Shil Shanghavi
La maggior parte delle organizzazioni accetta una comunicazione inadeguata come un costo fisso: la presentazione strategica che non convince, l’assemblea generale che suscita scetticismo anziché fiducia, il leader credibile nei colloqui individuali ma inefficace di fronte a una platea. Si parte dal presupposto che la comunicazione sia o un talento innato o un’abilità superficiale che la formazione non può modificare in modo sostanziale. Ciò che questo presupposto trascura è che il modo in cui i leader parlano determina ciò che le persone credono – e che il divario tra una strategia coerente e un'organizzazione che agisce con determinazione è, il più delle volte, un divario di comunicazione.
Shil Shanghavi, esperta di comunicazione in pubblico e ideatrice della piattaforma SpeakerLab AI, collabora con leader e organizzazioni per trasformare la comunicazione in una disciplina misurabile e soggetta a coaching, in grado di creare fiducia, plasmare la cultura aziendale e garantire risultati che i tradizionali corsi di formazione sulla presentazione lasciano al caso.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Shil Shanghavi
- La sua metodologia è stata messa alla prova nelle condizioni più difficili possibili. Shanghavi soffre di una grave balbuzie e ha costruito il suo intero sistema partendo dall'esigenza di comunicare fluentemente sotto pressione. Quando insegna comunicazione, non c'è alcuna astrazione: le tecniche funzionano perché dovevano funzionare.
- Trasforma una soft skill in un problema di dati. La piattaforma AI SpeakerLab da lui sviluppata misura il ritmo, la struttura, il contatto visivo, il gergo, la ripetizione e il flusso narrativo, fornendo alle organizzazioni uno strumento per monitorare lo sviluppo della comunicazione allo stesso modo in cui monitorerebbero qualsiasi altro indicatore di performance.
- La tecnica di esposizione basata sulla musica è davvero innovativa. Il suo metodo di utilizzare le indicazioni di tempo e il ritmo musicali per gestire la presenza, l’andamento e la fluidità non è mutuato dal coaching convenzionale. È proprietario, di comprovata efficacia e senza pari rispetto ad altri relatori di comunicazione sul mercato.
- Il suo background nel coaching determina la qualità dei risultati pratici. In qualità di ex responsabile del coaching dei relatori per TEDxPerth, ha lavorato con relatori le cui prestazioni sono state sottoposte al giudizio pubblico in uno dei formati di parola parlata più esigenti al mondo. Questo standard si trasferisce al lavoro nelle sale riunioni e nelle conferenze.
- La sua portata interculturale è dimostrata sul campo. Ha tenuto discorsi e workshop a un pubblico in più di 70 paesi, il che significa che i suoi modelli sono stati testati per il trasferimento culturale, non solo costruiti per un singolo mercato.
Punti salienti della biografia
- Ex responsabile del coaching per relatori, TEDxPerth
- Ideatore di SpeakerLab, una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale che misura e analizza le prestazioni comunicative
- LinkedIn Top Voice per la comunicazione orale
- Protagonista di SHIL, un cortometraggio documentario pluripremiato (2021) che racconta il suo percorso nel mondo della comunicazione
- Mentore di presentazione, IMPACT 100 WA
- Ha tenuto discorsi e workshop per un pubblico in oltre 70 paesi
- Ha sviluppato una tecnica di comunicazione proprietaria che utilizza i tempi musicali per gestire la fluidità e la presenza scenica
Biografia
Il fallimento più persistente nello sviluppo della leadership non è la mancanza di persone intelligenti. È la mancanza di leader in grado di trasmettere efficacemente il proprio pensiero. Le interruzioni nella comunicazione raramente riguardano il contenuto; riguardano la fiducia, la presenza e la capacità di far credere al pubblico che chi parla abbia effettivamente vissuto ciò che sta dicendo. Questo problema è al centro del lavoro di Shil Shanghavi.
Shanghavi ha costruito il suo modello di comunicazione per necessità. Affetto da una grave balbuzie fin dall'infanzia, ha sviluppato una tecnica proprietaria radicata nei tempi musicali: utilizzando il ritmo, l'andatura e la struttura della musica progressive house per ottenere fluidità e presenza sul palco. Quello che era iniziato come un meccanismo di sopravvivenza personale è diventato una metodologia di coaching, testata in decenni di pratica e perfezionata grazie al suo ruolo di responsabile del coaching per i relatori di TEDxPerth, uno degli ambienti di public speaking più esigenti al mondo.
Il suo contributo al settore va oltre la tecnica. Shanghavi ha sviluppato SpeakerLab, una piattaforma di intelligenza artificiale che analizza le prestazioni comunicative in diverse dimensioni, tra cui il contatto visivo, il ritmo, la struttura, il gergo e la coerenza narrativa, traducendo ciò che la maggior parte dei coach considera intuizione in dati misurabili e utilizzabili. Per le organizzazioni che hanno provato la formazione convenzionale sulla presentazione e hanno scoperto che svanisce nel giro di poche settimane, la capacità di quantificare i progressi cambia il modo in cui il miglioramento si concretizza nella pratica.
Il suo lavoro abbraccia più di 70 paesi e una vasta gamma di settori, con clienti che includono dirigenti senior, team di leadership e relatori TEDx che si preparano per contesti altamente critici. È una delle voci più autorevoli su LinkedIn per la comunicazione in pubblico ed è il protagonista di un documentario pluripremiato del 2021, SHIL, che ripercorre il suo percorso dalla paura di comunicare alla ribalta mondiale.
Argomenti principali delle conferenze
- Lo storytelling come disciplina di leadership e di costruzione della fiducia
- Comunicazione sotto pressione e in contesti ad alto rischio
- IA e misurazione nello sviluppo della comunicazione
- Presenza esecutiva e comunicazione di leadership autentica
- Costruire la cultura organizzativa attraverso la narrazione
- Comunicazione interculturale e pubblico globale
- Superare la paura di comunicare e rafforzare la fiducia in sé stessi
Ideale per
- I responsabili delle risorse umane (CHRO) e i responsabili della formazione e dello sviluppo (L&D) che commissionano programmi di comunicazione di leadership
- Dirigenti senior e team di alto livello che si preparano a impegni di grande visibilità
- Organizzatori di conferenze alla ricerca di un intervento principale che combini la narrazione personale con modelli di comunicazione pratici
- Organizzazioni che integrano l'autenticità e la fiducia come valori culturali a livello dirigenziale
Risultati per il pubblico
- Un modello pratico per strutturare le storie in contesti professionali — proposte, presentazioni e comunicazioni di leadership
- Familiarità con l'approccio SpeakerLab AI per misurare e migliorare le prestazioni comunicative
- Tecniche per gestire la pressione, la presenza e la fluidità di fronte a un pubblico di varie dimensioni e livelli gerarchici
- Una nuova concezione dell'autenticità come strumento pratico di comunicazione, non come tratto della personalità
- Fiducia nell'applicazione dei principi dello storytelling alla comunicazione aziendale in contesti sia digitali che di persona
Discorsi
Dimostra come lo storytelling funga da strumento pratico di comunicazione – per costruire relazioni, creare fiducia e promuovere la cultura aziendale – utilizzando la storia personale di Shanghavi come caso di studio principale, e fornendo ai partecipanti tecniche e metodi supportati dall’intelligenza artificiale per applicarlo nei propri ruoli.
Punti chiave:
- Una struttura ripetibile per creare storie rilevanti e credibili in contesti professionali
- Un’introduzione agli strumenti basati sull’intelligenza artificiale per misurare e sviluppare la capacità di storytelling
- Tecniche pratiche per superare le abitudini – gergo, astrazione, eccessiva qualificazione – che rendono la maggior parte della comunicazione aziendale poco memorabile
Esplora il rapporto tra narrazione e fiducia nel contesto della vita organizzativa, attingendo a ricerche che dimostrano come la narrazione favorisca la creazione di legami e sostenendo che la qualità delle relazioni interne ed esterne di un’organizzazione è direttamente legata alla qualità delle sue conversazioni.
Punti chiave:
- Come utilizzare le tecniche di storytelling nelle conversazioni uno a uno e uno a molti, non solo nelle presentazioni
- Un quadro di riferimento per rendere le conversazioni memorabili e orientate alla costruzione di relazioni piuttosto che transazionali
- Tecniche specifiche per mantenere una connessione autentica attraverso i formati di comunicazione digitale e di persona
Analizza perché l’autenticità – ampiamente proclamata come valore organizzativo – si manifesti così raramente nel modo in cui i leader e i team comunicano effettivamente, e cosa cambia quando le persone imparano a esprimersi in modo da riflettere chi sono realmente, anziché chi credono di dover apparire.
Punti chiave:
- La distinzione pratica tra autenticità recitata e autenticità genuina nella comunicazione professionale
- Come allineare la propria storia personale ai valori organizzativi senza perdere la propria voce individuale
- Tecniche per comunicare con vulnerabilità e sicurezza allo stesso tempo, anche sotto pressione