Rachel Treece

Ai dirigenti di alto livello viene chiesto di ottenere risultati sempre più ambiziosi con una forza lavoro stanca, scettica e poco disposta a seguire un approccio di tipo “comando e controllo”. L’istinto è quello di esercitare una pressione maggiore. I dati suggeriscono invece che funzioni il contrario: i leader che adottano un approccio di coaching riescono a stimolare prestazioni che i leader autoritari non riescono a ottenere, ma pochi dirigenti hanno ricevuto una formazione su come farlo concretamente.

Rachel Treece è una coach esecutiva, psicologa e amministratrice delegata dell’Henka Institute, che aiuta i dirigenti di alto livello a gestire le loro organizzazioni attraverso il coaching anziché il controllo.

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Perché le organizzazioni collaborano con Rachel Treece

  • Una teoria sulla leadership guidata dal coaching e fondata su lavori pubblicati, non sulla retorica delle piattaforme: il suo libro "The Henka Effect" illustra come il coaching modifichi il comportamento operativo dei dirigenti di alto livello, con casi di studio specifici tratti dal settore dei servizi finanziari.
  • Credibilità operativa nel settore dei servizi finanziari. L’Henka Institute riferisce di collaborare con la maggior parte dei più grandi gestori di fondi e delle banche d’investimento, e il suo podcast “Flex and the City” si rivolge direttamente al pubblico dei dirigenti del settore finanziario.
  • Credenziali di coaching accreditate dall’ICF (PCC, CPCC) e una formazione in psicologia, il che significa che i contenuti si basano su metodi collaudati nella pratica, non su opinioni.
  • Un'offerta multinazionale e multilingue in 35 paesi, utile per i consigli di amministrazione e le figure dirigenziali che operano in Europa, Nord America e Asia-Pacifico.
  • Un approccio diretto e privo di banalità in materia di inclusione e cultura, che i clienti possono proporre a un pubblico eterogeneo di alti dirigenti senza che venga percepito come una mera messinscena in tema di DEI.

Punti salienti della biografia

  • CEO di The Henka Institute e fts global, una società di sviluppo della leadership operante in 35 paesi.
  • Autore di “The Henka Effect: How Coaching is Transforming Leadership and Organisations” (2022).
  • Conduttore del podcast “Flex and the City – Great leadership in financial services”.
  • Executive coach accreditato dall’ICF (PCC, CPCC) e membro del Chartered Institute of Marketing.
  • Relatore all’ALFI Leadership Seminar, il principale forum di settore per il settore dei fondi e della gestione patrimoniale in Lussemburgo.
  • Co-fondatrice di Dress for Success Luxembourg.

Biografia

La maggior parte dei leader di alto livello sa bene che spingere al massimo non produce più i risultati di un tempo. I dipendenti sono esausti a causa dei continui cambiamenti, scettici nei confronti degli slogan e pronti a prendere le distanze dai leader che ricorrono al controllo come prima scelta. La domanda più difficile è: cosa dovrebbero fare invece i leader e come sviluppare tale comportamento su larga scala?

La risposta di Rachel Treece è il coaching. Non il coaching inteso come benefit per lo sviluppo personale, ma come modalità operativa della leadership senior stessa. Il suo libro “The Henka Effect” espone questa tesi con casi di studio tratti dalla sua esperienza nel settore dei servizi finanziari, dove ha trascorso gran parte della sua carriera fornendo consulenza ai team dirigenziali di aziende FTSE e Fortune 100.

Tale attività si svolge attraverso The Henka Institute, la società con sede in Lussemburgo da lei guidata. L’istituto opera in 35 paesi e annovera tra i propri clienti la maggior parte dei più grandi gestori di fondi e delle banche d’investimento. Le sue credenziali sono all’altezza della sua esperienza professionale: certificazioni di coaching PCC e CPCC, una formazione in psicologia e l’appartenenza al Chartered Institute of Marketing.

Per le organizzazioni che stanno attraversando una fase di ristrutturazione, integrazione o rinnovamento culturale, il valore del suo lavoro è particolare. Fornisce ai dirigenti senior un kit di strumenti comportamentali concreti che sostituisce l’istinto direttivo con curiosità, senso di responsabilità e accountability, anziché chiedere loro semplicemente di ammorbidire il proprio stile e sperare in un miglioramento.

Argomenti principali delle conferenze

  • Il coaching come modello operativo di leadership
  • La leadership nei servizi finanziari
  • Leadership inclusiva e basata sui valori
  • Cambiamento e trasformazione nei settori regolamentati
  • Comunicazione e presenza esecutiva
  • Cultura organizzativa e fiducia
  • Risultati sostenibili ed energia del leader

Ideale per

  • amministratori delegati, direttori delle risorse umane e responsabili dello sviluppo della leadership all’interno di banche, società di gestione patrimoniale e altri istituti finanziari regolamentati.
  • Consigli di amministrazione e comitati esecutivi impegnati in processi di ristrutturazione, integrazione di fusioni e acquisizioni o rinnovamento culturale.
  • I vertici aziendali chiamati a guidare il cambiamento senza che né i loro team né loro stessi subiscano un esaurimento.

Risultati per il pubblico

  • Una chiara distinzione tra il coaching inteso come attività di sviluppo e il coaching inteso come comportamento dei vertici aziendali, con quest’ultimo inquadrato come leva per prestazioni sostenibili.
  • Specifiche strategie comportamentali che i dirigenti senior possono adottare per sostituire gli atteggiamenti direttivi predefiniti nelle conversazioni reali con i propri team.
  • Un modello operativo per costruire fiducia e senso di appartenenza all’interno di team che hanno attraversato ripetuti cambiamenti.
  • Una visione onesta di come si manifesta nella pratica la leadership inclusiva nelle organizzazioni commerciali, al di là delle semplici dichiarazioni.

Discorsi

Il futuro è guidare con il cuore

Un intervento in cui si sostiene che la prossima fase dell’efficacia della leadership derivi dalle capacità umane, non da processi più rigidi.

Punti chiave:

  • Perché la leadership direttiva sta ottenendo rendimenti decrescenti nei settori basati sulla conoscenza e in quelli regolamentati.
  • I cambiamenti comportamentali che distinguono i leader di tipo “coach” da quelli di tipo “comandante”.
  • In che modo la leadership guidata dal cuore si riflette sui risultati commerciali, e non solo sugli indicatori culturali.

Perché guidare in qualità di coach può generare prestazioni sostenibili

Una conferenza sul coaching come modalità operativa della leadership di alto livello e su come questo cambi l’operato quotidiano dei leader.

Punti chiave:

  • Il coaching come comportamento di leadership, non come funzione di sviluppo a sé stante.
  • Come i leader possono promuovere l’autonomia e il senso di appartenenza all’interno dei propri team senza perdere slancio.
  • Segnali pratici che distinguono le conversazioni di coaching da quelle di tipo didattico.

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Testimonianze

Rachel possiede un'innata capacità di affascinare e coinvolgere il suo pubblico dal momento stesso in cui sale sul palco. La sua sicurezza, il suo carisma e la sua eloquenza la rendono una relatrice incredibilmente avvincente. Uno dei punti di forza più notevoli di Rachel è il suo eccezionale stile di esposizione. Ha imparato alla perfezione l’arte di raccontare storie in modo efficace, utilizzando narrazioni vivide e facilmente riconoscibili per entrare in sintonia con i suoi ascoltatori a un livello profondo ed emotivo. La sua capacità di intrecciare esperienze personali nelle sue presentazioni non solo rende i suoi contenuti più coinvolgenti, ma la aiuta anche a stabilire un legame autentico con il pubblico. L’approccio autentico e coinvolgente di Rachel è fondamentale per trasmettere messaggi che continuano a risuonare anche molto tempo dopo la fine dei suoi discorsi. Raccomando vivamente Rachel per qualsiasi occasione che richieda una relatrice pubblica accattivante e influente.
Darren Robinson
Socio amministratore, Anderson Wise
L’anno scorso ho avuto il piacere di partecipare all’evento “Next Generation”, dove ho assistito a un discorso davvero straordinario tenuto da Rachel Treece. Dal momento in cui Rachel è salita sul palco, la sua presenza ha affascinato il pubblico, coinvolgendoci tutti con un perfetto equilibrio tra eloquenza e passione. Avendo partecipato a numerosi eventi e ascoltato innumerevoli relatori, posso affermare con certezza che la presentazione di Rachel è stata una delle più memorabili e di maggiore impatto a cui abbia mai assistito. La sua capacità di ispirare e motivare gli altri attraverso le sue parole è davvero encomiabile, ed è stato fantastico avere l’opportunità di ammirare il suo talento di persona. Consiglio vivamente Rachel Treece come relatrice per qualsiasi evento, poiché possiede il raro dono di trasformare qualsiasi argomento in un’esperienza avvincente e stimolante per tutti i presenti.
Kavitha Ramachandran
Responsabile regionale CRM - Lussemburgo e Europa settentrionale, Gruppo Apex
Avendo lavorato con Rachel per diversi anni, non potrei mai lodarla abbastanza. Il suo approccio, la sua mentalità, la sua energia, il suo entusiasmo, il suo impegno, la sua professionalità, le sue capacità e i risultati che ottiene SEMPRE sono a dir poco fonte di ispirazione. Rachel possiede molte doti estremamente rare e incredibilmente impressionanti che le permettono di eccellere e brillare in tutto ciò che fa, Che si tratti di leadership inclusiva, coaching o dei tanti altri argomenti su cui abbiamo lavorato insieme, rimango sempre profondamente colpito dal modo in cui Rachel si comporta e da come applica le sue straordinarie capacità a qualsiasi cosa e a chiunque con cui collabori, per garantire che il risultato finale sia un successo.
Pips Bunce
Direttore e Responsabile dei programmi strategici tecnologici per l'Investment Banking, Credit Suisse
Ho lavorato con Rachel per un periodo di 6 mesi. Durante questo periodo, Rachel si è dimostrata sempre professionale, incoraggiante e coinvolta. Le conversazioni che abbiamo avuto non sono state sempre facili; tuttavia, Rachel mi ha aiutato a premere il pulsante di reset, il che a sua volta mi ha permesso di liberare un grande potenziale, cosa di cui le sono estremamente grato. Consiglio vivamente Rachel a chiunque desideri conoscere meglio se stesso.
Lisa Dickson
Responsabile della comunità aziendale globale, abrdn
Ho collaborato con Rachel e il suo team per sviluppare i gruppi dirigenziali dell’azienda. In EFA, con l’aiuto di Rachel, abbiamo fatto comprendere ai nostri leader che le persone a tutti i livelli possono plasmare le proprie aziende attraverso l’autodeterminazione – ovvero la capacità di un individuo di fare la differenza, agendo con libero arbitrio e giustificata fiducia, nell’ambito di un’efficace autoregolamentazione, all’interno della struttura aziendale e in collaborazione con i colleghi. Rachel è stata una partner perfetta e affidabile, aiutando i nostri collaboratori a comprendere ed esercitare la propria “agency” all’interno della nostra azienda.
Noel Fessey
Amministratore delegato dal 2018 al 2022, Amministrazione dei fondi europei (EFA)
Sono poche le persone che lasciano un'impressione così duratura come quella di Rachel. Ho avuto il piacere di incontrare Rachel per la prima volta nel 2012, quando teneva un corso di formazione per formatori e di tecniche di presentazione per la Nordea Bank S.A. Già allora mi aveva lasciato un'impressione così positiva e incisiva che ora, a distanza di 10 anni, proprio sulla base di quell'interazione ho scelto l'Henka Institute come istituto presso cui conseguire il diploma di coaching. Durante il percorso di diploma presso l'Henka, ha pienamente confermato l'impressione che mi aveva fatto circa 10 anni fa. Imparare da Rachel è un'esperienza molto illuminante e stimolante. Rachel possiede una profonda conoscenza del coaching e della leadership, pur rimanendo umile e aperta al dialogo.
Jesper Dissing
Direttore - Sviluppo e gestione dei prodotti, UBS
È stato un privilegio per me essere seguita da Rachel. È stata una magia straordinaria, a volte sconcertante, ma nel complesso un percorso di coaching fantastico. Rachel ha un approccio molto personale e individuale. Sento di potermi sempre rivolgere a lei per un consiglio quando ne ho bisogno. Il solo fatto di chiedermi: «Cosa mi chiederebbe Rachel in questo preciso momento?» mi aiuta moltissimo a risolvere i problemi che incontro. Grazie mille, Rachel, per questa esperienza speciale e per il cambiamento positivo che ha portato nella mia vita.
Olga Morozova
Responsabile del marketing digitale, Lussemburgo
Ho conosciuto Rachel per la prima volta nel 2009, quando ero appena arrivato in Lussemburgo con Northern Trust in qualità di vicedirettore generale della divisione ManCo e Admin, con una conoscenza ancora limitata del mercato dei fondi lussemburghesi e del relativo ecosistema. Rachel ha organizzato per me un corso di formazione su misura, adattato alle mie esigenze in qualità di amministratore esecutivo senior e responsabile operativo in una società di gestione di fondi soggetta a una rigorosa regolamentazione. Questo corso ha gettato le basi delle conoscenze di cui dispongo oggi e mi ha aiutato a costruire una carriera di successo in Lussemburgo.
Revel Wood
Socio fondatore, Soluzioni del gruppo ONE
Il mio percorso di coaching con Rachel può essere descritto solo come un’esperienza irripetibile. Non ho mai vissuto alti e bassi così intensi, né mi sono mai sentita così euforica e allo stesso tempo così vulnerabile ed esposta. Avendo recentemente completato questo percorso, la mia mente è più lucida, il mio senso di scopo è più definito e le mie relazioni sono più profonde. Rachel mi ha aiutato a riscoprire le mie passioni, tra cui l’esercizio fisico regolare, che mi aiuta a concentrarmi sulla mia vita e sulle persone che contano di più per me. Grazie, Rachel, per la mia trasformazione fisica e mentale.
Colin Haggart
Amministratore delegato, SS&C GlobeOp

Libri

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