Guy Hoffman

Varför organisationer samarbetar med Guy Hoffman

• Han driver ett av världens ledande laboratorier inom samarbete mellan människa och robot samt mellan människa och AI, vilket innebär att innehållet bygger på aktuell forskning, inte på återanvända kommentarer.
• Hans designutbildning vid Parsons kompletterar en doktorsexamen i datavetenskap från MIT, vilket är anledningen till att hans arbete med icke-antropomorfa robotar och icke-verbal maskinell kommunikation framstår som rigoröst snarare än estetiskt.
• Hans TEDxJaffa-föredrag ”Robots with Soul” har setts över tre miljoner gånger och är fortfarande en av de mest visade offentliga förklaringarna till varför det känns obekvämt att arbeta med maskiner och hur man kan åtgärda det.
• Han har levererat arbeten som nått en bred publik: robotskrivbordslampan AUR vann IEEE Robot Design Competition, och hans samarbete kring Digital Water Pavilion utnämndes till en av TIME:s bästa uppfinningar för året.
• Han talar inför ledningsgrupper om AI utan de två fallgropar som köpare fruktar: ren hype å ena sidan och ren akademisk distans å den andra.

Höjdpunkter i biografin

• Docent och Mills Family Faculty Fellow vid Sibley School of Mechanical and Aerospace Engineering, Cornell University.
• Leder gruppen Human-Robot Collaboration and Companionship (HRC2) vid Cornell.
• Doktorsexamen, MIT Media Lab (människa-robot-interaktion); magisterexamen i datavetenskap, Tel Aviv University; studier i animation, Parsons School of Design.
• Priser för bästa artikel vid HRI- och robotikkonferenser under 2004, 2006, 2008, 2010, 2013, 2015, 2018, 2019, 2020 och 2021.
• Medförfattare till ”Social Robot Morphology: Cultural Histories of Robot Design” i Cultural Robotics (Springer, 2023).
• Hennes arbete har uppmärksammats av CNN, BBC, The New York Times, PBS, NBC, IEEE Spectrum och Semafor.

Biografi

Det svåra problemet inom tillämpad AI är inte modellen. Det är överlämningen. I det ögonblick en maskin måste anpassa sin handling efter en människas, tolka sammanhanget, dela en uppgift eller dra sig tillbaka när personen vill ta ledningen, misslyckas de flesta system på ett sätt som undergräver förtroendet snabbare än något enskilt utdatafel. Guy Hoffman har ägnat två decennier åt att bygga upp vetenskapen kring just det ögonblicket.

Vid Cornell leder Hoffman gruppen för samarbete och kamratskap mellan människa och robot i egenskap av docent och Mills Family Faculty Fellow vid Sibley School of Mechanical and Aerospace Engineering. Laboratoriets arbete spänner över maskinteknik, datavetenskap och informationsvetenskap, vilket är anledningen till att det bedriver forskning om timing, icke-verbal kommunikation och utformning av maskiner som inte låtsas vara mänskliga. Han har en doktorsexamen från MIT Media Lab; han har dessutom utbildat sig i animation vid Parsons, och den kombinationen präglar de frågor han ställer.

Den allmänna versionen av detta tänkande är hans TEDxJaffa-föreläsning ”Robots with Soul”, som har visats mer än tre miljoner gånger och fortfarande är en av de tydligaste förklaringarna till varför det känns fel att använda så många AI-produkter. Den akademiska versionen är ett samlat verk som har belönats med utmärkelser för bästa artikel vid HRI- och robotikkonferenser under mer än ett decennium, samt ett kapitel i en Springer-bok från 2023, ”Social Robot Morphology”, som spårar hur kulturella antaganden bakas in i maskindesignen.

För en mer erfaren publik är den röda tråden praktisk. Företag implementerar nu AI i arbetsflöden som ursprungligen utformades för människor. Hoffmans forskning visar vad som går fel vid den gränsen, varför det går fel och hur det ser ut när en maskin är utformad för att samarbeta snarare än att bara utföra uppgifter. Det är ett mer specifikt uppdrag än den vanliga AI-keynoten, och det går hem hos användare som redan har kommit förbi demostadiet.

Viktiga ämnen i föreläsningen

• Samarbete mellan människa och AI samt utformningen av produktiva maskinpartner
• Interaktion mellan människa och robot på arbetsplatser och i hemmet
• Icke-verbal kommunikation mellan människor och intelligenta system
• Design av icke-antropomorfa robotar och AI
• Timing, förtroende och överlämningar i team bestående av människor och maskiner
• Kulturella antaganden inbäddade i AI- och robotdesign
• Robotarnas framtid inom vård, service och kreativt arbete

Perfekt för

• Teknikchefer och AI-chefer som leder införandet av AI i företag
• Chefer för FoU, innovation och produktutveckling inom teknikintensiva sektorer
• Styrelser och ledningsgrupper som fastställer strategier för automatisering och AI-baserade tjänster
• Ledare inom hälso- och sjukvård, tillverkningsindustri och tjänstesektorn som inför robot- eller AI-system i mänskliga arbetsflöden

Resultat för målgruppen

• En tydligare bild av var AI- och robotsystem tenderar att misslyckas vid gränsen till mänsklig inblandning, och varför dessa misslyckanden är förutsägbara
• Ett praktiskt vokabulär för att diskutera förtroende, timing och överlämningar i AI-baserade verksamheter
• Konkreta designprinciper från två decennier av forskning om interaktion mellan människa och robot, anpassade för ledare utan teknisk bakgrund
• En bild av vart robotiken på kort sikt är på väg på arbetsplatser, i hemmen och inom vården, baserad på aktuellt laboratoriearbete
• Mer precisa frågor att ta med sig tillbaka till interna AI- och automatiseringsplaner