Clare Kenny
Kronisk press förändrar människors sätt att tänka. Omdömesförmågan försämras och minnet påverkas negativt, och kompetenta medarbetare slutar prestera på topp långt innan någon skulle kalla det utbrändhet. Ytterligare ett program för motståndskraft kommer inte att lösa det här problemet, eftersom orsakerna ligger i ledarskapets beteende, otydliga prioriteringar och arbetsnormer som kräver ständig tillgänglighet.
Clare Kenny, som tidigare ledde arbetet med den globala välbefinnandestrategin hos Burberry, hjälper organisationer att få sina team att lämna det kroniska överlevnadsläget och istället uppnå hållbar prestanda genom att förändra det ledarskapsbeteende och de arbetsnormer som håller dem kvar där.
Full Profile
Varför organisationer samarbetar med Clare Kenny
- Hennes material utgår från nervsystemets vetenskap: hur långvarig aktivering påverkar beslutskvaliteten och vilka arbetsnormer som ger upphov till den.
- Som Global Wellbeing Lead på Burberry ansvarade hon för en strategi som omfattade 9 000 anställda världen över, vilket gör att hon kan argumentera för de affärsmässiga fördelarna med att satsa på välbefinnande i stor skala – inte bara de mänskliga.
- Hennes bakgrund ligger inom beteendevetenskap och ledarskapspsykologi, från MindGym och YSC Consulting, som numera ingår i Accenture.
- Hon har hållit ett TEDx-föredrag om missbruk och stigma och har själv upplevt utbrändhet, ångest, missbruk och sent diagnostiserad ADHD, vilket innebär att hennes material om press inte presenteras på avstånd från den egna erfarenheten.
- När det gäller neuroinkludering utgår hon från siffrorna: ungefär en av fem personer är neurodivergent, och de flesta arbetsplatser är utformade för en enda typ av hjärna.
Höjdpunkter i biografin
- Tidigare Global Wellbeing Lead på Burberry: ledde den globala välbefinnandestrategin för en personalstyrka på 9 000 personer
- Två decennier inom ledarskap samt lärande och utveckling i Europa och Asien
- Tidigare chef för kundverksamheten (Europa) på YSC Consulting, numera en del av Accenture, samt kundansvarig på MindGym, ett konsultföretag inom beteendevetenskap
- Kandidatexamen i psykologi, University of Manchester
- TEDx-talare om missbruk och stigmatisering
- Bland kunderna finns KPMG, Warner Bros Discovery, Channel 4, Novartis, Fidelity International, Justitieministeriet, Specsavers och Harry Potter Studios
Biografi
ADHD-diagnosen kom när hon var 40 år. De två decennierna före diagnosen präglades av extrem ångest, emotionell dysreglering, minnesproblem, beroende och överväldigande känslor. Ingen föreslog den uppenbara förklaringen, inte heller Clare Kenny själv. Hon passade inte in i den bild som de flesta människor har av hur ADHD ser ut.
Att leva med ett oregelbundet nervsystem utan att veta varför var det som drev henne mot prestationsneurovetenskapen. Den professionella grunden kom först. En kandidatexamen i psykologi från University of Manchester, därefter MindGym, konsultföretaget inom beteendevetenskap, och sedan ledande befattningar inom ledarskapskonsultverksamhet i Europa och Asien. På YSC Consulting, som nu ingår i Accenture, ledde hon kundverksamheten för Europa.
Som Global Wellbeing Lead på Burberry utformade och ledde hon välbefinnandestrategin för en global personalstyrka på 9 000 personer. Denna interna erfarenhet avgör var hon riktar in sina insatser: hur ledare beter sig, hur arbetet fördelas och när människor förväntas vara tillgängliga. Det är utgångspunkten för hennes arbete med KPMG, Warner Bros Discovery, Channel 4, Novartis och justitieministeriet.
Hennes nuvarande arbete handlar om att översätta vetenskapen om stress och beteende till konkreta förändringar som en ledningsgrupp kan genomföra redan nästa måndag. Hennes TEDx-föreläsning, ”We Need to Change How We See Addiction”, bygger på de egna erfarenheter hon tar med sig in i arbetet. Hennes föreläsningar bygger på Googles Project Aristotle, som visade att psykologisk trygghet var den enskilt viktigaste faktorn i högpresterande team. Hon utgår också från ett enklare faktum: ungefär en av fem personer är neurodivergent, och de flesta arbetsplatser är utformade för en enda typ av hjärna.
Huvudsakliga föreläsningsämnen
- Neurovetenskapen bakom stress och prestation
- Reglering av nervsystemet och ledarskap
- Psykologisk trygghet i högpresterande team
- Förebyggande av utbrändhet och hållbar prestation
- Neuroinkludering och mångfald i tänkandet
- Sen diagnostiserad ADHD på arbetsplatsen
Perfekt för
- HR-chefer, personalchefer och utbildnings- och utvecklingsansvariga som vill omforma en strategi för välbefinnande eller prestation
- Ledningsgrupper och ledande befattningshavare vid externa möten där utbrändhet eller ihållande press är det aktuella problemet
- Ledarkonferenser och evenemang för hela personalen om press, prestation och arbetsplatskultur
- Program för kulturförändring, ledarskapsutvecklingsprogram och evenemang för ökad inkludering
Resultat för deltagarna
- Hur man identifierar de arbetsnormer i den egna organisationen som håller medarbetarna kvar i ett stressläge
- Hur en ledares eget beteende påverkar teamet, och hur man medvetet kan förändra det
- Hur organisationer oavsiktligt undergräver den psykologiska tryggheten, och vilka ledarbeteenden som återuppbygger den
- Varför neuroinkludering handlar om hur miljön är utformad, och var man ska börja förändra den
- Språk för att föra ärliga samtal om psykisk hälsa inom en högpresterande kultur
Utvecklingssamtal
Hur kronisk stress försämrar tänkandet och beslutsfattandet, och vad team kan göra för att vända utvecklingen.
Viktiga slutsatser:
- Hur kronisk press påverkar prestationen innan någon upptäcker att det finns ett problem
- Varför kompetenta, högpresterande personer inte är undantagna från detta
- Vad organisationer kan ändra för att få teamen att sluta agera reaktivt och släcka bränder
Hur en ledares nervsystem påverkar hela teamet, och praktiska sätt att hantera detta och föregå med gott exempel.
Viktiga punkter:
- Hur en ledares eget tillstånd påverkar de personer hen leder
- Hur man medvetet reglerar sitt tillstånd under press, och vad som förändras i ett team när en ledare gör det
- Varför en ledare som har kontroll över sitt tillstånd skapar ett team med kontroll, och hur det ser ut i vardagen
Hur man skapar miljöer där alla hjärnor kan prestera, utifrån hennes egna erfarenheter av ADHD och två decennier inom ledarskap och organisationskultur.
Viktiga slutsatser:
- Varför de flesta arbetsplatser utformas utifrån en enda typ av hjärna, när ungefär en av fem personer har en neurodivergent hjärna
- Vad olika sinnen bidrar med när miljön tillåter det
- Var mångfald i tänkandet skapar affärsmässiga fördelar
Hur man skapar en kultur där människor känner sig trygga att säga sin mening och ifrågasätta idéer, och vad som för närvarande hindrar dem från att göra det.
Viktiga slutsatser:
- Googles Project Aristotle visade att psykologisk trygghet var den enskilt viktigaste faktorn i högpresterande team
- De normaliserade beteenden som hindrar människor från att säga ifrån och ifrågasätta idéer
- De specifika beteenden hos ledare som bidrar till att skapa denna trygghet
Varför utbrändhet är en återspegling av den arbetsmiljö människor befinner sig i, och vad team kan göra för att åtgärda det.
Viktiga slutsatser:
- De organisatoriska förhållanden som leder till utbrändhet
- De ekonomiska skälen till förebyggande åtgärder
- Hur man tar itu med de bakomliggande orsakerna istället för att hantera symptomen