Jacob Morgan
La maggior parte degli investimenti nello sviluppo della leadership punta sulla variabile sbagliata. Le organizzazioni spendono ingenti somme in programmi di formazione professionale, mentre il vero divario – tra il modo in cui i dirigenti credono di guidare e il modo in cui i propri collaboratori percepiscono tale leadership – non viene misurato. Quando lo stile di leadership è stato concepito per un contesto stabile, tende a fallire in modo silenzioso: il coinvolgimento cala, i talenti se ne vanno e l’organizzazione non riesce a comprendere perché i propri leader capaci non riescano a creare culture organizzative altrettanto capaci.
Jacob Morgan è un futurista e autore di best seller la cui ricerca – che comprende 140 interviste a amministratori delegati e sondaggi condotti su 14.000 dipendenti – offre alle organizzazioni un modello collaudato per colmare il divario tra il modo in cui i leader pensano di guidare le loro squadre e ciò che i loro collaboratori vivono effettivamente.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Jacob Morgan
- La sua "Equazione del leader vulnerabile" offre una controargomentazione specifica e supportata da ricerche alla narrativa dominante sulla vulnerabilità nella leadership, sostenendo che la vulnerabilità senza competenza mina attivamente la fiducia, anziché costruirla. I consigli di amministrazione e i CHRO ottengono un quadro di riferimento su cui agire, non una banalità.
- La ricerca alla base di *The Future Leader* (140 interviste a CEO, un sondaggio su LinkedIn condotto su 14.000 persone) fornisce al pubblico di alto livello dati che rispecchiano il proprio gruppo di pari, una fonte di autorevolezza rara in un mercato affollato come quello dello sviluppo della leadership.
- Il suo ruolo di fondatore di “Future of Work Leaders” – una comunità di CHRO accessibile solo su invito che include membri provenienti da Johnson & Johnson, Dow e Lego – garantisce che i suoi modelli siano messi alla prova dai leader più esperti al mondo, non solo nelle sale conferenze.
- Il libro *The Future Leader* ha vinto il premio CMI Management Book of the Year 2021, garantendo una credibilità esterna e convalidata dai pari che va oltre l’autorità auto-dichiarata.
- Le organizzazioni che si trovano a gestire la tensione tra l’adozione dell’IA e le capacità di leadership umana ottengono un modello che considera i due aspetti come interdipendenti – e non come priorità in competizione tra loro – basato sul suo modello a tre ambienti dell’esperienza dei dipendenti (cultura, tecnologia, spazio di lavoro fisico).
Punti salienti della biografia
- Autore di sei libri bestseller pubblicati da Wiley e McGraw-Hill, che trattano di collaborazione, futuro del lavoro, esperienza dei dipendenti, leadership e vulnerabilità
- The Future Leader (Wiley, 2020) – vincitore del premio CMI Management Book of the Year 2021
- La base di ricerca comprende oltre 140 interviste a CEO e un sondaggio condotto in collaborazione con LinkedIn su quasi 14.000 dipendenti per *The Future Leader*; oltre 100 interviste a CEO e un sondaggio condotto in collaborazione con DDI su 14.000 dipendenti per *Leading With Vulnerability*
- Fondatore di Future of Work Leaders, una comunità globale di CHRO accessibile solo su invito, con membri provenienti da Johnson & Johnson, Dow, Lego, Northrop Grumman e Neiman Marcus
- Ha collaborato con e è stato citato da Forbes, The Wall Street Journal, Harvard Business Review, MIT Sloan Management Review, NPR e CNN
- Conduttore di “Great Leadership With Jacob Morgan”; ospite d’eccezione nel podcast “Managing the Future of Work” della Harvard Business School
Biografia
Jacob Morgan ha trascorso più di un decennio ponendosi una domanda che la maggior parte delle organizzazioni evita: perché i leader capaci falliscono così sistematicamente nel realizzare le organizzazioni che intendono creare? La sua risposta, elaborata attraverso sei libri e ricerche primarie che hanno coinvolto centinaia di amministratori delegati e decine di migliaia di dipendenti, è al tempo stesso precisa e scomoda: il modello di leadership in cui la maggior parte dei dirigenti è stata formata è stato progettato per un mondo che non esiste più.
Il suo modello più citato, la “Vulnerable Leader Equation”, sostiene una tesi specifica: la vulnerabilità di per sé non è una qualità di leadership, ma un ostacolo. La ricerca alla base di *Leading With Vulnerability* (Wiley, 2024) — tratta da oltre 100 interviste ad amministratori delegati e da un sondaggio condotto in collaborazione con DDI su 14.000 dipendenti — dimostra che i leader che combinano l’apertura riguardo alle proprie lacune con risposte chiare e basate sulle competenze per colmarle ottengono risultati migliori rispetto ai colleghi in termini di fiducia, coinvolgimento e prestazioni del team. Si tratta di una sfida diretta al discorso sulla vulnerabilità intesa come semplice “sensazione di benessere”, e si basa su dati concreti.
*The Future Leader* (Wiley, 2020), vincitore del premio CMI Management Book of the Year 2021, ha applicato la stessa disciplina di ricerca alla questione più ampia di ciò che richiede effettivamente la leadership in un contesto di cambiamento dirompente. Sulla base di interviste a oltre 140 amministratori delegati di organizzazioni quali Unilever, Mastercard e KPMG – abbinate a un sondaggio condotto in collaborazione con LinkedIn su quasi 14.000 dipendenti – il libro ha individuato quattro mentalità specifiche e cinque competenze specifiche che definiscono la preparazione alla leadership in condizioni di incertezza.
Morgan è anche il fondatore di Future of Work Leaders, una comunità di CHRO accessibile solo su invito, che annovera tra i propri membri aziende come Johnson & Johnson, Dow e Lego. Il suo lavoro è stato pubblicato su Forbes, The Wall Street Journal, Harvard Business Review e MIT Sloan Management Review. Conduce il podcast «Great Leadership With Jacob Morgan» ed è stato ospite d’onore nella serie «Managing the Future of Work» della Harvard Business School.
Argomenti principali delle conferenze
- Leadership pronta per il futuro
- Vulnerabilità e fiducia nelle organizzazioni
- Strategia per l’esperienza dei dipendenti
- La leadership nell’era dell’intelligenza artificiale
- Il futuro del lavoro
- Cultura organizzativa e performance
- Sviluppo dei dirigenti e strategia delle risorse umane
Ideale per
- I CHRO e i CPO che devono colmare il divario tra gli investimenti nella leadership e i risultati dei dipendenti
- Team dirigenziali senior che si preparano alla trasformazione della forza lavoro guidata dall’intelligenza artificiale
- Consigli di amministrazione e comitati esecutivi impegnati nella valutazione delle capacità di leadership e nella pianificazione della successione
- Funzioni HR e di gestione delle risorse umane impegnate a costruire modelli culturali orientati al futuro
Risultati per il pubblico
- Un modello ben definito – l’Equazione del Leader Vulnerabile – per comprendere quando e come la vulnerabilità rafforzi, anziché minare, l’autorità della leadership
- Le quattro mentalità e le cinque competenze che la ricerca di Morgan sui CEO ha identificato come caratteristiche distintive dei leader pronti per il futuro, con applicazioni pratiche a livello individuale e di team
- Un modello più chiaro per individuare i punti di rottura dell’esperienza dei dipendenti a livello di cultura, tecnologia e ambiente fisico
- Una prospettiva basata sulla ricerca su come l’intelligenza artificiale stia ridefinendo il ruolo della leadership – e quali capacità umane ciò renda particolarmente preziose
- Strumenti pratici per valutare il divario tra il modo in cui i leader percepiscono il proprio impatto e il modo in cui i loro collaboratori lo vivono
Discorsi
Si basa su oltre 140 interviste a amministratori delegati e su un sondaggio condotto su 14.000 persone per presentare un modello, verificato scientificamente, delle mentalità e delle competenze che contraddistinguono i leader efficaci in contesti caratterizzati da sconvolgimenti e rapidi cambiamenti.
Punti chiave:
- Le quattro mentalità e le cinque competenze essenziali che definiscono una leadership pronta per il futuro
- Perché gli approcci tradizionali alla leadership stanno fallendo e cosa li sta sostituendo
- Un quadro di riferimento pratico per guidare l’organizzazione attraverso la disruption, la trasformazione e l’incertezza
Si avvale di una ricerca primaria condotta su oltre 100 interviste a amministratori delegati e di un sondaggio DDI su 14.000 persone per dimostrare come l’“Equazione del leader vulnerabile” – che combina apertura e competenza – crei fiducia e stimoli le prestazioni laddove la vulnerabilità da sola non basta.
Punti chiave:
- La distinzione tra l’essere vulnerabili e il guidare con vulnerabilità, e perché è importante per l’autorità e la fiducia
- Gli otto attributi dei leader che applicano efficacemente la vulnerabilità
- Un modello supportato dalla ricerca per utilizzare la vulnerabilità come strumento di leadership senza minare la credibilità
Presenta un quadro strutturato — elaborato sulla base di una ricerca condotta su oltre 100 CHRO di organizzazioni quali Verizon, Delta, Hilton, IBM e LVMH — per la progettazione dell’esperienza dei dipendenti come responsabilità strategica della leadership piuttosto che come funzione delle risorse umane.
Punti chiave:
- Le otto leggi dell’esperienza dei dipendenti e la loro relazione con le prestazioni organizzative
- Perché l’esperienza dei dipendenti è una responsabilità della leadership, non delle risorse umane
- Strumenti pratici per costruire una strategia sul posto di lavoro orientata al futuro e incentrata sulle persone in un ambiente guidato dall’intelligenza artificiale