Thomas Erikson

Por que razão as organizações trabalham com Thomas Erikson

• Um vocabulário comportamental de quatro cores que uma equipa de vendas de 200 pessoas ou um conselho de administração pode adotar numa única sessão e utilizar na reunião seguinte, sem necessidade de acompanhamento por parte de consultores.
• Uma das marcas de autor mais reconhecidas no mundo empresarial europeu: só o livro «Surrounded by Idiots» é um dos títulos de não-ficção mais vendidos de sempre na Suécia, com a série a ultrapassar os sete milhões de exemplares em mais de 70 línguas.
• Aplicação direta nos cenários interpessoais mais difíceis que os líderes enfrentam na prática: chefes difíceis, colegas narcisistas, comportamentos manipuladores, conflitos em equipas interculturais e híbridas.
• Mais de duas décadas de experiência em empresas como a IKEA, a Coca-Cola, a Microsoft, a Volvo e a KIA, com cerca de 120 palestras por ano, o que garante que o material é testado junto de públicos empresariais reais.
• Um comunicador acima de tudo: o material foi concebido para ser retido por não especialistas, de modo a que a linguagem sobreviva à transição da sala de palestras para o comportamento na segunda-feira de manhã.

Destaques da biografia

• Autor da série «Surrounded by», que inclui «Surrounded by Idiots», «Surrounded by Psychopaths», «Surrounded by Bad Bosses and Lazy Employees», «Surrounded by Narcissists», «Surrounded by Setbacks», «Surrounded by Energy Vampires» e «Surrounded by Liars».
• Mais de 12 milhões de livros vendidos em toda a série, traduzidos para mais de 70 línguas; um dos autores suecos vivos mais traduzidos.
• Realiza aproximadamente 120 palestras por ano para públicos de executivos e empresas em toda a Europa.
• Já orientou executivos e conduziu sessões em empresas como a IKEA, a Coca-Cola, a Microsoft, a Volvo e a KIA Motors.
• Mais de vinte anos de especialização em comunicação, dinâmicas de personalidade e comportamento interpessoal em contextos profissionais.
• Desenvolveu o seu material de palestras com base no modelo DISC codificado por cores (Vermelho, Amarelo, Verde, Azul), utilizado para mapear a forma como as pessoas tomam decisões, comunicam e reagem sob pressão.

Biografia

A maior parte da tensão no local de trabalho não tem a ver com filosofia. Trata-se de duas pessoas competentes que interpretam a mesma situação de formas incompatíveis e decidem que o problema está na outra. A série «Surrounded by Idiots» transformou essa observação num vocabulário que milhões de leitores aplicam agora no trabalho sem precisarem de ler um manual para o utilizar.

A série, que começou com «Surrounded by Idiots», já vendeu mais de 12 milhões de exemplares em mais de 70 idiomas, com títulos subsequentes a alargarem o modelo a psicopatas, narcisistas, maus chefes, contratempos, «vampiros energéticos» e mentirosos. Os livros baseiam-se no modelo DISC, codificado por cores, que classifica o comportamento em quatro tipos (Vermelho, Amarelo, Verde, Azul) que descrevem como diferentes pessoas tomam decisões, dão feedback e se comportam sob pressão.

A atividade de palestras tem decorrido em paralelo há mais de duas décadas, com cerca de 120 palestras empresariais por ano. Entre o público contam-se a IKEA, a Coca-Cola, a Microsoft, a Volvo e a KIA Motors. A sessão é concebida para que uma sala com 50 ou 500 pessoas saia com a mesma linguagem comum, de modo a que o código de cores se mantenha na próxima chamada de vendas, na próxima avaliação de desempenho e no próximo conflito entre dois quadros superiores que, secretamente, não se suportam.

O que é invulgar é o alcance. A maioria dos modelos de comunicação permanece confinada aos departamentos de formação. Este, porém, atravessou a barreira e chegou à cultura de leitura do mercado de massas, o que significa que o público de líderes muitas vezes já chega com um conhecimento prévio. A função da palestra principal é transformar esse reconhecimento em algo que a organização possa realmente utilizar.

Tópicos-chave da palestra

• Estilos comportamentais e o modelo de cores DISC
• Comunicação entre diferentes tipos de personalidade
• Colegas difíceis, manipulação e narcisismo no trabalho
• Liderança e como interpretar a sua equipa
• Vendas e o comportamento do comprador
• Conflitos, feedback e conversas difíceis
• Resiliência e gestão de contratempos

Ideal para

• Equipas de liderança que pretendem uma linguagem comum em matéria de comportamento e comunicação
• Organizações de vendas e de contacto com o cliente cujos resultados dependem da capacidade de compreender o ponto de vista da outra parte
• Responsáveis pelos recursos humanos, formação e desenvolvimento e cultura que concebem programas de desenvolvimento em torno do feedback, do conflito e da dinâmica de equipa
• Equipas interculturais, híbridas e matriciais, onde os mal-entendidos entre colegas se agravam rapidamente

Resultados para o público

• Um vocabulário comum de quatro cores que todo o público pode utilizar para descrever colegas e clientes ainda nessa mesma semana
• Uma compreensão mais clara do seu próprio estilo por defeito e de como este é percebido por pessoas que não o partilham
• Ajustes práticos para lidar com o colega, chefe ou cliente com quem, atualmente, têm mais dificuldade em lidar
• Um quadro de trabalho para reconhecer a manipulação, o narcisismo e outros comportamentos prejudiciais antes que causem danos à equipa
• Um ponto de referência comum que perdura para além da palestra e se reflete na próxima ronda de reuniões, avaliações e chamadas de vendas