Adrian Gostick
A maioria das organizações reconhece que a cultura impulsiona o desempenho, mas trata-a como um programa de mudança em vez de uma disciplina de gestão quotidiana. É na discrepância entre um conjunto de valores declarados e o comportamento real de cada gestor que o envolvimento desmorona – e onde o talento decide, discretamente, partir. Os líderes precisam de mais do que boas intenções: precisam de comportamentos específicos e consolidados que incorporem o reconhecimento, a responsabilização e a confiança na forma como o trabalho é realizado no dia a dia.
Adrian Gostick ajuda as equipas executivas a transformar a intenção cultural em comportamentos de liderança mensuráveis, com base em estudos em grande escala sobre a força de trabalho e em livros best-sellers do «New York Times» publicados pela The Culture Works.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Adrian Gostick
- Os seus modelos baseiam-se em estudos realizados junto de 300 000 e 850 000 trabalhadores – proporcionando às organizações evidências de investigação credíveis, e não meras opiniões, quando defendem internamente a necessidade de investir na cultura organizacional.
- O livro «The Carrot Principle» estabeleceu o reconhecimento dos colaboradores como uma alavanca direta do desempenho, e não como uma iniciativa para elevar o moral – uma distinção que altera o foco da atenção dos diretores de recursos humanos e dos gestores de linha.
- O livro «Anxiety at Work» reinterpreta o stress no local de trabalho como uma responsabilidade da liderança, em vez de uma falha individual, tornando-o diretamente aplicável para os líderes seniores que gerem equipas sob alta pressão e em fase de recuperação após perturbações.
- Nomeado tanto para o «Coaches50» da Thinkers50 como para o projeto «MG100 Coaches» de Marshall Goldsmith — uma dupla validação por parte das duas entidades mais credíveis no pensamento de gestão e no coaching executivo.
- O «The Culture Works» alarga os seus modelos a serviços contínuos de consultoria e formação, permitindo que as organizações incorporem a mudança de comportamento para além do próprio evento.
Destaques da biografia
- Fundador da The Culture Works, uma consultora global de liderança e cultura
- Coautor de best-sellers n.º 1 do «New York Times»: «All In», «The Carrot Principle», «Leading with Gratitude» e «Anxiety at Work» – mais de 1,5 milhões de exemplares vendidos em 30 idiomas
- Thinkers50 Coaches50 (2025); Top 10 dos Global Gurus tanto em liderança como em cultura organizacional (2020)
- Membro do projeto «Pay-it-forward» dos MG100 Coaches de Marshall Goldsmith
- Colunista de liderança da Forbes; participou no programa «Today Show» da NBC, na CNN e na CNBC; citado na «The Economist», no «Wall Street Journal», na «Newsweek» e na «Fortune»
- Entre as organizações clientes contam-se a American Express, a Cisco, a Danaher, a Merck, o Bank of America e a Rolls-Royce
Biografia
A mudança cultural tornou-se um dos temas mais comuns na agenda dos executivos – e um dos mais difíceis de concretizar. Adrian Gostick passou duas décadas a investigar a razão: não é que os líderes subestimem a cultura, mas sim que a maioria carece dos comportamentos específicos no dia-a-dia que a tornam uma realidade. Através da The Culture Works, transformou essa investigação num conjunto de estudos que abrange desde a ciência do reconhecimento até ao desempenho das equipas e à ansiedade no local de trabalho.
Os seus livros fornecem a base empírica. *All In* baseou-se num estudo com 300 000 pessoas realizado em colaboração com a Towers Watson, identificando as práticas de gestão que criam o que ele denomina uma «cultura de convicção» – ambientes onde os colaboradores se empenham plenamente e o desempenho surge em consequência. «The Best Team Wins» alargou essa investigação a 850 000 equipas de trabalho, isolando as disciplinas de liderança que determinam se a colaboração produz resultados ou atrito. «The Carrot Principle» apresentou os argumentos empresariais a favor do reconhecimento como um fator mensurável de envolvimento e retenção. «Anxiety at Work» redefiniu o stress como uma questão de liderança, e não como uma questão individual.
Gostick escreve regularmente sobre estratégia de liderança para a Forbes e já participou no programa «Today Show» da NBC, na CNN e na CNBC. A sua investigação foi citada na «The Economist», no «Wall Street Journal», na «Newsweek» e na «Fortune». Em 2025, foi incluído na lista inaugural «Coaches50» da Thinkers50; é também membro do projeto «MG100 Coaches» de Marshall Goldsmith.
O seu trabalho de consultoria e assessoria abrange a American Express, a Cisco, a Danaher, a Merck, o Bank of America e a Rolls-Royce — organizações que utilizaram os seus modelos para transformar a cultura, passando da aspiração à disciplina operacional. O modelo «Culture Works» significa que o envolvimento com as suas ideias não tem de terminar quando a palestra principal acaba.
Principais temas das palestras
- Cultura organizacional e mudança cultural
- Envolvimento e reconhecimento dos colaboradores
- Equipas de alto desempenho
- Comportamento de liderança e responsabilização
- Ansiedade no local de trabalho e segurança psicológica
- Gratidão e motivação na liderança
- Resiliência sob pressão
Ideal para
- Diretores de Recursos Humanos e líderes de equipas que concebem estratégias de envolvimento e cultura
- CEOs e equipas executivas que procuram alinhar a cultura com o desempenho empresarial
- Diretores de programas de desenvolvimento de liderança e responsáveis pela transformação
- Organizações em processo de integração pós-fusão, crescimento rápido ou reorientação cultural
Resultados para o público-alvo
- Um argumento fundamentado em investigação para tratar o reconhecimento como uma alavanca de desempenho, e não como um programa de benefícios
- Comportamentos específicos de liderança que colmatam a lacuna entre os valores organizacionais declarados e a prática de gestão no dia-a-dia
- Estruturas práticas para reduzir a ansiedade no local de trabalho e reforçar a resiliência da equipa sem comprometer a responsabilização
- Perspetivas sobre a forma como as organizações de alto desempenho combinam a segurança psicológica com expectativas claras
- Ferramentas para traduzir a estratégia cultural em mudanças mensuráveis no envolvimento e no desempenho da equipa
Talks
Explora como os líderes podem reduzir a ansiedade no local de trabalho, desenvolver a resiliência e criar segurança psicológica, para que as equipas possam ter um desempenho eficaz em ambientes de elevada pressão.
Pontos-chave:
- Como identificar sinais de esgotamento e ansiedade nas equipas antes que afetem a produtividade
- Estratégias práticas para criar segurança psicológica, para que os colaboradores se sintam à vontade para se expressarem, colaborarem e gerirem a incerteza
- Ferramentas que os líderes podem utilizar para ajudar as equipas a gerir a carga de trabalho, a superar o perfeccionismo e a manterem-se concentradas sem chegarem ao esgotamento
Mostra aos líderes como orientar as equipas em situações de incerteza, definindo objetivos claros, reforçando os comportamentos adequados e mantendo a responsabilização em ambientes empresariais em constante mudança.
Pontos-chave:
- Como as organizações de alto desempenho lidam com a mudança, mantendo as equipas focadas nos objetivos-chave
- Abordagens para criar clareza de propósito e alinhar as equipas com objetivos comuns
- Estratégias para desenvolver resiliência e empatia, de modo a que as pessoas se mantenham motivadas e produtivas durante períodos de perturbação
Analisa a forma como a mudança cultural, o envolvimento e a dinâmica no local de trabalho influenciam o desempenho organizacional, com base em investigação em grande escala e exemplos práticos de organizações de alto desempenho.
Pontos-chave:
- As três características que impulsionam equipas altamente produtivas e rentáveis
- Estratégias para aumentar o envolvimento e construir uma cultura de empenho em toda a força de trabalho
- Abordagens para fazer evoluir a cultura organizacional, de modo a que ideias diversas floresçam e as equipas colaborem de forma eficaz
Centra-se na forma como os líderes podem reforçar a colaboração e a responsabilização para criar equipas de alto desempenho que trabalhem para além das fronteiras organizacionais.
Pontos-chave:
- Como formar equipas multifuncionais que colaborem de forma eficaz e reduzam o tempo necessário para atingir a produtividade
- Formas de reforçar a comunicação e a responsabilização entre equipas e departamentos
- Estratégias práticas para incentivar um debate construtivo que conduza a ideias mais sólidas e à inovação
Explora a forma como os líderes criam culturas dinâmicas e produtivas, nas quais os colaboradores acreditam que o seu trabalho é importante e se sentem capacitados para contribuir para o sucesso da organização.
Pontos-chave:
- Como as organizações de alto desempenho envolvem, capacitam e motivam os seus colaboradores
- Práticas de liderança que criam culturas onde os colaboradores acreditam que podem fazer a diferença
- Exemplos práticos de líderes que implementam estes métodos para construir equipas produtivas e empenhadas
Com base numa investigação em grande escala sobre equipas de trabalho, esta palestra explora a ciência do trabalho em equipa e a forma como os líderes podem orientar as equipas para um melhor desempenho em ambientes colaborativos.
Pontos-chave:
- Perspetivas resultantes da investigação sobre os comportamentos de equipas altamente rentáveis e inovadoras
- Disciplinas de liderança que melhoram o trabalho em equipa e o desempenho das equipas
- Orientações práticas sobre como liderar equipas de forma eficaz em ambientes empresariais complexos e voláteis
Analisa como a compreensão da motivação individual e da equipa pode reforçar o envolvimento, o desenvolvimento e o desempenho.
Pontos-chave:
- Como identificar o que motiva os indivíduos e as equipas, recorrendo a informações obtidas através de avaliações motivacionais
- O conceito de «Job Sculpting» e como ajuda os líderes a superar os obstáculos ao envolvimento
- Como as conversas sobre as aspirações profissionais podem melhorar a produtividade e a retenção