Sahar Hashemi
Le grandi organizzazioni sanno che devono comportarsi più come delle start-up. Sanno anche che dire ai propri dipendenti di «essere più imprenditoriali» raramente cambia il modo in cui questi ultimi lavorano effettivamente il lunedì mattina. È proprio nel divario tra intenzioni e comportamenti che la maggior parte dei programmi di innovazione fallisce silenziosamente.
Sahar Hashemi è la fondatrice di Coffee Republic e Buy Women Built e insegna alle grandi organizzazioni come trasformare l’imprenditorialità in un’abitudine operativa quotidiana, anziché in uno slogan da seminario.
Full Profile
Perché le aziende scelgono di collaborare con Sahar Hashemi
- Ha creato tre iniziative commerciali partendo da zero. Coffee Republic (110 negozi, capitalizzazione di mercato di 50 milioni di sterline), Skinny Candy (acquisita da Glisten Plc) e Buy Women Built (oltre 2.000 aziende, fatturato complessivo di 2,5 miliardi di sterline) le hanno fornito un bagaglio di esperienze su come si vive realmente l'imprenditorialità giorno per giorno.
- Il suo modello Start Up Forever scompone la mentalità imprenditoriale in una serie di comportamenti quotidiani ripetibili, che le consentono di sopravvivere al contatto con la gerarchia aziendale. Il libro è stato nominato Business Book of the Month dal Financial Times.
- Fa da tramite tra due mondi che raramente parlano la stessa lingua: i fondatori che agiscono d'istinto e sono ossessionati dal cliente, e i dirigenti senior che si basano su processi e strutture. La maggior parte dei relatori può descrivere uno di questi mondi; lei li ha vissuti entrambi.
- La sua credibilità sulla crescita guidata dalle donne è una credibilità operativa, non di semplice sostegno. Buy Women Built è un canale commerciale creato con i principali rivenditori, e lei ha co-presieduto la Scale Up Taskforce del governo britannico sulla crescita delle PMI.
Punti salienti della biografia
- Co-fondatrice di Coffee Republic; espansione a 110 negozi e una capitalizzazione di mercato di 50 milioni di sterline
- Fondatrice di Skinny Candy (acquisita al 50% da Glisten Plc) e Buy Women Built
- Autrice di Anyone Can Do It (Wiley, 2003) e Start Up Forever (Troubador, 2019, Libro del mese del Financial Times)
- Insignita dell'onorificenza OBE per i servizi resi all'economia britannica e al settore benefico, onorificenze di compleanno 2012
- Copresidente della Scale Up Taskforce del governo britannico; membro del consiglio di amministrazione dello Scale Up Institute
- Young Global Leader, World Economic Forum
Biografia
Coffee Republic ha aperto i battenti in South Molton Street nel 1995, la prima catena di caffetterie in stile americano nel Regno Unito. Nel giro di cinque anni gestiva 110 punti vendita con una capitalizzazione di mercato di 50 milioni di sterline. Sahar Hashemi ha co-fondato l'azienda con suo fratello Bobby dopo aver lasciato la carriera legale, e la rapidità con cui l'azienda si è sviluppata è diventata la base di tutto ciò su cui ha lavorato da allora.
La domanda che l'ha occupata per due decenni è perché le grandi aziende faticano a mettere in pratica ciò che già sanno. La maggior parte di esse dispone delle persone, del capitale e dei dati necessari per agire in modo imprenditoriale. Raramente, però, lo fa nella pratica. Il suo libro Start Up Forever, nominato Business Book of the Month dal Financial Times, colma questo divario trasformando tali conoscenze in una serie di abitudini quotidiane che sopravvivono all'interno della struttura aziendale invece di morire nelle sale dei workshop.
Il lavoro ha un peso perché si basa su tre aziende operative che lei ha effettivamente creato, non su casi di studio di consulenza. Skinny Candy, il marchio di dolciumi senza zucchero, è stato acquisito da Glisten Plc. Buy Women Built, lanciato nel 2020, rappresenta oggi più di 2.000 imprese fondate da donne con un fatturato complessivo superiore a 2,5 miliardi di sterline ed è diventato un canale operativo all'interno dei principali rivenditori del Regno Unito. Ha co-presieduto la Scale Up Taskforce del governo britannico e fa parte del consiglio di amministrazione dello Scale Up Institute.
I team dirigenziali di Microsoft, L'Oreal, LinkedIn, Procter & Gamble e Sky l'hanno coinvolta per lo stesso motivo: fornisce a un gruppo di leadership una risposta concreta alla domanda su come si manifesta il comportamento imprenditoriale in un martedì pomeriggio in un'azienda da 50.000 dipendenti. Nel 2012 è stata insignita dell'onorificenza OBE per i servizi resi all'economia britannica e alla beneficenza, ed è stata nominata Young Global Leader dal World Economic Forum.
Argomenti principali delle conferenze
- Mentalità imprenditoriale all'interno delle grandi organizzazioni
- Innovazione e creatività come disciplina quotidiana
- Costruire una cultura da start-up in aziende consolidate
- Intrapreneurship e cambiamento comportamentale su larga scala
- Imprenditoria guidata da donne e crescita delle scale-up
- L'ossessione per il cliente come comportamento di leadership
- Coraggio, azione e la propensione del fondatore ad avviare un'impresa
Ideale per
- I team esecutivi che gestiscono programmi di innovazione, trasformazione o cambiamento culturale
- Direttori delle risorse umane e responsabili della formazione che desiderano un cambiamento comportamentale, non solo una presa di coscienza
- Responsabili della strategia e della crescita che cercano di creare nuove attività all'interno di una esistente
- Team di vendita, marketing e assistenza clienti che si stanno riorganizzando intorno all'ossessione per il cliente
Risultati per il pubblico
- Un modello pratico di comportamento imprenditoriale che si traduce in abitudini da mettere in pratica ogni lunedì mattina
- Esempi specifici di come gli istinti del fondatore (ossessione per il cliente, propensione all'azione, comfort nell'ambiguità) operano all'interno della struttura aziendale
- Una visione più chiara del perché i programmi di innovazione si arenano e di cosa eliminare piuttosto che aggiungere
- Rinnovata fiducia nella propria capacità di agire: cosa può cambiare un singolo collaboratore o un dirigente senior senza bisogno di autorizzazioni
- Modelli tratti da Start Up Forever che i team possono applicare ai propri prodotti, clienti e decisioni
Discorsi
Un racconto in prima persona di come Coffee Republic sia passata da un tavolo da cucina a una catena nazionale di 110 punti vendita, tratto dall’omonimo libro pubblicato da Wiley.
Punti chiave:
- Le decisioni iniziali che fanno la differenza: ossessione per il cliente, propensione all’azione, disponibilità a sembrare stupidi in pubblico
- Perché la maggior parte delle conversazioni sul tema “dovremmo essere più imprenditoriali” si arenano e cosa le sblocca
- Una visione concreta di ciò che fanno realmente i fondatori e che i leader aziendali raramente imitano
Basata sul suo libro “Business Book of the Month” del Financial Times, questa conferenza ridefinisce il comportamento imprenditoriale come un insieme di abitudini quotidiane ripetibili piuttosto che come un tipo di personalità.
Punti chiave:
- Una definizione operativa di comportamento imprenditoriale che sopravvive all’interno della struttura aziendale
- I cambiamenti comportamentali che portano i team dal rispetto dei processi alla responsabilizzazione
- Perché la scalabilità e l’imprenditorialità non sono opposti, e cosa li collega
Uno sguardo concreto su ciò che i dirigenti di alto livello possono fare per trasformare l’innovazione in una disciplina gestita, anziché in un semplice tema da workshop annuale.
Punti chiave:
- Le condizioni in cui le buone idee superano la prima revisione interna
- Cosa fanno i fondatori con i vincoli che i team aziendali in genere non affrontano
- Come capire se una cultura premia l’avvio di nuove iniziative o solo il loro completamento
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Testimonianze
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