Guillem Graell
La maggior parte dei marchi ha un pubblico che non le appartiene e un capitale emotivo che non può monetizzare. Le piattaforme fungono da intermediari, i dati sono in mano ad altri e il rapporto con il cliente è più un affitto che una relazione costruita nel tempo. Trasformare l’affinità dei fan in una fonte diretta di ricavi, su larga scala, è una delle sfide commerciali più ardue che qualsiasi organizzazione orientata al consumatore si trova oggi ad affrontare.
Guillem Graell, ex direttore marketing dell’FC Barcelona, aiuta le organizzazioni a trasformare l’affinità del pubblico in ricavi derivanti dalla vendita diretta al consumatore su larga scala.
Full Profile
Perché le organizzazioni scelgono di collaborare con Guillem Graell
- Ha gestito il brand, il digitale e il direct-to-fan dell'FC Barcelona tra il 2017 e il 2021, un periodo in cui i prodotti digitali del club hanno generato oltre un miliardo di euro. Pochi relatori hanno gestito un conto economico di quelle dimensioni in questo settore.
- Ha creato da zero Barça Studios e BarçaTV+, trasformandoli in un'attività diretta al consumatore del valore di oltre 250 milioni di euro, fornendo così un modello operativo per i contenuti intesi come fonte di ricavi, non come costo di marketing.
- Ha portato l'impronta sociale del club oltre i 400 milioni di follower e l'ha reso la prima squadra di calcio con 10 milioni di iscritti su YouTube, con un coinvolgimento che ha costantemente guidato le classifiche sportive globali.
- Ora sta costruendo, non è in pensione. In qualità di co-fondatore di D2F Partners, progetta, gestisce e finanzia marchi direct-to-fan, quindi il materiale di riferimento in ogni suo intervento è attuale piuttosto che d'archivio.
- Insegna strategia di marca alla UPF Barcelona School of Management e gestione del marketing all'ESADE, il che lo costringe a tradurre l'esperienza operativa in schemi che altri leader possano utilizzare.
Punti salienti della biografia
- Direttore marketing, FC Barcelona, dal 2017 al 2021.
- Co-fondatore e Managing Partner di D2F Partners, dove sviluppa attività direct-to-fan nel settore dello sport e dell’intrattenimento.
- Fondatore di Barça Studios e BarçaTV+, un'iniziativa diretta al consumatore valutata oltre 250 milioni di euro.
- In precedenza ha ricoperto ruoli nel campo del branding e del marketing presso Procter and Gamble, Reckitt Benckiser, Chupa Chups, Codorniu Group e Accenture.
- Docente presso la UPF Barcelona School of Management (Master in Strategia del marchio, dal 2014) e la ESADE Business School (Master in Gestione del marketing).
- Laurea in Ingegneria Industriale presso l’Universitat Politecnica de Catalunya e Programma di Direzione Generale (PDG) presso la IESE Business School.
Biografia
I club sportivi sono stati tra i primi marchi di consumo a scoprire che il loro pubblico era più vasto del loro stadio e valeva più del loro contratto di trasmissione. Tra il 2017 e il 2021, l'FC Barcelona ha dovuto agire di conseguenza, e la persona che gestiva il marchio, il digitale e il rapporto diretto con i tifosi all'interno del club era Guillem Graell.
In qualità di Chief Marketing Officer, ha ricostruito il rapporto commerciale del club con i suoi tifosi attorno a un modello direct-to-consumer. Ha fondato Barça Studios e lanciato BarçaTV+, un'iniziativa valutata in seguito più di 250 milioni di euro, insieme a abbonamenti, contenuti e linee di prodotti che hanno portato i ricavi digitali oltre il miliardo di euro. Il pubblico sui social è cresciuto oltre i 400 milioni di follower e il club è diventato il primo nel calcio a superare i 10 milioni di iscritti su YouTube.
Il suo percorso verso quel ruolo è stato insolito per il mondo dello sport. Ingegneria industriale presso l’Universitat Politècnica de Catalunya, il General Management Programme presso l’IESE e ruoli commerciali e di brand management presso Procter & Gamble, Reckitt Benckiser, Chupa Chups, Codorniu e Accenture. La disciplina del settore FMCG di costruire marchi emotivi su larga scala lo ha accompagnato in una delle istituzioni sportive più seguite al mondo.
Ora gestisce D2F Partners insieme a Enric Llopart, ex direttore digitale del club, progettando e finanziando attività dirette ai tifosi per altri marchi sportivi e di intrattenimento. Insegna strategia di marca alla UPF Barcelona School of Management e all’ESADE, dove il playbook operativo del Barça viene messo alla prova contro altre categorie che cercano di conquistare il proprio pubblico.
Argomenti principali
- Strategia direct-to-consumer nello sport e nell'intrattenimento
- Creazione e monetizzazione dei LoveBrands
- Modelli di business digitali e contenuti come fonte di ricavi
- Trasformazione del marchio nelle organizzazioni tradizionali
- Coinvolgimento del pubblico, della comunità e dei fan su larga scala
- Innovazione nei modelli di marketing e commerciali
Ideale per
- CMO, Chief Brand Officer e Chief Digital Officer nei settori rivolti al consumatore
- Amministratori delegati e consigli di amministrazione di aziende operanti nei settori dello sport, dell’intrattenimento, dei media e del lifestyle
- Responsabili di prodotti direct-to-consumer, contenuti e digitali
- Team di leadership nel marketing e nella crescita che stanno ridefinendo il modo in cui gestiscono le relazioni con i clienti
Risultati per il pubblico
- Una visione concreta di come si costruisce e si gestisce effettivamente un'azienda da un miliardo di euro nel settore digitale e direct-to-fan
- Punti di riferimento pratici per passare dalle metriche di audience ai risultati commerciali
- Una linea di demarcazione più netta tra strategia di marca, investimento nei contenuti e ricavi diretti
- Utili confronti tra sport, intrattenimento e altre categorie di consumo che cercano di conquistare il cliente
- Una prospettiva sicura su dove si collocano i prodotti digitali, gli abbonamenti e la community all'interno del conto economico di un marchio
Discorsi
Come creare un valore emotivo che si traduca in comunità, fedeltà e ricavi diretti.
Punti chiave:
- Cosa distingue un marchio apprezzato dai clienti da uno che essi difendono attivamente
- In che modo gli investimenti nei contenuti e nei prodotti digitali rafforzano il valore del marchio nel tempo
- In quali altre categorie di consumo si applica il modello LoveBrand del FC Barcelona
Come trasformare il valore emotivo del marchio in modelli di business digitali redditizi.
Punti chiave:
- Progettare business digitali multicanale incentrati sulla relazione con il cliente, non sulla campagna
- Considerare i contenuti come una fonte di ricavi, non come un costo di marketing
- Costruire le strutture di leadership e di team di cui i marchi direct-to-consumer hanno effettivamente bisogno
In che modo l’approccio “direct-to-consumer” trasforma la struttura commerciale di un marchio storico.
Punti chiave:
- Individuare dove si stanno spostando i ricavi all’interno di un marchio e di una categoria
- Creare una linea “direct-to-fan” o “direct-to-consumer” parallelamente ai canali esistenti
- Lezioni apprese dal lancio di Barça Studios e BarçaTV+ all’interno di un’istituzione
Video
Tasse
| EUR | GBP | USD | |
|---|---|---|---|
| Home Country | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Asia Pacific | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Europe | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| Middle East & Africa | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| South America | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| United Kingdom | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |
| US East Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| US West Coast | €12000 to €40000 | £10,001 - £35,000 | $15000 - $50000 |
| Virtual | Under €12000 | Under £10,000 | Under $15000 |