Chris Voss

Temas clave de la intervención

• Negociaciones de alto riesgo
• Principios de negociación en casos de secuestro aplicados a los negocios
• Empatía táctica en las negociaciones
• Comunicación bajo presión
• Tratar con contrapartes difíciles
• Estrategia y preparación para la negociación
• Toma de decisiones en situaciones críticas

Ideal para

• Ejecutivos de alto nivel y altos directivos
• Equipos comerciales y de ventas
• Responsables de compras y aprovisionamiento
• Organizaciones que operan en entornos de alto riesgo o de alto impacto

Resultados para el público

• Marcos claros para estructurar negociaciones complejas
• Técnicas para gestionar las emociones y desarrollar empatía táctica
• Enfoques prácticos para manejar conflictos y resistencias
• Mayor confianza en conversaciones de alta presión
• Mejor preparación para negociaciones comerciales críticas

Por qué las organizaciones trabajan con Chris Voss

• Experiencia directa en la negociación de situaciones de vida o muerte en los más altos niveles de las fuerzas del orden de EE. UU.
• Traduce los principios de negociación del FBI en marcos estructurados y relevantes para los negocios
• Combina la credibilidad operativa con herramientas prácticas para entornos comerciales
• Trayectoria probada como autor de éxito y formador ejecutivo en negociación

Biografía

Chris Voss aporta al mundo empresarial su experiencia en primera línea en la negociación de rehenes, traduciendo su experiencia en las fuerzas del orden en situaciones de alto riesgo en estrategias prácticas de negociación para altos directivos y equipos comerciales. Como antiguo negociador jefe del FBI en secuestros internacionales, operó en los más altos niveles de negociaciones complejas y de gran presión.

Durante su carrera en el FBI, representó a la agencia en el Grupo de Trabajo sobre Rehenes del Consejo de Seguridad Nacional de los Estados Unidos y contribuyó como experto en secuestros en foros internacionales. Su experiencia abarca incidentes críticos e investigaciones complejas, lo que le ha permitido desarrollar un enfoque disciplinado y estructurado de la comunicación, la influencia y la toma de decisiones bajo presión.

Tras su servicio en el gobierno, Voss fundó The Black Swan Group, una empresa de formación y asesoramiento en negociación que apoya a las organizaciones que buscan mejores resultados en entornos de ventas, adquisiciones, liderazgo y crisis. Su trabajo se centra en la aplicación de principios probados de negociación de rehenes a las negociaciones corporativas, la resolución de conflictos y la negociación de acuerdos estratégicos.

Es coautor de Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It, un éxito de ventas del New York Times y del Wall Street Journal que ha vendido millones de copias en todo el mundo. Además de su labor de asesoramiento, ha impartido clases y conferencias sobre negociación en programas de MBA y de formación ejecutiva en instituciones como USC Marshall, Georgetown McDonough y Harvard, lo que ha reforzado su credibilidad tanto entre el público académico como entre los ejecutivos.