Philip Gimmack
A maioria das organizações sabe que os seus líderes e equipas precisam de uma inteligência emocional mais forte, mas trata-a como um complemento secundário ao trabalho de desenvolvimento «propriamente dito». O resultado é previsível: conflitos crescentes ao nível da direção, fraca retenção de colaboradores de alto desempenho e programas de mudança que ficam paralisados porque as pessoas envolvidas não conseguem controlar as suas próprias reações sob pressão. A lacuna não reside no conceito, mas sim na avaliação e no método.
Philip Gimmack é um formador em inteligência emocional e fundador da EQworks, que ajuda líderes e equipas a recorrer a práticas mensuráveis de inteligência emocional para resolver os problemas de comunicação, resiliência e gestão da mudança que a formação técnica deixa por resolver.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com Philip Gimmack
- Vinte e cinco anos de experiência em gestão da mudança empresarial na Oracle, KPMG, Cap Gemini e Accenture, seguidos de uma prática dedicada à inteligência emocional (EQ) desde 2012, significam que ele se dirige a públicos de alto nível utilizando o seu próprio vocabulário, em vez de lhes impor um tom de coaching.
- As suas avaliações exclusivas, o A.R.T. e o Modelo dos 6 Pilares da Resiliência, transformam a IE de uma virtude abstrata em algo que uma equipa de liderança pode quantificar, comparar e melhorar ao longo dos seus compromissos.
- Possui duas das credenciais profissionais mais utilizadas na área: psicoterapeuta certificado em PNL (1998) e profissional licenciado do EQ-i 2.0, o que dá aos responsáveis de RH a confiança de que o método subjacente não é uma invenção personalizada.
- Sente-se tão à vontade numa palestra de 30 minutos como num programa de vários dias, o que se adequa a organizações que pretendem que a palestra sirva de ponto de partida para o desenvolvimento de capacidades mais amplas, em vez de ser um evento isolado.
- Os seus artigos na HR Zone permitem que os públicos de RH e de Formação e Desenvolvimento tenham um contacto prévio com o seu raciocínio antes de o colocarem perante os seus próprios líderes.
Destaques da biografia
- Fundador e CEO da EQworks, fundada em 2012
- Criador da avaliação The A.R.T. (Advanced Relationship Skills) e do Modelo dos 6 Pilares da Resiliência
- Psicoterapeuta certificado em PNL (1998); profissional licenciado em EQ-i 2.0 e A.R.T.
- Vinte e cinco anos de experiência em gestão da mudança e coaching de liderança
- Início da carreira na consultoria de gestão na Oracle, KPMG, Cap Gemini e Accenture
- Colaborador da HR Zone
Biografia
A razão pela qual a maioria dos programas de desenvolvimento de liderança não consegue produzir resultados significativos não é que os modelos sejam fracos. É que os participantes não conseguem regular as suas próprias emoções suficientemente bem para aplicar os modelos quando é necessário. Philip Gimmack fundou a EQworks em 2012 para colmatar essa lacuna específica, e a sua carreira de vinte e cinco anos tem sido uma evolução no sentido de defender que a inteligência emocional é a base subjacente a todas as outras competências de liderança.
O seu percurso até a esta área passou pela mudança organizacional. Os anos que passou como consultor de gestão na Oracle, KPMG, Cap Gemini e Accenture mostraram-lhe que o ponto de falha recorrente nos programas de transformação era de natureza humana, e não técnica. A resposta foi uma mudança deliberada para as disciplinas comportamentais: uma certificação como psicoterapeuta de PNL em 1998, uma qualificação profissional em coaching e licenças para utilizar o instrumento psicométrico EQ-i 2.0.
A EQworks proporcionou-lhe uma plataforma para transformar esse conjunto de ferramentas em algo que as organizações pudessem implementar. O A.R.T., a sua avaliação de Competências Avançadas de Relação, diagnostica a dinâmica da comunicação e das relações de uma forma suficientemente específica para servir de base ao coaching. O Modelo dos 6 Pilares da Resiliência faz o mesmo em relação à forma como os líderes e as equipas lidam com a pressão. Ambos estão na base dos programas que ele agora conduz com clientes empresariais do Reino Unido.
O estilo de oratória de Gimmack é adaptado ao público que orienta: pragmático, direto e enquadrado em termos empresariais, em vez de terapêuticos. Para diretores de RH, líderes de Formação e Desenvolvimento e equipas executivas que procuram conteúdos sobre QE capazes de resistir ao contacto com um público sénior cínico, a sua proposta é um método mensurável, em vez de uma mensagem motivacional.
Principais temas das palestras
- Inteligência emocional na liderança
- Resiliência e o modelo dos 6 Pilares
- Mudança de comportamento e competências de comunicação
- Gestão da mudança do ponto de vista das pessoas
- IE, diversidade e inclusão
- Envolvimento e retenção dos colaboradores
Ideal para
- Diretores de Recursos Humanos (CHROs), diretores de RH e líderes de Formação e Desenvolvimento que concebem programas de desenvolvimento de liderança com resultados comportamentais mensuráveis
- Equipas executivas e grupos de liderança sénior que lidam com conflitos internos, comunicação ou fadiga da mudança
- Universidades corporativas e academias internas que procuram conteúdos sobre IE que possam ser aplicados a vários grupos
- Conferências do setor e fóruns de RH que necessitem da perspetiva de profissionais sobre inteligência emocional
Resultados para o público
- Uma compreensão prática do que é, na verdade, a inteligência emocional, avaliada através de métodos psicométricos estabelecidos, em vez de se basear na intuição
- Uma introdução ao modelo A.R.T. para compreender as dinâmicas de relacionamento e comunicação nas equipas
- Técnicas práticas do Modelo dos 6 Pilares da Resiliência que os líderes podem aplicar a si próprios e aos seus subordinados diretos
- Uma visão mais clara de como a IE sustenta os resultados em matéria de gestão da mudança, diversidade e retenção
Talks
Uma introdução prática ao EQ, baseada na medição psicométrica e não numa abordagem inspiradora.
Pontos-chave:
- O que o EQ-i 2.0 e o A.R.T. medem realmente e como essas pontuações se alteram sob pressão
- Os comportamentos que distinguem os líderes emocionalmente inteligentes dos líderes tecnicamente competentes
- Um ponto de partida concreto para melhorar o QE a nível individual e de equipa
Uma sessão centrada no Modelo dos 6 Pilares da Resiliência, sobre como os líderes mantêm a capacidade de discernimento e as relações sob pressão prolongada.
Pontos-chave:
- Os seis pilares e a forma como cada um contribui para a resiliência individual e da equipa
- Indicadores precoces comuns de que um pilar está a falhar e necessita de atenção específica
- Hábitos práticos que os líderes podem adotar sem necessidade de alterar a carga de trabalho
Uma sessão sobre as razões pelas quais a inteligência emocional é a disciplina central da liderança, em vez de uma competência complementar.
Pontos-chave:
- Como a IE determina a qualidade das decisões, a influência e a coesão da equipa em cargos de direção
- Exemplos específicos de falhas de liderança que, na sua essência, são falhas de QE
- Uma estrutura clara para as equipas de RH e de direção, que justifique o investimento em inteligência emocional
Uma sessão prática destinada a líderes responsáveis pela gestão de programas de transformação.
Pontos-chave:
- Por que razão os programas de mudança ficam constantemente paralisados devido à resistência emocional, em vez da resistência racional
- Como utilizar técnicas de inteligência emocional para identificar e lidar com as verdadeiras objeções presentes na sala
- Uma sequência prática para gerir a vertente humana de uma iniciativa de mudança
Uma sessão sobre os fundamentos comportamentais da inclusão, em vez das suas vertentes estruturais ou políticas.
Pontos-chave:
- Os comportamentos de inteligência emocional (EQ) que determinam se as equipas diversificadas funcionam efetivamente de forma inclusiva
- Padrões comuns que prejudicam a inclusão em equipas de alto desempenho
- Técnicas específicas que os líderes podem utilizar para melhorar a segurança psicológica