Mike Walsh

La plupart des investissements dans l’IA restent cantonnés à des projets pilotes, des démonstrations et des outils isolés. Le véritable défi consiste à repenser la manière dont l’organisation prend ses décisions, se dote en personnel et fonctionne une fois que les machines effectuent un travail à part entière. Les équipes de direction doivent trouver le moyen de passer d’une approche de l’IA considérée comme un portefeuille de projets à une approche où l’IA constitue le modèle opérationnel.

Mike Walsh est un futuriste et PDG du cabinet de conseil Tomorrow, qui aide les équipes de direction à repenser leurs processus décisionnels et leurs modèles opérationnels en s’appuyant sur des agents d’IA et la main-d’œuvre numérique. Il est également coauteur de l’ouvrage *Abundant Intelligence*.

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Pourquoi les entreprises font appel à Mike Walsh

  • Il travaille sur la question du modèle opérationnel au cœur de l’IA : qui prend les décisions, sur la base de quelles données, à l’aide de quels systèmes informatiques, et quelles en sont les implications pour la conception organisationnelle.
  • Son ouvrage *The Algorithmic Leader* (Page Two, 2019) énonce dix principes pour diriger à l’ère algorithmique, élaborés à partir d’entretiens menés avec des chefs d’entreprise et des chercheurs en IA. Il a été traduit en chinois, japonais, coréen, allemand, polonais et russe.
  • Son prochain ouvrage offre aux conseils d’administration un cadre de référence sur les effectifs hybrides, alliant humains et machines. *Abundant Intelligence : How Digital Labor Will Rewrite the Rules of Business*, coécrit avec Nitin Mittal, responsable mondial de l’IA chez Deloitte, sera publié par Harvard Business Review Press le 12 janvier 2027.
  • Par l’intermédiaire de Tomorrow, il conseille des PDG et des équipes de direction de multinationales telles que la BBC, HSBC, Philips, Fujifilm, Richemont et Televisa.
  • Il publie avant de présenter. Sa chronique dans la Harvard Business Review et son ouvrage publié chez HBR Press permettent à un acheteur de prendre connaissance de son argumentaire avant de l’engager.

Faits marquants de sa biographie

  • PDG de Tomorrow, un cabinet de conseil international spécialisé dans la conception d’entreprises pour le XXIe siècle.
  • Co-auteur, avec Nitin Mittal, responsable mondial de l’IA chez Deloitte, de *Abundant Intelligence : How Digital Labor Will Rewrite the Rules of Business*, publié par Harvard Business Review Press le 12 janvier 2027.
  • Auteur de *The Algorithmic Leader* (Page Two, 2019), qui présente dix principes pour l’ère algorithmique et a été traduit en six langues, ainsi que de *Futuretainment* (Phaidon, 2009), lauréat d’un prix de design décerné par l’Art Directors Club de New York.
  • Chroniqueur régulier de la Harvard Business Review, il a également publié des articles dans Inc., BusinessWeek, Forbes et le Wall Street Journal, et est l’auteur de la lettre d’information Substack intitulée *The Future Is Elsewhere*.
  • Créateur de *The Future Is Elsewhere*, une série de courts-métrages sur l’IA et les technologies émergentes tournés à Tokyo, Séoul, Istanbul et Mexico, et animateur du podcast *Between Worlds*, qui compte 192 épisodes diffusés entre 2015 et 2025.
  • Intervenant au NDTV World Summit 2026 à New Delhi et désigné « conférencier visionnaire » dans le cadre de la série de conférences EVOLVE26 de Cloudera.

Biographie

Les conseils d’administration achètent désormais des outils d’IA plus rapidement qu’ils ne réorganisent les structures qui les utilisent. The Algorithmic Leader, publié par Page Two en 2019, a constitué l’une des premières tentatives visant à traduire ce décalage en un cadre exploitable par les hauts dirigeants, avec dix principes pour travailler dans un environnement où les systèmes automatisés partagent la charge décisionnelle. Le livre a depuis été traduit en chinois, japonais, coréen, allemand, polonais et russe.

Cet ouvrage s’inscrit dans un parcours professionnel plus long. Today, le cabinet de conseil fondé par Walsh à Hong Kong, conseille les PDG et les équipes de direction de multinationales telles que la BBC, HSBC, Philips, Fujifilm, Richemont et Televisa sur la réinvention à l’ère algorithmique. Auparavant, il a notamment dirigé les activités de Jupiter Research en Australie et en Nouvelle-Zélande, où il a relancé la marque sur le marché du référencement payant et des petites annonces en ligne, et a été responsable de la stratégie du groupe chez News Limited, la filiale australienne de News Corporation.

L’édition a toujours été la colonne vertébrale de son activité. Futuretainment, publié par Phaidon en 2009, a remporté un prix de design décerné par l’Art Directors Club de New York. The Dictionary of Dangerous Ideas a suivi en 2014. Chroniqueur régulier de la Harvard Business Review, avec des articles signés dans Inc., BusinessWeek, Forbes et le Wall Street Journal, Walsh écrit pour le même public qu’il conseille et devant lequel il intervient.

Son prochain ouvrage approfondit la question du modèle opérationnel. Abundant Intelligence : How Digital Labor Will Rewrite the Rules of Business, coécrit avec Nitin Mittal, responsable mondial de l’IA chez Deloitte, et publié par Harvard Business Review Press le 12 janvier 2027, part d’un postulat inhérent au mode de fonctionnement de la plupart des entreprises : l’expertise disponible est limitée et coûteuse. L’argument avancé est que les agents d’IA modifient le coût de la réflexion, et que la véritable difficulté pour les dirigeants réside désormais dans la décision de savoir où l’orienter. Il a présenté cet argument lors du NDTV World Summit à New Delhi en octobre 2026, où il a affirmé que les agents d’IA finiraient par être plus nombreux que les humains, et que les centres de compétences mondiaux et la main-d’œuvre technique de l’Inde plaçaient ce pays en tête de cette transition, ainsi que lors de la série EVOLVE26 de Cloudera.

Principaux thèmes abordés

  • L’intelligence abondante et l’économie de la cognition à bas coût
  • Les agents IA et le travail numérique
  • Le leadership algorithmique et la prise de décision
  • Concevoir des organisations pour le XXIe siècle
  • L'éthique numérique dans les décisions prises par des machines
  • L'avenir du travail dans une économie pilotée par l'IA
  • Prospective stratégique pour les cadres dirigeants

Idéal pour

  • les conseils d’administration et les comités de direction qui définissent une stratégie en matière d’IA au-delà des projets pilotes
  • Les PDG, directeurs des opérations et directeurs de la stratégie qui repensent les modèles opérationnels
  • Les responsables de l’IA, les responsables du numérique et les responsables de la transformation
  • Programmes de leadership et de formation préparant les cadres supérieurs à la prise de décision à l’ère de l’IA

Résultats attendus pour le public

  • Un langage plus clair pour aborder les enjeux de leadership liés aux investissements dans l’IA, et non plus uniquement les aspects technologiques
  • Un cadre, tiré de l’ouvrage *The Algorithmic Leader*, présentant dix changements dans la manière dont les équipes de direction prennent leurs décisions et fonctionnent
  • Des exemples concrets illustrant comment les multinationales se restructurent autour d’un mode de travail hybride associant l’humain et la machine
  • Une vision plus précise des habitudes des dirigeants, des pratiques de recrutement et des pouvoirs décisionnels qui ne résistent pas à l’évolution d’une entreprise pilotée par l’IA
  • Une définition pratique du « travail numérique » et de ses implications pour la conception organisationnelle, la gestion des talents et la responsabilisation

Conférences

« Abundant Intelligence » : comment le travail numérique va redéfinir les règles du monde des affaires

Quels changements s’opèrent au sein d’une organisation lorsque des agents d’IA prennent des décisions et agissent de manière autonome, et comment les dirigeants repensent-ils les modèles opérationnels, la gouvernance et la stratégie de ressources humaines en conséquence ?

Points clés à retenir :

  • Comment les entreprises se réorganisent en réseaux d’agents IA fonctionnant à une vitesse et à une échelle que les structures actuelles ne peuvent atteindre
  • À quoi ressemblent la gouvernance et la supervision lorsque les machines prennent part à la prise de décision
  • Une feuille de route pour intégrer des agents IA dans une organisation déjà existante

La décennie à venir, sous le signe de l'IA

Une feuille de route à l’horizon 2035 sur la manière dont l’IA, les algorithmes et l’automatisation transforment les activités des organisations, et pas seulement leur efficacité.

Points clés :

  • Comment la prochaine décennie va redéfinir l’expérience client et l’organisation du travail
  • Pourquoi un nouveau « système d’exploitation » culturel est tout aussi important que la technologie
  • Ce que la cinquième révolution industrielle signifie pour la structure et les infrastructures du secteur

L'avenir appartient aux audacieux

Pourquoi l’amélioration progressive échoue sur des marchés remodelés par l’intelligence artificielle, l’évolution des comportements des clients et les pressions géopolitiques.

Points clés à retenir :

  • Les décisions qui distinguent la réinvention du changement progressif
  • Comment de nouveaux marchés se forment lorsque les technologies sont combinées de manière inattendue
  • Ce qu’il en coûte à un dirigeant de soutenir une idée provocatrice ou de briser une règle établie de longue date

Vidéos

Témoignages

Une présentation avant-gardiste, qui incite à la réflexion et riche en informations. Elle a suscité un véritable enthousiasme quant à l'avenir de notre secteur. Elle a été très bien présentée et captivante.
Michael Tease
Vice-président senior chargé du marketing, Widex États-Unis
Merci d’être intervenu lors de notre conférence nationale Ameriprise Financial. Votre point de vue sur l’évolution rapide de nos modes d’interaction et de vie était captivant et enrichissant. Nos conseillers financiers et leurs invités ont beaucoup apprécié votre présentation originale, tout comme moi. Je tiens à vous exprimer ma sincère gratitude pour avoir partagé avec nous votre réflexion approfondie.
James M. Cracchiolo
Président-directeur général, Ameriprise Financial
La séance était géniale. J'aimerais beaucoup en savoir plus.
Marc Lemke
Directeur technique, ACP CreativIT
Formidable ! Dynamisant et captivant. Ça donne à réfléchir et met vraiment en lumière les enjeux et les défis auxquels sont confrontés les professionnels du marketing et les fabricants de produits de grande consommation.
Greg Kerr
Directeur et chef d'équipe, IRI Worldwide
Des dizaines de membres de TeamSPS m'ont dit à quel point ils avaient apprécié votre discours d'ouverture hier, lors du Growth Summit. Vous avez mis dans le mille et incité les participants à réfléchir à de nouvelles façons d'intégrer la cognition dans leur travail. Le contenu, la présentation et les supports ont tous été très bien accueillis.
Jamie Thingelstad
Vice-président senior, Directeur technique, SPS Commerce – Une puissance illimitée pour le commerce de détail
C'est très convaincant. Notre secteur dispose d'une quantité colossale de données, mais il est difficile de s'y retrouver, d'agir en conséquence et de mettre en œuvre des changements. Cela m'aidera à intégrer les ingénieurs qui dirigent notre entreprise dans la démarche marketing, dans un environnement qu'ils trouveront plus confortable et plus propice à l'action.
Frank Willson
Vice-président du marketing, AEP Energy
Bravo d'avoir essayé d'amener notre secteur à penser d'abord aux personnes avant de développer des technologies. Nous sommes avant tout des ingénieurs qui avons simplement envie de nous lancer dans la conception de projets, mais il nous arrive souvent de passer à côté de l'essentiel.
Intel Corporation
À la fois instructif et divertissant, j'ai beaucoup apprécié la façon dont vous l'avez structuré, avec des suggestions d'actions concrètes. Ce sont des idées utiles quel que soit le secteur d'activité, je pense donc que nos clients y trouveront une grande valeur ajoutée. Vous êtes un excellent orateur !
Compuware
Formidable ! Dynamisant et captivant. Cela donne à réfléchir et met vraiment en lumière les enjeux et les défis auxquels sont confrontés les professionnels du marketing et les fabricants de produits de grande consommation.
Greg Kerr
Directeur et chef d'équipe, IRI Worldwide
Mike est un orateur très captivant qui donne vie à l’avenir grâce à des anecdotes et des supports visuels, d’une manière accessible aussi bien aux personnes ayant une solide compréhension de l’avenir qu’à celles qui n’ont pas le même niveau de connaissance. Il possède une capacité unique à ouvrir les yeux de son public de manière positive. Mike adapte son discours à son public et excelle dans la présentation. Ce n’est pas quelqu’un qu’il faut encadrer de près, car il vit et respire son domaine et s’attache tout particulièrement à aider les organisations à atteindre les résultats dont elles ont besoin.
Peter Williams
Partenaire, Deloitte Australie
C'est un signal d'alarme qui nous invite à nous préparer à répondre aux besoins de la prochaine génération. Je me réjouis que le conseil d'administration ait assisté à cette séance. Merci.
Banque RHB
Impressionnant : l'une des meilleures présentations et des plus captivantes auxquelles j'ai assisté !
LinkWater
Extraordinaire ! Des idées géniales et des remarques qui ouvrent l'esprit et font réfléchir.
Benavent
Responsable Formation et Développement, Hewlett-Packard Company
J'ai été captivé ! J'ai adoré ! J'ai été fasciné par toute la présentation.
Stéphanie Molina
Directeur du marketing, Office du tourisme de Beaumont
J'ai trouvé la session de Mike extrêmement instructive et j'aimerais beaucoup continuer à apprendre à ses côtés.
Megan Branigan
Vice-président senior chargé du marketing, BBC Worldwide Americas, INC
Des perspectives fascinantes sur la manière dont les nouvelles tendances vont influencer les stratégies d'entreprise.
Robin Tritta
Consultant technique et en documentation, Financière Sun Life
Au fil des ans, j'ai été chargé de trouver de nombreux intervenants extérieurs au sein des différentes marques automobiles pour lesquelles j'ai travaillé, et la réaction que vous avez suscitée a été la meilleure que j'aie jamais vue. Votre intervention a été une véritable source d'inspiration et, surtout, elle a parfaitement corroboré notre vision de ce que nous souhaitons faire avec Bentley.
Andrew Roberts
Responsable de la communication de marque, Bentley Motors Limited
Très instructif et riche en contenu pertinent. Une excellente façon de susciter l'intérêt des participants pour ces thèmes, et j'ai vraiment trouvé que les « actions à mener » constituaient un outil très utile pour transformer les idées en mesures concrètes visant à favoriser le changement.
David Velazquez
Vice-président des opérations pour la Chine, Services financiers Mercedes-Benz
La présentation de Mike a été l’un des moments forts du voyage. Son intervention était stimulante et source d’inspiration. Nous sommes ravis de voir que Bentley ose sortir des sentiers battus.
Cindy Robin
Vice-président senior chargé des opérations, Morrie's Automotive - Bentley Minneapolis

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