Ben Hammersley
Le strategie tecnologiche vengono elaborate a un ritmo più veloce di quanto le istituzioni che le gestiscono riescano a elaborare. Gli strumenti che i leader utilizzano per comprendere il rischio sono stati concepiti per un mondo più lento e più comprensibile. Quando la disinformazione, i conflitti digitali e il cambiamento esponenziale agiscono contemporaneamente, la vulnerabilità principale non è tecnologica, ma cognitiva.
Ben Hammersley è un consulente di previsione strategica ed ex ambasciatore del Primo Ministro britannico presso Tech City; aiuta i vertici aziendali e i governi a distinguere i rischi tecnologici reali dalle informazioni superflue e a definire i quadri decisionali necessari per agire sulla base di tale distinzione.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Ben Hammersley
- La sua pratica del "Rischio Cognitivo" offre alle organizzazioni un quadro di riferimento ben definito per comprendere come la confusione, il sovraccarico e la disinformazione compromettano le decisioni della leadership, un problema che la maggior parte dei modelli di gestione del rischio non affronta affatto.
- Ha svolto attività di consulenza all’incrocio tra tecnologia e sicurezza nazionale, presso il Centro per la sicurezza e l’intelligence della Brookings Institution, il Ministero degli Esteri britannico e la Commissione Europea, acquisendo così una credibilità presso i consigli di amministrazione sia del settore privato che di quello pubblico che pochi esperti di foresight possono eguagliare.
- Ha coniato il termine “podcast” nel 2004, non per vantarsi, ma come prova di un percorso consolidato: ha individuato un cambiamento strutturale nei media prima ancora che avesse un nome, e quella capacità – individuare il segnale reale in un ambiente rumoroso – è la sostanza pratica di ciò che offre alle organizzazioni.
- La sua serie su BBC World News dedicata alla criminalità informatica e i suoi reportage sui conflitti dall’Afghanistan e da Beirut gli conferiscono una comprensione concreta, e non solo teorica, di come i sistemi digitali vengano utilizzati come armi. I consigli di amministrazione che si occupano di rischi informatici e geopolitici ascoltano qualcosa di diverso da un relatore che ha effettivamente operato in quegli ambienti.
- Il suo libro *64 Things You Need to Know Now for Then* sostiene una tesi più complessa di quanto sembri: che la maggior parte di ciò che viene detto alle organizzazioni sul futuro è sbagliato e che la competenza di cui i leader hanno realmente bisogno è una migliore «igiene epistemica», non un maggior numero di previsioni.
Punti salienti della biografia
- Fondatore e direttore di Hammersley Futures, società internazionale di consulenza in previsione strategica che fornisce consulenza ad aziende e agenzie governative
- Ex ambasciatore del Primo Ministro del Regno Unito presso la Tech City di East London (2011-13)
- Membro non residente del Center for 21st Century Security and Intelligence della Brookings Institution; membro della Robert Schuman School dell’Istituto Universitario Europeo di Firenze; membro del Gruppo di esperti di alto livello della Commissione europea sulla libertà dei media
- Redattore associato e redattore speciale di WIRED UK (al momento del lancio)
- Conduttore di Cybercrimes with Ben Hammersley, serie in sei puntate di BBC World News, distribuita a livello internazionale su Netflix e Amazon Prime
- Corrispondente di guerra per The Times e The Guardian, con reportage dall’Afghanistan, da Beirut, da Mindanao e da Tokyo
- A lui è ampiamente attribuito il merito di aver coniato il termine “podcast” (2004, The Guardian), nominato “Parola dell’anno 2005” dal New Oxford American Dictionary
- Membro della Royal Society of Arts (FRSA) e della Royal Geographical Society (FRGS)
- Autore di *64 Things You Need to Know Now for Then* (2012) e *Now for Then* (2013)
Biografia
Quando il governo britannico ha avuto bisogno di qualcuno che rappresentasse le sue ambizioni tecnologiche nel mondo, ha nominato Ben Hammersley Ambasciatore del Primo Ministro presso la Tech City. Quando la Brookings Institution cercava un “practitioner-fellow” per il proprio Center for 21st Century Security and Intelligence, ha scelto proprio lui. Questa combinazione – credibilità nel campo della tecnologia e della sicurezza, possedute contemporaneamente – è alla base del suo lavoro.
Hammersley ha trascorso anni come giornalista di guerra per il *Times* e il *Guardian*, realizzando reportage dall’Afghanistan, da Beirut e da altre località. Ciò che ha notato in quegli ambienti, ovvero come gli attori non statali adottassero l’innovazione più rapidamente delle istituzioni che li osteggiavano, è diventato il nucleo intellettuale della sua attività di previsione. La domanda con cui è tornato non era cosa possa fare la tecnologia. Era: chi la adotta per primo, e perché questo è importante?
Questa domanda permea la sua serie della BBC World News sul crimine informatico, il suo lavoro di consulenza con la Commissione europea e il Ministero degli Esteri britannico, nonché le sue aree di competenza specifiche: Futurismo adattivo e Rischio cognitivo. Quest’ultimo è il suo argomento più incisivo: la principale minaccia al processo decisionale organizzativo non è la mancanza di informazioni, ma l’incapacità di pensare con chiarezza in condizioni di rumore, complessità e manipolazione deliberata.
Il suo libro *64 Things You Need to Know Now for Then* espone una tesi incisiva: la maggior parte del pensiero organizzativo sul futuro si basa su segnali interpretati erroneamente e su modelli presi in prestito, e l’antidoto è una disciplina, non una previsione. È proprio questa argomentazione che Hammersley Futures si propone di trasmettere a consigli di amministrazione, team esecutivi e agenzie governative in tutta Europa e in Nord America.
Argomenti principali delle conferenze
- Previsione strategica e pianificazione degli scenari
- Rischio cognitivo e processo decisionale organizzativo in condizioni di incertezza
- Criminalità informatica e sicurezza nazionale nell’era digitale
- Tecnologia e rischio geopolitico
- Il futuro del lavoro e l’adattamento istituzionale
- Disinformazione digitale e guerra dell’informazione
- L'innovazione come disciplina: separare il segnale dal rumore
Ideale per
- Consigli di amministrazione e dirigenti di alto livello che devono affrontare rischi geopolitici o di sicurezza legati alla tecnologia
- CISO, responsabili della gestione dei rischi e team dirigenziali che operano in ambiti correlati alla sicurezza nazionale
- Funzioni strategiche e di previsione all’interno di grandi aziende o enti governativi
- Conferenze per i vertici aziendali in cui il pubblico deve conciliare l’ottimismo tecnologico con la cautela istituzionale
Risultati per il pubblico
- Un quadro di riferimento ben definito – il “Rischio Cognitivo” – per comprendere in che modo la confusione e la disinformazione compromettono le decisioni strategiche, e metodi pratici per difendersi da esse
- Una maggiore capacità di distinguere le tecnologie e le tendenze che hanno un reale peso strategico da quelle che sono semplicemente di grande risonanza
- Un approccio più strutturato alla pianificazione degli scenari che vada oltre l’estrapolazione delle tendenze
- Comprensione fondata di come i sistemi digitali vengano utilizzati come strumenti di conflitto geopolitico e commerciale
- Un linguaggio comune più solido tra i team dirigenziali per discutere dell’incertezza a lungo termine senza cadere nella tentazione dell’enfasi eccessiva o della paralisi
Discorsi
Una valutazione basata su dati concreti delle tecnologie e delle tendenze emergenti, che offre alle organizzazioni un filtro pratico per decidere a cosa dedicare attenzione strategica e cosa possa essere tranquillamente ignorato.
Punti chiave:
- Una distinzione operativa tra tecnologie valide e fenomeni sopravvalutati
- Criteri pratici per stabilire le priorità nella pianificazione a lungo termine
- Un processo interno più rigoroso per valutare le affermazioni orientate al futuro
Un’analisi di come la confusione, il sovraccarico di informazioni e la disinformazione deliberata siano diventati rischi strategici primari – e di cosa possano fare le organizzazioni per salvaguardare la qualità dei propri processi decisionali.
Punti chiave:
- Comprendere come gli avversari moderni prendano di mira i processi decisionali, non solo i sistemi
- Consapevolezza delle vulnerabilità cognitive più comuni negli ambienti di alta dirigenza
- Approcci pratici per mantenere la lucidità di pensiero in condizioni di complessità e manipolazione
Una sessione dedicata agli strumenti e ai modelli cognitivi di cui i leader hanno bisogno per interpretare il cambiamento in modo accurato e agire con sicurezza, anziché lasciarsi trascinare da esso.
Punti chiave:
- Modelli per interpretare il cambiamento tecnologico e sociale senza ricorrere acriticamente alle convinzioni consolidate
- Capacità di leadership specificamente adatte all’incertezza e alla rapidità
- Strumenti concreti applicabili ai programmi di sviluppo dei dirigenti e alle giornate dedicate alla strategia
Una nuova visione dell’innovazione come disciplina organizzativa che si può apprendere – distinta dall’adozione della tecnologia, dalla mitologia delle startup o dalla messinscena della “disruption”.
Punti chiave:
- Una definizione dell’innovazione più chiara e utile dal punto di vista operativo
- Il contesto storico e culturale che spiega come l’innovazione autentica si sviluppi effettivamente all’interno delle istituzioni
- Metodi pratici per integrare un pensiero innovativo più efficace nel processo decisionale quotidiano