Albrecht Enders

Por que razão as organizações trabalham com Albrecht Enders

• O seu quadro «Solvable» — Enquadrar, Explorar, Decidir — proporciona às equipas de liderança um método replicável para decisões complexas, e não um modelo de diagnóstico. Aborda os dois modos de falha que a sua investigação identifica de forma mais consistente: resolver o problema errado e decidir sem o contributo adequado das partes interessadas.
• O seu trabalho académico sobre a mudança descontínua, publicado na «Administrative Science Quarterly» e no «Academy of Management Journal», explica por que razão empresas consolidadas com estratégias sólidas continuam a ser afetadas por perturbações — e o que as empresas que se adaptaram com sucesso fizeram de diferente. Isto confere ao seu trabalho com executivos uma base de investigação à qual a maioria dos profissionais de estratégia não tem acesso.
• O seu argumento específico — de que o envolvimento das partes interessadas deve estar integrado ao longo de todo o processo de decisão, e não ser acrescentado apenas no final — é uma posição bem definida e verificável que desafia diretamente a forma como a maioria das equipas de direção estrutura o seu trabalho estratégico.
• Ele aborda os dois lados da questão estratégica: o seu trabalho de investigação e docência no IMD sobre como as organizações devem tomar decisões, e o seu trabalho de consultoria com organizações como a Siemens, a Vodafone, o Deutsche Bank, a Novartis e a Thyssen Krupp sobre como isso se traduz em condições operacionais reais.

Destaques da biografia

• Professor de Estratégia e Inovação no IMD; antigo Decano de Programas e Inovação
• Coautor de *Solvable: A Simple Solution to Complex Problems* (Pearson, 2022), em colaboração com Arnaud Chevallier; propõe a metodologia «Frame, Explore, Decide» para a resolução de problemas complexos
• Investigação publicada na «Administrative Science Quarterly», «Academy of Management Journal», «Academy of Management Review» e «Research Policy»
• Colaborador da «Harvard Business Review», da «MIT Sloan Management Review» e do «Financial Times»
• Prémio de Ouro «EFMD Excellence in Practice» (2014); Prémio Glueck para o Melhor Artigo da Divisão BPS da Academy of Management (2011 e 2013)
• Codiretor dos programas «Resolução de Problemas Complexos» e «Transição para a Liderança Empresarial» do IMD
• Ex-consultor do Boston Consulting Group (Colónia); membro do conselho de administração da Agathon AG

Biografia

As decisões que definem o rumo de uma organização raramente são aquelas com respostas claras. Envolvem prioridades concorrentes das partes interessadas, informação incompleta e contextos que podem não se assemelhar a nada com que a equipa de liderança já tenha lidado anteriormente. Albrecht Enders, professor de Estratégia e Inovação no IMD, passou duas décadas a estudar por que razão estas decisões correm mal — e a desenvolver as ferramentas para as melhorar.

O seu argumento central é de natureza estrutural. A maioria das equipas de liderança separa o ato de decidir do ato de envolver as pessoas que serão afetadas. Analisam, escolhem e, só depois, comunicam. A investigação de Enders mostra que esta sequência é dispendiosa tanto do ponto de vista intelectual como político: envolver as principais partes interessadas ao longo de todo o processo de decisão produz melhores escolhas e cria a sensação de um processo justo que impulsiona a implementação. O seu livro *Solvable* (Pearson, 2022), escrito em coautoria com Arnaud Chevallier, traduz isto num método de três etapas — Enquadrar, Explorar, Decidir — concebido para impedir que as equipas executivas se precipitem para soluções antes de terem definido adequadamente o problema.

A sua investigação académica, publicada na *Administrative Science Quarterly*, no *Academy of Management Journal* e na *Research Policy*, centra-se na questão específica de como as empresas estabelecidas respondem às descontinuidades tecnológicas. Este trabalho explica não só que as empresas estabelecidas enfrentam dificuldades com a mudança disruptiva, mas também por que razão as condições estruturais e comportamentais no seio das grandes organizações tornam previsíveis as respostas ineficazes — e o que distingue as empresas que se adaptam. Confere ao seu trabalho prático uma base empírica que a consultoria estratégica, por si só, não proporciona.

No IMD, Enders codirige o programa «Resolução de Problemas Complexos» e o programa «Transição para a Liderança Empresarial», tendo desempenhado as funções de Decano de Programas e Inovação até 2020. Antes de ingressar no IMD, passou três anos no Boston Consulting Group, em Colónia, a trabalhar no desenvolvimento de estratégias e na reorganização nos setores dos serviços financeiros, da energia e dos bens industriais. Integra o conselho de administração da Agathon, fabricante suíço de ferramentas de precisão, e é membro fundador do comité executivo da E4S (Enterprise for Society), a iniciativa de sustentabilidade lançada em conjunto pelo IMD, pela Universidade de Lausanne, pela HEC Lausanne e pela EPFL.

Principais temas de palestras

• Processos de tomada de decisão estratégica
• Gestão da mudança descontínua e tecnológica
• Estruturas para a resolução de problemas complexos
• Desenvolvimento de estratégias pela equipa de topo
• Resposta das empresas estabelecidas à disrupção
• Estratégia empresarial em ambientes de incerteza
• Envolvimento das partes interessadas nas decisões estratégicas

Ideal para

• Equipas de direção e de liderança executiva que estejam a rever ou a reformular os seus processos estratégicos
• Diretores de Estratégia e funções de estratégia empresarial que lidam com descontinuidades de mercado
• Líderes seniores em setores consolidados que enfrentam perturbações causadas por novas tecnologias ou novos operadores
• Programas de formação executiva e de desenvolvimento de liderança ao nível do conselho de administração e da gestão sénior

Resultados para o público-alvo

• Uma compreensão estruturada dos pontos em que os processos de tomada de decisão estratégica normalmente falham — e das intervenções específicas que abordam cada ponto de falha
• Familiaridade com a metodologia «Frame, Explore, Decide» da Solvable e como aplicá-la a problemas organizacionais reais
• Uma visão sobre as evidências da investigação que explicam por que razão as empresas estabelecidas apresentam um desempenho inferior em ambientes de disrupção, e quais as condições organizacionais que permitem prever melhores respostas
• Uma nova perspetiva sobre o envolvimento das partes interessadas — não como gestão da comunicação, mas como parte integrante da construção de uma melhor decisão
• Ferramentas práticas para estruturar conversas estratégicas com equipas de direção que resultem tanto em melhores escolhas como num maior empenho na implementação