le sessioni con tutto il personale in cui la sala è composta da persone con diversi livelli di anzianità e coinvolgimento.
Punti salienti della biografia
- Fondatrice di Listening To Your Voice Ltd, una società di consulenza in materia di benessere, coaching e formazione al servizio dei leader del mondo degli affari e dell'istruzione.
- Ex vicepreside con oltre 25 anni di esperienza nell'istruzione secondaria nel Regno Unito.
- Autrice di Say Yes To New Opportunities! Be Motivated to L.E.A.R.N. (2015), che introduce la strategia di coaching 5STEPS2LEARN, e Listening for God's Voice.
- Presentatore televisivo e conduttore per GoodNewsBritain.com, conduttore di Tomorrow News Today.
- Verificatore della London Healthy Workplace Charter; membro fondatore di Cornerstone Counselling Services.
- Ha tenuto una conferenza al The Business Show, ExCeL London.
Biografia
Il problema di benessere più difficile nella maggior parte delle organizzazioni non è l'assenza. È il dipendente senior che non si assenta mai per malattia, ma che lavora silenziosamente a metà regime a causa di una condizione di cui nessuno è a conoscenza. Il lupus è una di queste condizioni. Ruth Pearson convive con questa malattia dal 1996 e, durante quel periodo, ha continuato a guidare team nelle scuole secondarie del Regno Unito fino al livello di vicepreside.
Quell'esperienza è la colonna portante del suo lavoro. Attraverso Listening To Your Voice, offre coaching ai leader, tiene sessioni per i consigli di amministrazione e i team in prima linea e scrive per i manager che desiderano un vocabolario per le conversazioni che la politica sul benessere presume stiano già avvenendo. Il suo quadro di riferimento per il coaching, 5STEPS2LEARN, è illustrato nel suo libro del 2015 Say Yes To New Opportunities! Be Motivated to L.E.A.R.N. ed è costruito attorno alla motivazione, alla capacità e ai meccanismi pratici per chiedere aiuto sul lavoro.
La sua credibilità sugli standard sul posto di lavoro non è solo personale. In qualità di verificatrice della London Healthy Workplace Charter, ha valutato in che modo le organizzazioni mantengano effettivamente le promesse sul benessere che pubblicano, il che le permette di diagnosticare il divario tra politica e comportamento. È anche membro fondatore di Cornerstone Counselling Services e collabora regolarmente con GoodNewsBritain.com, dove conduce anche il programma in diretta Tomorrow News Today.
È particolarmente utile per le organizzazioni che hanno già una strategia di benessere sulla carta e vogliono sapere perché non sta avendo l'effetto desiderato sulle persone a cui è destinata. La risposta è solitamente comportamentale, non strutturale, e tende ad emergere più chiaramente nel modo in cui i manager parlano ai dipendenti con condizioni che non possono vedere.
Argomenti principali delle conferenze
- Benessere sul posto di lavoro e prevenzione del burnout
- Disabilità nascoste e malattie croniche sul lavoro
- Stress, resilienza e capacità personali
- Motivazione e coinvolgimento attraverso il cambiamento
- Leadership inclusiva nel settore dell'istruzione e in ambito aziendale
- Comunicazione tra dirigenti e dipendenti in materia di salute
- La narrazione personale come strumento di inclusione sul posto di lavoro
Ideale per
- Responsabili delle risorse umane e del benessere che progettano o rilanciano una strategia per il benessere
- Responsabili DEI e dell'inclusione che affrontano il tema delle disabilità nascoste e delle malattie croniche
- Responsabili del settore dell'istruzione, dirigenti MAT e presidi
- Eventi per tutto il personale o l'intera scuola in cui la sala è composta da persone con diversi livelli di anzianità e coinvolgimento
Risultati per il pubblico
- Una visione più chiara di come si presentano le disabilità nascoste ai livelli dirigenziali e di dove le politiche attuali non le individuano.
- Un vocabolario operativo, tratto da 5STEPS2LEARN, per le conversazioni tra manager e dipendenti che lo stress e le malattie croniche richiedono.
- Una comprensione più approfondita del motivo per cui la loro attuale strategia di benessere funziona bene in alcuni team e non in altri.
- Nuova energia e un senso di liberazione, specialmente per il personale che attualmente gestisce una condizione che non ha rivelato sul lavoro.
Discorsi
Una sessione dedicata ai meccanismi comunicativi che determinano se le politiche sul benessere si traducono in pratica quotidiana o rimangono confinate nell’intranet.
Punti chiave:
- Perché la maggior parte dei problemi relativi al benessere sono di natura comunicativa, non strutturale.
- Una struttura semplice per il check-in del manager che fa emergere tempestivamente i problemi di capacità.
- Come parlare di stress e problemi di salute sul lavoro senza violare la riservatezza.
Una conferenza che attinge all’esperienza personale di Ruth con il lupus e ai suoi anni alla guida di team scolastici, pur dovendo gestire una malattia cronica.
Punti chiave:
- Come si presenta effettivamente una disabilità nascosta in un ruolo dirigenziale.
- I segnali che i manager solitamente trascurano e i pregiudizi che costano alle organizzazioni il loro talento.
- Come progettare adeguamenti ragionevoli che le persone accetteranno anziché rifiutare.
Una sessione pratica basata su 5STEPS2LEARN, il modello di coaching descritto nel libro «Say Yes To New Opportunities!».
Punti chiave:
- Un modello basato sulla motivazione per il benessere personale in presenza di un carico di lavoro costante.
- Come recuperare le energie senza rinunciare alla leadership.
- Abitudini pratiche che resistono durante lunghi periodi di pressione o di cattiva salute.
Un intervento sulle differenze individuali come risorsa sul posto di lavoro, particolarmente rilevante in ambito DEI, nelle scuole e nei contesti rivolti ai giovani.
Punti chiave:
- Perché la standardizzazione dei comportamenti sul lavoro non permette di sfruttare appieno le capacità.
- Come i leader danno l’esempio del permesso alla diversità senza metterlo in pratica.
- Il legame tra sicurezza psicologica e rivelazione di condizioni nascoste.