Paul McGee

A maioria das equipas de trabalho não carece de estratégia. O que lhes falta é a capacidade pessoal para continuar a ter um bom desempenho perante as mudanças, os contratempos e o aumento da pressão. Quando a confiança diminui e a energia se esgota, o custo traduz-se em desmotivação, rotatividade e estagnação na execução, muito antes de se refletir no plano operacional.

Paul McGee é um psicólogo comportamental e criador do modelo SUMO (Shut Up, Move On), que ajuda as organizações a desenvolver a resiliência pessoal, a confiança e a serenidade de que os seus colaboradores necessitam para ter um bom desempenho em tempos de mudança.

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Por que razão as organizações trabalham com Paul McGee

  • Ele proporciona às organizações uma linguagem única, específica e transferível para a resiliência. O SUMO já foi traduzido para mais de 20 idiomas e utilizado por marcas globais, o que significa que as ideias vão além da palestra e se refletem na forma como as equipas abordam, na prática, os contratempos.
  • A sua formação em psicologia comportamental transforma o conteúdo sobre bem-estar em algo que um responsável de compras sénior pode defender do ponto de vista comercial. O argumento baseia-se na cognição e na mudança de comportamento, e não na motivação.
  • O seu historial assenta em ambientes operacionais exigentes: a Harrods, a GSK, a Adidas, a Virgin, o Lloyds Bank, o NHS e o Manchester City FC contrataram-no para trabalhos relacionados com a mudança, o desempenho e a confiança.
  • O livro «Self-Confidence» manteve-se em primeiro lugar na tabela de livros de negócios da WHSmith durante 24 semanas, o que constitui uma prova invulgar de que o conteúdo tem impacto junto de um público do mundo do trabalho e não apenas junto de um público de autoajuda.
  • É professor convidado na Universidade de Chester desde 2019, nomeado especificamente para traduzir a investigação académica sobre comportamento em aplicações práticas. Esta credencial reforça a seriedade do seu trabalho, sem o distanciamento académico.

Destaques da biografia

  • Professor convidado na Universidade de Chester, nomeado em 2019
  • Criador do modelo SUMO (Shut Up, Move On); best-seller do Sunday Times, traduzido para mais de 20 idiomas
  • Autor de «Self-Confidence», que alcançou o primeiro lugar e permaneceu no topo da tabela de livros de negócios da WHSmith durante 24 semanas
  • Autor de nove títulos publicados pela Capstone, incluindo «How to Speak So People Really Listen», «How Not to Worry», «How to Succeed with People» e «YESSS!»
  • Realizou palestras para mais de 1 000 organizações em mais de 40 países, incluindo a Harrods, a GSK, a Adidas, a Virgin, o Lloyds Bank, o NHS e o Manchester City FC
  • Formação em psicologia comportamental, com mais de 30 anos de prática aplicada

Biografia

A maioria das organizações subestima até que ponto os seus problemas de desempenho se devem a uma falta de confiança. A estratégia raramente é o ingrediente que falta. O que se interpõe no caminho é o custo pessoal das mudanças repetidas, os golpes na autoconfiança e o desgaste silencioso da pressão que ninguém nomeia. O SUMO (Shut Up, Move On) deu nome a esse problema. Trata-se de um quadro comportamental que convida as pessoas a parar, a examinar os pensamentos que as impedem de avançar e a escolher uma resposta diferente.

A estrutura é da autoria de Paul McGee, um antigo psicólogo comportamental que agora ocupa o cargo de Professor Convidado na Universidade de Chester, nomeação feita em 2019 para reconhecer o seu trabalho na tradução da investigação académica em aplicações práticas. O livro «SUMO» tornou-se um best-seller do Sunday Times e foi traduzido para mais de 20 línguas. A sua obra seguinte, *Self-Confidence*, passou 24 semanas no primeiro lugar da tabela de livros de negócios da WHSmith, um resultado difícil de falsificar e que revela a quem o conteúdo se destina realmente.

Nove livros publicados pela Capstone, a editora de negócios da Wiley, vêm na sequência desta obra principal. Abordam temas como a comunicação, a ansiedade, a confiança e a resiliência, mas o fio condutor é a mudança de comportamento no quotidiano profissional. O argumento é consistente: pequenos hábitos mentais repetíveis acumulam-se e resultam na resiliência de que as organizações agora necessitam dos seus colaboradores, especialmente em contextos de mudança contínua.

A lista de clientes parece mais própria de um ambiente de trabalho do que de um contexto de bem-estar. A Harrods, a GSK, a Adidas, a Virgin, o Lloyds Bank, o NHS e o Manchester City FC contrataram todos McGee para trabalhos relacionados com mudança, desempenho e confiança. Em mais de 40 países e mais de 1 000 organizações, o objetivo é normalmente o mesmo: proporcionar aos nossos colaboradores algo que perdure após o fim da palestra.

Principais temas das palestras

  • Resiliência e desempenho pessoal sob pressão
  • Confiança e autoliderança no trabalho
  • Mudança de comportamento e o quadro SUMO
  • Liderar em tempos de mudança e incerteza
  • Comunicação e influência
  • O bem-estar como capacidade operacional

Ideal para

  • Responsáveis de RH e de gestão de pessoas que procuram desenvolver a resiliência em toda a força de trabalho
  • Equipas de liderança sénior que gerem o desgaste causado por programas de mudança repetidos
  • Funções de contacto direto com o cliente e sob elevada pressão, em que a confiança influencia diretamente o desempenho
  • Responsáveis pela formação e desenvolvimento que procuram estruturas duradouras e específicas, em vez de conteúdos motivacionais pontuais

Resultados para o público-alvo

  • Um vocabulário comum, baseado no SUMO, para identificar e interromper padrões de pensamento contraproducentes
  • Hábitos comportamentais específicos para reconstruir a confiança e a compostura após contratempos
  • Uma forma prática de distinguir as partes de um problema sobre as quais as pessoas podem agir das partes sobre as quais não podem
  • Uma visão mais clara de como a resiliência individual se traduz no desempenho da equipa e nos resultados para os clientes

Talks

Descubra a sua resiliência e melhore o seu bem-estar

Uma palestra sobre como desenvolver resiliência pessoal duradoura em ambientes de trabalho de alta pressão, com base no modelo SUMO.

Pontos-chave:

  • Como reconhecer e interromper os padrões de pensamento que esgotam a resiliência
  • Hábitos comportamentais práticos para a recuperação após contratempos
  • Por que razão o bem-estar é uma capacidade operacional e não um benefício adicional

Liderança para o Alto Desempenho

Uma palestra sobre os comportamentos de liderança que sustentam o desempenho quando as equipas estão cansadas, sobrecarregadas ou inseguras.

Pontos-chave:

  • Os hábitos específicos que distinguem os líderes que mantêm a compostura sob pressão daqueles que não o fazem
  • Como conduzir conversas sobre confiança e contratempos sem cair em clichés
  • Onde é que a mudança de comportamento realmente começa dentro de uma equipa

Como sobreviver e prosperar em tempos de mudança

Uma palestra que aplica o SUMO aos desafios pessoais e de equipa associados à mudança organizacional sustentada.

Pontos-chave:

  • Uma linguagem para descrever o que as pessoas estão realmente a vivenciar durante a mudança
  • Ferramentas para passar da ruminação à ação
  • Como os líderes podem dar o exemplo e reforçar estes hábitos em toda a equipa

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Testemunhos

Nos nossos vinte anos a organizar conferências, Paul McGee é o único orador que já convidámos a regressar. É isso, acima de tudo, que explica o benefício que sentimos ter obtido ao ouvir a filosofia SUMO do Paul.
Fundadores da SpecSavers
Não tenho a menor dúvida de que a sua abordagem SUMO pode ajudar a desenvolver a resiliência e a melhorar a qualidade de vida das pessoas, tanto no contexto médico como no educativo. A clareza e a simplicidade das suas explicações tornam-nas acessíveis a todos e conheço muitos doentes que beneficiariam com esta abordagem.
Dr. Phil Hammond
Médico de clínica geral, jornalista e apresentador
As vossas opiniões e o vosso apoio, tanto aos jogadores como à equipa técnica, têm sido inestimáveis.
Haydn Roberts
Responsável pelo Apoio e Assistência aos Jogadores, Manchester City FC
Vi o Paul a fazer uma apresentação numa conferência internacional. Ele aborda de forma única um dos maiores obstáculos ao desenvolvimento pessoal e profissional… as nossas próprias mentes. A filosofia SUMO foi um sucesso unânime. É algo muito, muito poderoso!
Simon Newton-Smith
Diretor-geral, Virgin Atlantic – África do Sul
Fiquei completamente fascinada, inspirada e motivada para fazer a diferença, tanto na minha vida profissional como na minha vida pessoal, ao ouvi-lo falar. A sua palestra (e o livro que comprei) fez uma enorme diferença para mim e, através de mim, para a equipa. O resultado final é que estamos a avançar, a bom ritmo, utilizando os princípios SUMO. Comecei a minha nova função cheia de inseguranças e a minha voz crítica interior estava a dar-me dores de cabeça. Ontem, o meu novo superior direto chamou-me à parte e elogiou-me pelo trabalho que estou a fazer e pela equipa que estou a formar. Muito disto foi construído com base nos seus fundamentos. Por isso, muito obrigada.
Richard James
Vice-diretor regional, Farmácia Lloyds
O workshop SUMO de um dia inteiro do Paul foi fantástico. Somos uma empresa de pequena a média dimensão, a iniciar um período de transformação drástica, com uma equipa de colaboradores inquieta e cheia de ansiedade. O humor típico de Manchester e o estilo direto e sem rodeios do Paul tocaram-nos profundamente. Esta foi a terceira vez que vi o Paul a apresentar, e fiquei sempre muito impressionado — as mensagens são relevantes, visuais, perspicazes e transmitidas de forma excecional.
Nick Welch, Licenciado em Direito (com distinção), Membro do MCIPS
Responsável pela Unidade - Capenhurst, Sellafield Limited
A Vero tem registado um crescimento internacional significativo e queríamos que as pessoas abraçassem a mudança e se empenhassem em buscar novas oportunidades. O Paul compreendeu perfeitamente o briefing e elaborou uma apresentação maravilhosa e divertida. Com mais de 32 países representados, o Paul recorreu a referências culturais inteligentes e conseguiu agradar a todos. O «SUMO Guy» ficará para sempre na memória — um excelente trabalho.
Marc Freebrey
Diretor de Marketing do Grupo, Vero Software
Só queria dizer o quanto fiquei encantado com a sua sessão da semana passada; os comentários têm sido incríveis. Vai ser de enorme valor para toda a organização e as pessoas já estão a falar de um evento de acompanhamento!
Lee Campbell, Mestre em Ciências, Licenciado em Ciências (com distinção)
Gestor de Eficácia da Força de Vendas no Reino Unido e na Irlanda, Actelion Pharmaceuticals UK Ltd
O Paul conduziu quatro excelentes sessões na nossa Conferência sobre Liderança e Bem-estar dos Diretores Escolares, tendo todas elas sido muito apreciadas pelos participantes. Recorreu ao humor e à narrativa com grande eficácia ao explicar as suas técnicas SUMO, com o objetivo de aumentar a nossa autoconsciência e melhorar o nosso bem-estar pessoal e a nossa eficácia enquanto líderes.
Dean Royles
Diretor de Recursos Humanos e Desenvolvimento Organizacional, Leeds Teaching Hospitals NHS Trust
Como escola que foi classificada como «Necessitando de Melhorias» em maio de 2014, havia muitas mudanças que precisávamos de implementar. Embora as crianças fossem bem apoiadas no desenvolvimento da sua consciência social e emocional, os recursos destinados ao pessoal eram um pouco desatualizados e repetitivos. O pacote de recursos SUMO ajudou imenso a gerar novas ideias e entusiasmo para este aspeto vital da educação. O mapa curricular PHSCE da escola, daí resultante, interliga os recursos SUMO com uma variedade de outros recursos. A qualidade do nosso currículo foi especialmente elogiada na nossa mais recente inspeção e não tenho dúvidas de que os recursos SUMO contribuíram para este resultado extremamente positivo.
Jo Campbell
Diretor Executivo, Shaw Wood Academy
A apresentação do Paul McGee sobre o SUMO foi simultaneamente muito divertida e um desafio educativo para as escolas com visão de futuro. Os líderes de todas as fases do mundo da educação que estiveram presentes elogiaram efusivamente esta conferência. As fortes ligações a áreas importantes da vida escolar foram evidentes ao longo do dia e os colegas mostraram-se determinados a pôr em prática as mensagens-chave que foram habilmente partilhadas.
John Killeen
Membro do Conselho Executivo e Diretor Principal, NAHT
Não hesitaria em recomendar o Paul McGee e a sua filosofia SUMO a qualquer organização que pretenda envolver um grande número de colaboradores de uma forma que ofereça uma excelente relação qualidade-preço, em comparação com métodos de formação mais convencionais. O feedback, de forma esmagadora, tem sido no sentido de que as sessões foram inspiradoras, instigantes, divertidas, mas, acima de tudo, práticas para ajudar os meus colaboradores a fazer a diferença de forma positiva.
Julie Spence
Ex-Chefe da Polícia, Polícia de Cambridgeshire
Paul, acabei de participar na nossa conferência de pessoal em Blackpool e ouvi-te falar. A minha opinião pré-concebida era que isto seria uma perda de tempo, mas como é que eu me pude enganar tanto! Estou inspirado... o que posso dizer? Para um tipo de Manchester, não és nada mau e falas com muito bom senso, e isso é um grande elogio vindo de um de Liverpool! Obrigado!
Lynn Robinson
Câmara Municipal de Blackpool
Uau! Obrigado por ter conduzido um workshop tão inspirador. Fez um trabalho fantástico a manter a sala lotada entretida do início ao fim e deixou-nos com mensagens e ferramentas muito significativas. Há um grande entusiasmo por todo o lado e até os nossos críticos mais exigentes tiveram comentários positivos a fazer.
Fiona Lloyd
Coordenador de Eventos e Relações Públicas, Northampton Partnership Homes
Em nome de todos os membros do Manchester United que participaram na sua sessão, gostaria de lhe agradecer pela excelente apresentação. Os comentários têm sido excelentes e muito positivos, e sei que as ideias contidas na sua mensagem SUMO são muito apreciadas.
Kenneth Merrett
Antigo secretário do clube, Manchester United FC

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