Stephen Frost
De fleste mangfoldighedsprogrammer har resulteret i kurser, oversigtsværktøjer og erklæringer uden at ændre den måde, beslutningerne rent faktisk træffes på. Bestyrelserne står nu over for træthed blandt medarbejderne, skarp granskning fra tilsynsmyndighederne og et politisk klima, hvor DEI er genstand for debat snarere end en selvfølge. Det uafklarede spørgsmål er, hvordan man kan gøre inklusion til en målbar driftsdisciplin, der kan modstå både intern skepsis og ekstern modstand.
Stephen Frost er grundlæggeren af Included og forfatter til bogen *The Inclusion Imperative*, hvor han hjælper organisationer med at integrere inklusion i de beslutninger, som lederne rent faktisk træffer.
Full Profile
Hvorfor organisationer samarbejder med Stephen Frost
- Han har stået i spidsen for inklusion i et omfang, som næsten ingen anden fagperson kan prale af, idet han ledede arbejdet med mangfoldighed og inklusion blandt de 200.000 medarbejdere ved OL i London 2012 og efterfølgende stod i spidsen for dette område hos KPMG.
- Han betragter inklusion som et system, der skal integreres i ansættelses-, forfremmelses- og beslutningsprocesser, ikke som en værdikampagne – en tilgang, der er beskrevet i bøgerne *The Inclusion Imperative* og *Building an Inclusive Organization*.
- Hans undervisningsstillinger ved Harvard Business School, Sciences Po og Singapore Management University giver bestyrelser tillid til, at metodikken kan modstå både akademisk granskning og kommercielt pres.
- Han har en dokumenteret erfaring med at opbygge en infrastruktur for inklusion, der vil bestå længe efter ham, herunder Stonewalls Workplace Equality Index, som i dag anvendes af de fleste førende britiske arbejdsgivere.
- Han er en af de få stemmer inden for DEI, der formår at holde fast i det væsentlige, mens en politisk modreaktion gør mange DEI-samtaler sværere at føre på bestyrelsesniveau.
Højdepunkter i biografien
- Leder af afdelingen for mangfoldighed og inklusion ved De Olympiske og Paralympiske Lege i London 2012.
- Tidligere leder af mangfoldighed og inklusion hos KPMG.
- Grundlægger og administrerende direktør for Included, et globalt konsulentfirma inden for mangfoldighed og inklusion.
- Underviser i inkluderende ledelse ved Harvard Business School, Singapore Management University og Sciences Po.
- Forfatter til The Inclusion Imperative, Inclusive Talent Management og Building an Inclusive Organization; redaktør af The Key to Inclusion. Alle udgivet af Kogan Page.
- Young Global Leader ved World Economic Forum (2011); modtager af Peter Robertson-prisen 2010 for forkæmpere for ligestilling og mangfoldighed.
Biografi
De Olympiske og Paralympiske Lege i London 2012 beskæftigede tæt på 200.000 mennesker. At sikre mangfoldighed og inklusion i hele denne operation var ikke blot en værdimæssig øvelse. Det var et praktisk problem under intens politisk og mediemæssig opmærksomhed, og Stephen Frost var den person, der stod for det. Resultatet blev en medarbejderstab, hvor 46 procent var kvinder, 40 procent havde etnisk minoritetsbaggrund, og 9 procent havde et handicap – tal, som kun få virksomheder siden har været i nærheden af.
Efter legene blev han ansat hos KPMG som chef for mangfoldighed og inklusion, hvor han fastsatte virksomhedens mål for køn, etnicitet, social mobilitet og seksuel orientering. Han grundlagde senere Included, et globalt konsulentfirma, der i dag rådgiver regeringer, multinationale virksomheder, medieorganisationer og universiteter. Tidligere i sin karriere havde han opbygget en stor del af den moderne britiske D&I-infrastruktur hos Stonewall, herunder Workplace Equality Index, der nu bruges som benchmark hos de fleste førende arbejdsgivere.
Argumentationen i hans fire bøger udgivet hos Kogan Page er konsekvent. Inklusion er et beslutningssystem, ikke en kulturkampagne. The Inclusion Imperative trækker på arbejdet med De Olympiske Lege for at redegøre for, hvordan inklusion kan integreres i indkøb, rekruttering, ledelse og drift. Building an Inclusive Organization, skrevet i samarbejde med Raafi-Karim Alidina, udvider analysen til de kognitive og adfærdsmæssige mekanismer, der afgør, om inklusion lykkes eller mislykkes inden for en virksomhed.
Dette værk understøttes af undervisningsstillinger ved Harvard Business School, Singapore Management University og Sciences Po samt af hans udnævnelse som Young Global Leader ved World Economic Forum. For bestyrelser, der er under pres med hensyn til inklusion, samtidig med at de er under pres med hensyn til omkostninger, regulering og politisk risiko, ligger værdien i Frosts perspektiv i, at han behandler inklusion som en operationel kompetence, der kan måles, forsvares og forbedres.
Vigtigste foredragstemaer
- Inkluderende lederskab
- Integration af inklusion i organisationsstrategien
- De forretningsmæssige argumenter for mangfoldighed og inklusion
- Inkluderende talentstyring og rekruttering
- Kulturændring og adfærdsdesign
- Kognitiv belastning og beslutningstagning i mangfoldige teams
- Opbygning af en inkluderende organisation i stor skala
Ideel for
- HR-chefer og Chief Diversity Officers, der er under pres for at vise målbare resultater af investeringer i inklusion.
- Bestyrelser og ledelsesudvalg, der skal navigere i DEI i politisk omstridte eller stærkt regulerede miljøer.
- Ledere inden for talentudvikling, rekruttering og ledelsesudvikling, der omlægger processer med fokus på inklusion.
- Ledelsesteam i virksomheder, der ekspanderer internationalt på tværs af flere kulturelle og juridiske kontekster.
Resultater for målgruppen
- En praktisk definition af inklusion som en beslutningsdisciplin, ikke blot en værdierklæring.
- Konkrete virkemidler, som ledere kan anvende inden for rekruttering, forfremmelse og teamudformning for at forbedre resultaterne inden for inklusion.
- Et klarere sprog til at forsvare inkluderingsarbejdet over for skeptiske bestyrelser og aktionærer.
- Eksempler hentet fra implementeringer på virksomhedsniveau ved OL i London, hos KPMG og blandt Includeds kundebase.
- Et realistisk overblik over, hvor inkluderingsprogrammer ofte fejler, og hvordan man udformer dem, så de holder i længden.
Samtaler
Et hovedindlæg om, hvordan ledere træffer inkluderende beslutninger i de afgørende øjeblikke, med udgangspunkt i Frosts forskning og praktiske erfaring.
Vigtigste pointer:
- En ramme for inkluderende beslutningstagning på det individuelle lederniveau.
- De adfærdsmæssige og kognitive vaner, der adskiller inkluderende ledere fra velmenende ledere.
- Hvordan inkluderende lederskab kommer til udtryk i ansættelser, forfremmelser og sammensætning af teams.
Et foredrag om de kulturelle og adfærdsmæssige rammer, inden for hvilke inklusion enten slår rod eller mislykkes.
Vigtige pointer:
- Hvorfor det er kulturen, ikke politikken, der afgør, om inklusion holder.
- De mest almindelige kulturelle hindringer i store organisationer.
- Praktiske metoder til at ændre kulturen uden at iværksætte et program.
Et foredrag om, hvordan inklusion hænger sammen med forretningsstrategi, baseret på erfaringer fra samarbejde med multinationale virksomheder og regeringer.
Vigtige pointer:
- Hvor inklusion møder strategi, indkøb og drift.
- Hvordan man fastsætter inklusionsmål, der kan stå sin prøve.
- Erfaringer fra inkluderingsmodellen fra OL i London 2012 anvendt på virksomhedsstrategi.
Frosts ramme for den næste fase af inkluderingsarbejdet, der går videre end bevidstgørelsestræning og repræsentationsmål.
Vigtige pointer:
- Hvorfor første generation af DEI-programmer er gået i stå.
- Skiftet fra overholdelse af regler og uddannelse til systemdesign.
- Hvordan man tiltrækker, fastholder og udvikler talenter, der skaber konkurrencemæssige fordele.