Dr. Ted James
Os sistemas de saúde promovem os seus melhores profissionais clínicos a cargos executivos e, em seguida, esperam que estes conduzam programas de mudança para os quais nunca foram formados. A experiência clínica não se traduz em transformação organizacional, e as lacunas culturais e estruturais que isso cria são o motivo pelo qual a maioria dos programas de melhoria dos cuidados de saúde fica estagnada. As organizações que acertam nesta questão não se limitam a contratar melhores líderes; criam as condições nas quais a liderança clínica pode realmente funcionar.
O Dr. Ted James é cirurgião oncologista e gestor médico na Harvard Medical School e na Endeavor Health, onde ajuda as organizações de saúde a desenvolver a liderança e a infraestrutura cultural necessárias para sustentar a transformação clínica.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com o Dr. Ted James
- As suas funções simultâneas — codirigir um programa executivo da Harvard Medical School e liderar a transformação empresarial num sistema de saúde com 8 hospitais — significam que os modelos que apresenta estão a ser testados em condições operacionais reais, e não são extraídos de estudos de caso retrospectivos.
- É mestre em Gestão de Cuidados de Saúde pela Harvard T.H. Chan School of Public Health e tem uma carreira em oncologia cirúrgica, o que significa que consegue fazer a ponte entre os registos clínicos e executivos sem simplificar nenhum deles.
- O seu trabalho de consultoria com empresas de biotecnologia e de dispositivos médicos, incluindo uma função de CMO a tempo parcial na Perimeter Medical Imaging AI, orientando a estratégia da FDA para tecnologia cirúrgica baseada em IA, dá-lhe uma perspetiva voltada para os fornecedores que a maioria dos oradores do setor da saúde não consegue oferecer.
- Construiu um portfólio de investigação financiado pelo NIH, ao mesmo tempo que desempenhou funções de gestão clínica sénior num centro médico académico afiliado a Harvard.
- O seu Programa de Líderes Globais em Cuidados de Saúde de Harvard atrai participantes de mais de 200 países, o que significa que a sua análise da liderança na área da saúde é genuinamente comparativa, em vez de centrada nos EUA.
Destaques da biografia
- Médico Executivo do Sistema, Endeavor Health Cancer Institute, liderando a estratégia clínica e a transformação dos cuidados num sistema de saúde integrado de 8 hospitais
- Codiretor do Programa Global Health Care Leaders, da Harvard Medical School Executive Education, que atrai participantes de mais de 200 países
- Docente da Harvard Medical School; antigo Professor Associado de Cirurgia
- Ex-Chefe de Cirurgia Oncológica da Mama, Vice-Presidente de Assuntos Académicos em Cirurgia e Diretor Médico do Centro da Mama, Beth Israel Deaconess Medical Center
- Diretor Médico Adjunto, Perimeter Medical Imaging AI, orientando a estratégia médica e regulatória para tecnologia de cirurgia de cancro da mama baseada em IA
- Mestre em Gestão de Cuidados de Saúde pela Harvard T.H. Chan School of Public Health
- Coautora de «The OAS CAHPS Compendium: A Guidebook for Improving Patient Experience and Outcomes Across the Ambulatory Surgery Continuum»
Biografia
Ted James passou a primeira parte da sua carreira executiva a fazer algo que a maioria dos líderes médicos nunca é chamada a fazer ao mesmo tempo: gerir um programa multidisciplinar de mama acreditado a nível nacional, liderar os assuntos académicos de um departamento de cirurgia e construir um portfólio de investigação financiado pelo NIH — tudo isto dentro de um sistema de saúde académico afiliado a Harvard. Essa combinação de funções no Beth Israel Deaconess Medical Center é o facto biográfico mais relevante para explicar por que razão as organizações de saúde o contratam. Trabalhou na intersecção entre a governança clínica, a liderança académica e a gestão de linhas de serviço a partir de dentro.
Atualmente, é Médico Executivo do Sistema no Endeavor Health Cancer Institute, responsável pela estratégia clínica e pela transformação dos cuidados de saúde a nível empresarial em oito hospitais. A par dessa função operacional, codirige o Programa Global de Líderes em Cuidados de Saúde na Harvard Medical School: um programa emblemático de formação executiva com uma base de participantes global que abrange mais de 200 países. O seu trabalho em Harvard centra-se nos mecanismos através dos quais os líderes da saúde concebem modelos de cuidados, adotam tecnologia de saúde digital e lideram a transformação em sistemas que a resistem.
O seu trabalho de consultoria comercial acrescenta uma terceira vertente. Como Diretor Médico a tempo parcial na Perimeter Medical Imaging AI, está a ajudar a impulsionar a tecnologia de imagiologia cirúrgica baseada em IA rumo à aprovação da FDA; um trabalho que lhe proporciona conhecimento em primeira mão sobre como a tecnologia da saúde passa do conceito clínico à implementação operacional. É um ponto de vista que a maioria dos executivos hospitalares simplesmente não possui.
O seu livro em coautoria, The OAS CAHPS Compendium, ancora a dimensão académica do seu trabalho em algo mensurável: a experiência do paciente e os resultados na cirurgia ambulatória. O fio condutor que une todas as três funções é a mesma questão: como construir organizações nas quais a excelência clínica e o desempenho operacional se reforçam mutuamente, em vez de competirem entre si?
Principais temas de palestras
- Transformação dos cuidados de saúde e liderança do sistema
- Desenvolvimento de liderança médica e clínica
- Cultura organizacional em sistemas de saúde complexos
- Estratégia de saúde digital e adoção de tecnologia
- Inovação nos cuidados oncológicos e estratégia em oncologia
- Experiência do paciente e melhoria da qualidade
- Resiliência dos profissionais de saúde e desempenho da força de trabalho
Ideal para
- CEOs, diretores médicos e conselhos de administração de hospitais e sistemas de saúde que estão a conduzir programas de transformação
- Médicos e líderes clínicos que desenvolvem competências executivas
- Organizações de biotecnologia, dispositivos médicos e saúde digital que procuram credibilidade estratégica clínica
- Equipes de liderança de centros médicos acadêmicos que gerenciam a tensão entre pesquisa, educação e prestação de cuidados
Resultados para o público
- Um quadro de diagnóstico para identificar onde a cultura clínica está a facilitar ou a bloquear a mudança organizacional
- Ferramentas práticas para o desenvolvimento de líderes médicos em sistemas complexos e com recursos limitados
- Clareza na avaliação e implementação de tecnologias de saúde digital e baseadas em IA em fluxos de trabalho clínicos reais
- Uma compreensão de como os objetivos académicos, operacionais e de inovação podem ser alinhados numa única abordagem de liderança
- Abordagens para lidar com o esgotamento dos profissionais de saúde, mantendo os padrões de desempenho
Talks
Explora como uma cultura de inovação permite que as organizações de saúde antecipem e moldem a mudança, com base na experiência de consultoria nas áreas da saúde digital, dos dispositivos médicos e da biotecnologia.
Pontos-chave:
- Como construir e manter uma cultura de inovação dentro de uma organização de saúde
- Estratégias práticas para promover a inovação clínica e avaliar tecnologias emergentes
- Estruturas para navegar pela mudança num ecossistema complexo de cuidados de saúde
Analisa como a cultura organizacional molda os cuidados centrados no doente, o envolvimento dos profissionais de saúde e a melhoria contínua da qualidade, apresentando estratégias práticas para criar ambientes de excelência sustentável.
Pontos-chave:
- Abordagens para reforçar os cuidados centrados no doente através do desenho cultural
- Estratégias para melhorar o envolvimento dos profissionais de saúde e o desempenho da equipa
- Métodos para integrar a melhoria contínua da qualidade na cultura organizacional
Uma análise aprofundada sobre como a otimização da cultura impulsiona o desempenho nas organizações de saúde, com ferramentas práticas para criar ambientes que dão prioridade tanto aos resultados dos pacientes como ao bem-estar dos profissionais de saúde.
Pontos-chave:
- Ferramentas práticas para promover culturas de empatia, colaboração e melhoria contínua
- Estratégias para envolver os profissionais de saúde e abordar o risco de esgotamento
- Como alinhar iniciativas de inovação com cuidados centrados no paciente e desempenho organizacional
Uma perspetiva baseada em dados concretos sobre como liderar a transformação em ambientes resistentes, com base na experiência adquirida na condução de mudanças em grande escala em sistemas de saúde complexos.
Pontos-chave:
- Princípios universalmente aplicáveis para liderar a mudança em organizações de alto risco
- Estratégias para superar a resistência e promover o alinhamento entre equipas clínicas e administrativas
- Estruturas práticas para sustentar a transformação organizacional ao longo do tempo
Uma palestra sobre como desenvolver a resiliência da equipa e revitalizar o desempenho em situações de pressão contínua, com base na experiência adquirida durante crises no setor da saúde e em princípios de liderança aplicados.
Pontos-chave:
- Estratégias para reforçar a resiliência da equipa em ambientes clínicos e organizacionais exigentes
- Abordagens práticas para promover a adaptabilidade em condições extremas
- Ações de liderança que apoiam o crescimento e o desempenho sustentados da equipa
Uma visão estratégica sobre como alinhar a inovação comercial no setor da saúde com as necessidades clínicas e as realidades do mercado, com base no trabalho de consultoria realizado com empresas de biotecnologia, dispositivos médicos e saúde digital.
Pontos-chave:
- Estruturas para navegar pelo panorama da inovação na área da saúde e pelo quadro regulamentar
- Estratégias para alinhar as soluções do setor com os fluxos de trabalho clínicos e as necessidades das partes interessadas
- Como acelerar a inovação desde o desenvolvimento inicial até à implementação no mercado
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