Nelly Ben Hayoun-Stépanian

Por que razão as organizações trabalham com Nelly Ben Hayoun-Stépanian

• Ao longo de dez anos, ela desenvolveu a função de experiência na WeTransfer a partir do seio da equipa executiva, um historial raro de inovação sustentada à escala comercial, em vez de ser prestada como consultoria pontual.
• Ela possui um método para apresentar ideias em público, testado tanto na escala de um espetáculo no Hollywood Bowl, com 17 500 lugares, com cientistas da NASA, como na escala de pequenos estúdios de design na Google, Mattel e Unilever.
• A sua formação académica é invulgar para uma diretora criativa: um doutoramento em Geografia Humana e Filosofia Política pela Royal Holloway, a par de um mestrado em Design Interactions pela RCA, o que confere ao seu trabalho uma espinha dorsal argumentativa, em vez de se limitar ao espetáculo.
• Dirige a University of the Underground, uma instituição de pós-graduação sem propinas cujo conselho consultivo inclui Noam Chomsky, Paola Antonelli e Jill Tarter, pelo que chega a qualquer espaço com uma rede ativa de investigadores e profissionais nas áreas da ciência, do design e da política.
• A Design Week incluiu-a no seu Hall of Fame em 2023, ao lado de Jonathan Ive, Es Devlin e Neville Brody, o sinal mais explícito do setor de que a sua prática passou de emergente a canónica.

Destaques da biografia

• Diretora de Experiências na WeTransfer de 2012 a 2022, dez anos na equipa executiva durante o crescimento da empresa até se tornar uma plataforma criativa global.
• Fundadora e diretora da University of the Underground, um programa de mestrado gratuito ministrado no Sandberg Instituut, em Amesterdão.
• Designer de Experiências no SETI Institute desde 2013; Vice-Presidente do Comité da IAF para a Utilização Cultural do Espaço.
• Fundador e diretor da International Space Orchestra, atuou com os Sigur Ros no Hollywood Bowl perante 17 500 pessoas.
• Doutoramento, Royal Holloway, Universidade de Londres (Geografia Humana e Filosofia Política); Mestrado, Royal College of Art (Design Interactions, Dunne e Raby).
• Hall of Fame dos Design Week Awards, 2023. Bolsa de Inovação da WIRED, 2014. Bolsa Karman, 2022. Prémio Excepcional do Arts Council England pelo projeto «Disaster Playground».

Biografia

A maioria das empresas trata a inovação como uma prática interna: equipas de investigação, projetos-piloto, demonstrações internas, o lançamento ocasional de um produto. A disciplina mais difícil é concretizar uma ideia de forma a que os clientes, os colaboradores e o público em geral a sintam. Nelly Ben Hayoun-Stépanian passou quinze anos a desenvolver um método para essa segunda disciplina, primeiro dentro de uma empresa de tecnologia em expansão, depois como diretora contratada por marcas e instituições culturais.

Juntou-se à WeTransfer em 2012 como a sua primeira Diretora de Experiências e permaneceu na empresa durante uma década, acabando por assumir o cargo de Diretora de Experiências na equipa executiva. A Nelly Ben Hayoun Studios operava dentro da WeTransfer como o seu departamento de experiência do utilizador e inovação, com um âmbito de atuação que passou de projetos públicos com comunidades criativas para o desenvolvimento da certificação B Corp, a expansão dos negócios nos EUA e a fundação da plataforma editorial WePresent e da University of the Underground.

A sua prática paralela assenta na International Space Orchestra, que fundou em 2012 com cientistas e astronautas da NASA Ames, do SETI Institute e da International Space University. O projeto produziu um longa-metragem, uma atuação no Hollywood Bowl com os Sigur Ros e uma gravação que foi reproduzida a partir da Estação Espacial Internacional. É o exemplo mais claro da sua arte principal, que consiste na orquestração de colaboradores científicos e institucionais em algo que um público não especializado possa sentir.

Em 2017, fundou a University of the Underground, um programa de pós-graduação gratuito no Sandberg Instituut, cujo conselho consultivo inclui Noam Chomsky, Paola Antonelli e Jill Tarter. A Design Week incluiu-a no seu Hall of Fame em 2023, ao lado de Jonathan Ive, Es Devlin e Neville Brody.

Principais temas de palestras

• Experiências imersivas como prática de inovação
• Construir comunidades criativas no seio de organizações comerciais
• Narrativa voltada para o público em ciência e tecnologia
• Estratégia cultural e marca
• Colaboração interdisciplinar entre ciência, design e artes
• Cultura espacial e comunicação pública de ciência complexa
• Criação de instituições independentes

Ideal para

• Diretores de Marketing, Diretores de Marca e diretores criativos de marcas de consumo ou de tecnologia que pretendem passar de um crescimento impulsionado pela publicidade para um crescimento impulsionado pela experiência.
• Responsáveis pela inovação e diretores de estratégia cujos projetos-piloto não estão a traduzir-se em produtos visíveis para o cliente ou em relevância cultural.
• Instituições culturais, estúdios de design e arquitetura e responsáveis pela comunicação científica que encomendam projetos públicos ambiciosos.
• Equipas de liderança sénior em empresas tecnológicas em expansão que estão a ponderar como construir uma marca com a qual os criadores e parceiros se identifiquem.

Resultados para o público

• Uma definição prática do que a função de experiência faz dentro de uma empresa comercial, baseada em dez anos de experiência na WeTransfer.
• Padrões concretos para apresentar uma ideia publicamente, desde a escala do Hollywood Bowl até à ativação num pequeno estúdio.
• Uma visão de como instituições científicas, comunidades criativas e marcas comerciais podem ser reunidas num mesmo espaço sem que nenhuma delas seja menosprezada.
• Uma análise sobre o rumo que a economia da experiência está a tomar, baseada no seu trabalho atual na SETI, na Federação Astronáutica Internacional e na University of the Underground.