Penny Mallory

Por que razão as organizações trabalham com Penny Mallory

• O seu argumento central — de que a resiliência mental é um traço de personalidade mensurável e treinável, em vez de uma qualidade inata — oferece às equipas de liderança e de L&D um argumento prático para investir na mentalidade, e não apenas em competências ou processos.
• Ela utiliza a avaliação psicométrica MTQPlus no seu trabalho, permitindo que as organizações avaliem a resiliência mental em todas as equipas, identifiquem onde reside a lacuna e orientem o desenvolvimento com base em dados, em vez de no instinto.
• Como a primeira e única mulher no mundo a competir num carro de rali mundial pela Ford no WRC, as suas credenciais de desempenho não são uma metáfora, são uma carreira construída exatamente nas condições que ela ensina as organizações a lidar.
• Três livros publicados ao longo de quinze anos (Take Control of Your Life, World Class Thinking, World Class Behaviour, 365 Ways to Develop Mental Toughness) conferem à palestra uma profundidade intelectual e uma longevidade que se estendem muito além do próprio evento.
• A sua trajetória, desde a adolescência sem-abrigo em Londres até campeã nacional de ralis, não é um pano de fundo; é a prova de conceito de um argumento de que a resiliência se constrói, não se herda, e que as organizações podem desenvolvê-la deliberadamente.

Destaques da biografia

• Primeira e única mulher a competir num carro de rali mundial, a conduzir pela Ford no Campeonato Mundial de Ralis
• Campeã Nacional de Ralis Feminino
• Oradora TEDx: Resiliência Mental: A Única Coisa que Vai Mudar Tudo, palestra proferida no TEDxRoyalHolloway, hospedada na plataforma TED
• Autora de três livros: 365 Ways to Develop Mental Toughness (John Murray One, 2023), World Class Thinking, World Class Behaviour (2018) e Take Control of Your Life (2010)
• Apresentadora de televisão há duas décadas: Driven do Channel 4, cobertura do WRC do Channel 4, Used Car Roadshow da ITV, Accident Blackspots, Good Morning Britain, BBC Breakfast
• A lista de clientes inclui a Microsoft, a Google, o Santander, a Coca-Cola, o NatWest, a Airbus, a Tesco, a Jaguar e a Sony

Biografia

Penny Mallory tornou-se a primeira e única mulher no mundo a competir num World Rally Car pela Ford no Campeonato Mundial de Ralis. Antes disso, foi Campeã Nacional Feminina de Ralis. Ambas as conquistas surgiram após um período na adolescência em que viveu sem abrigo, em albergues em Londres, em circunstâncias que tornavam qualquer um desses resultados estatisticamente improvável. A sua carreira é o argumento que ela apresenta em todas as salas onde entra.

A resiliência mental, na sua visão, não é uma disposição que algumas pessoas têm a sorte de possuir. É um traço de personalidade que pode ser treinado — mensurável através do teste psicométrico MTQPlus e desenvolvido através da prática deliberada. O modelo dos 4Cs subjacente a essa ferramenta (Controlo, Compromisso, Desafio, Confiança) oferece às organizações uma linguagem comum para a conversa sobre a mentalidade e uma base de diagnóstico para agir em conformidade. Mallory utiliza esta avaliação no seu trabalho de coaching e em workshops, tornando a sua abordagem mensurável em vez de meramente motivacional.

A fundamentação intelectual para isto está exposta em três livros, desde Take Control of Your Life (2010), passando por World Class Thinking, World Class Behaviour (2018), até 365 Ways to Develop Mental Toughness, publicado pela John Murray One em 2023. A palestra TEDx, Mental Toughness: The One Thing That Will Change Everything, proferida no TEDxRoyalHolloway e disponibilizada na plataforma TED, estende o mesmo argumento a um público mais vasto. Ao longo de duas décadas como apresentadora de televisão — no Channel 4, ITV e BBC —, desenvolveu a disciplina de comunicação necessária para tornar acessível a complexa psicologia do desempenho sem a diluir.

As organizações que trabalham com ela — Microsoft, Google, Santander, Coca-Cola, NatWest, Airbus — não procuram, em primeiro lugar, inspiração. Procuram uma estrutura que os seus colaboradores possam utilizar sob pressão. A história no desporto motorizado confere a Mallory uma credibilidade de base que poucos oradores especializados em desempenho conseguem igualar; a base psicométrica e o historial de publicações dão-lhe a profundidade estrutural necessária para sustentar a conversa após o evento.

Principais temas de palestras

• Resiliência Mental e Psicologia do Desempenho
• Resiliência sob pressão
• Mentalidade de alto desempenho
• Manutenção do desempenho de excelência nas equipas
• Comportamento de liderança sob stress
• Construir uma cultura de desempenho
• Responsabilidade pessoal e compromisso
• Abordagens psicológicas à mudança

Ideal para

• Líderes seniores e equipas executivas que enfrentam pressão de desempenho contínua, mudanças significativas ou recuperação pós-reestruturação
• CHROs e diretores de recursos humanos que defendem a resiliência psicológica como prioridade no desenvolvimento da força de trabalho
• Equipas de vendas, comerciais e com responsabilidades críticas em termos de receitas que operam sob pressão constante para atingir metas
• Conferências de liderança nos setores de serviços financeiros, serviços profissionais, tecnologia e empresarial

Resultados para o público

• Uma definição prática de resiliência mental como uma característica que pode ser treinada — baseada no modelo dos 4Cs — que os participantes podem aplicar imediatamente num contexto empresarial
• Práticas específicas e concretas para desenvolver confiança, concentração, empenho e resiliência sob pressão contínua
• Maior consciência de como a responsabilidade pessoal molda o desempenho coletivo da equipa
• Uma reformulação da pressão, passando de um obstáculo para uma condição gerenciável e até mesmo generativa
• Uma visão sobre a relação entre mentalidade, desempenho sustentado e resultados organizacionais