Jose Ucar
I leader internazionali vengono regolarmente promossi sulla base dei risultati ottenuti a livello nazionale, per poi essere chiamati a influenzare team, clienti e partner in una mezza dozzina di culture diverse senza alcuna guida. Il risultato è una comunicazione ben intenzionata che, nelle sedi più importanti, viene percepita come confusa, puramente transazionale o fuori luogo. I consigli di amministrazione continuano a perdere affari e talenti di alto livello a causa di un problema che sanno identificare ma che raramente riescono a risolvere.
Jose Ucar è uno specialista internazionale in comunicazione e influenza che aiuta i dirigenti di alto livello a farsi capire, a conquistare la fiducia e a ottenere il sostegno di persone di culture, lingue e mercati diversi.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Jose Ucar
- Una metodologia strutturata per l’influenza interculturale, illustrata nel libro “Global Influence”, selezionato dall’Institute of Leadership per il premio “Libro dell’anno sulla leadership 2024”.
- Esperienza diretta in quattro continenti e in due lingue di lavoro, con progetti realizzati per Procter & Gamble, Amazon, SEAT-CUPRA, DAF Trucks, Hyundai e Chiesi Pharmaceuticals.
- Una visione pratica del divario tra ciò che i dirigenti senior intendono comunicare e ciò che le loro controparti internazionali ricevono effettivamente.
- Contenuti universali: gli stessi modelli si adattano sia a un consiglio di amministrazione britannico, sia a un team di vendita di lingua spagnola, sia a una funzione ingegneristica multinazionale.
Punti salienti della biografia
- Autore di *Global Influence: How business leaders can simplify, improve, and amplify their international impact* (Influenza globale: come i leader aziendali possono semplificare, migliorare e amplificare il proprio impatto internazionale), finalista al premio “Libro dell’anno sulla leadership 2024” dell’Institute of Leadership.
- Relatore e conduttore TEDx, con interventi tra cui quelli tenuti al TEDxSheffieldHallamUniversity e al TEDxUniversityofSalford.
- Fondatore di Jose Ucar Ltd e del programma online “World-Class Communicator”.
- Ha tenuto corsi per Procter & Gamble, Amazon, SEAT-CUPRA, DAF Trucks, Hyundai, Chiesi Pharmaceuticals, Oral-B, UK Research and Innovation, il Servizio Sanitario Nazionale (NHS) e la Banca Europea per la Ricostruzione e lo Sviluppo.
- Citato su LA Weekly, Yahoo Finance, Thrive Global e Authority Magazine.
- Parla correntemente inglese e spagnolo; ha vissuto, studiato e lavorato in Venezuela, Svezia, Regno Unito e in altri paesi.
Biografia
La maggior parte dei leader di alto livello è in grado di comunicare efficacemente nel proprio mercato di riferimento, ma si rivela sorprendentemente inefficace non appena la situazione cambia in termini di lingua, cultura o gerarchia. «Global Influence», il libro di Ucar, è incentrato proprio su questa lacuna. L’Institute of Leadership lo ha inserito nella rosa dei finalisti per il «Leadership Book of the Year 2024», un riconoscimento specificamente legato alla pratica della leadership piuttosto che all’arte della comunicazione.
Il suo punto di partenza è che l’influenza internazionale è una disciplina che si può apprendere, non un tratto della personalità. I modelli esposti nel libro e durante le conferenze sono progettati per essere applicabili in diversi paesi e funzioni, in modo che un dirigente britannico possa utilizzare lo stesso approccio con un team di vendita spagnolo, un reparto di ingegneria tedesco e un investitore statunitense senza dover rielaborare il proprio stile ogni volta.
Tale trasferibilità si riflette nell’elenco dei clienti. Procter & Gamble, Amazon, SEAT-CUPRA, DAF Trucks, Hyundai, Chiesi Pharmaceuticals, UK Research and Innovation e la Banca europea per la ricostruzione e lo sviluppo lo hanno tutti ingaggiato per lavorare con leader che ricoprono incarichi internazionali. Il profilo richiesto è sempre lo stesso: figure di alto livello la cui autorevolezza tecnica è consolidata, ma la cui influenza a livello transnazionale non è ancora all’altezza delle aspettative.
Il suo background personale è alla base del suo lavoro. Nato in Venezuela, ha studiato in Svezia dall’età di sedici anni, vive nel Regno Unito, parla correntemente inglese e spagnolo e vanta esperienza in quattro continenti. Utilizza questa esperienza di vita come prova concreta piuttosto che come semplice ornamento, ed è proprio questo che distingue il suo approccio dai generici corsi di formazione sulla comunicazione.
Argomenti principali delle conferenze
- Comunicazione interculturale e influenza
- Leadership internazionale e business globale
- Presenza esecutiva nelle diverse culture
- Comunicazione e storytelling per i leader di alto livello
- Marchio personale e leadership autentica
- Resilienza e mentalità nei ruoli internazionali
Ideale per
- amministratori delegati, direttori generali e responsabili di paese con competenze su più mercati
- Dirigenti senior nei settori commerciale, delle vendite e delle partnership che operano a livello transnazionale
- Responsabili delle risorse umane, della gestione dei talenti e della formazione e sviluppo che investono nelle capacità di leadership a livello internazionale
- Team globali in settori regolamentati, tecnici o guidati dall’ingegneria, in cui le lacune comunicative comportano costi commerciali
Risultati per il pubblico
- Una comprensione più chiara di come il loro attuale stile di comunicazione venga percepito in contesti culturali non familiari
- Un quadro di riferimento operativo per adattare il messaggio, la modalità di trasmissione e la presenza senza perdere autenticità
- Un linguaggio specifico per quei momenti interculturali che più spesso fanno deragliare le conversazioni tra dirigenti
- Una rinnovata fiducia nel condurre conversazioni difficili attraverso mercati, lingue e gerarchie
Discorsi
Una sessione pratica sui comportamenti e sulle scelte linguistiche che contribuiscono a creare fiducia al di là delle barriere culturali nei rapporti d’affari di alto livello.
Punti chiave:
- I momenti specifici in cui si conquista o si perde la fiducia interculturale
- Come interpretare i segnali culturali che i dirigenti di alto livello spesso trascurano
- Un approccio replicabile per costruire relazioni transnazionali a livello dirigenziale
Un intervento in cui si sostiene che i leader internazionali ricorrono troppo spesso a uno stile neutro e generico, e si indica la strada per tornare a una presenza più distintiva e credibile.
Punti chiave:
- Perché una leadership eccessivamente cauta e culturalmente neutra non dà i risultati sperati
- Come guidare con personalità senza perdere credibilità nelle diverse culture
- Cambiamenti pratici nel modo di esprimersi, nel linguaggio e nella presenza
Una sessione dedicata ai meccanismi dell’influenza quando il pubblico abbraccia diverse lingue, fusi orari e presupposti culturali.
Punti chiave:
- Gli elementi dell’influenza che rimangono validi in tutte le culture e quelli che invece non lo sono
- Come costruire un messaggio che resista alla traduzione e alla reinterpretazione culturale
- Strumenti specifici per motivare team distribuiti e multinazionali
Una guida pratica in tempo reale e scomposto su come si costruisce e si tiene un discorso aziendale di grande impatto.
Punti chiave:
- Le scelte strutturali alla base di un discorso di apertura di alto livello che rimane impresso
- Come progettare i contenuti per un pubblico internazionale fin dalla prima diapositiva
- Adeguamenti pratici che i dirigenti di alto livello possono applicare immediatamente