Chris Voss

Argomenti chiave

• Negoziazioni ad alto rischio
• Principi di negoziazione in caso di sequestro applicati al mondo degli affari
• Empatia tattica nelle negoziazioni
• Comunicazione sotto pressione
• Gestione di controparti difficili
• Strategia e preparazione alla negoziazione
• Processo decisionale in situazioni critiche

Ideale per

• Dirigenti di alto livello e senior leader
• Team commerciali e di vendita
• Responsabili degli acquisti e dell'approvvigionamento
• Organizzazioni che operano in ambienti ad alto rischio o ad alto rischio

Risultati per il pubblico

• Quadri chiari per strutturare negoziazioni complesse
• Tecniche per gestire le emozioni e sviluppare empatia tattica
• Approcci pratici per gestire conflitti e resistenze
• Maggiore sicurezza nelle conversazioni ad alta pressione
• Migliore preparazione per negoziazioni commerciali critiche

Perché le organizzazioni collaborano con Chris Voss

• Esperienza diretta nella negoziazione di situazioni di vita o di morte ai massimi livelli delle forze dell'ordine statunitensi
• Traduce i principi di negoziazione dell'FBI in quadri strutturati e rilevanti per il mondo degli affari
• Combina credibilità operativa con strumenti pratici per ambienti commerciali
• Comprovata esperienza come autore di best seller e formatore esecutivo in materia di negoziazione

Biografia

Chris Voss porta nel mondo degli affari la sua esperienza di primo piano nella negoziazione di ostaggi, traducendo l'esperienza delle forze dell'ordine in situazioni ad alto rischio in strategie di negoziazione pratiche per dirigenti senior e team commerciali. In qualità di ex negoziatore capo dell'FBI per i rapimenti internazionali, ha operato ai massimi livelli in negoziazioni complesse e ad alta pressione.

Durante la sua carriera nell'FBI, ha rappresentato l'agenzia nel gruppo di lavoro sugli ostaggi del Consiglio di sicurezza nazionale degli Stati Uniti e ha contribuito come esperto in materia di rapimenti in forum internazionali. La sua esperienza spazia da incidenti critici a indagini complesse, dando forma a un approccio disciplinato e strutturato alla comunicazione, all'influenza e al processo decisionale sotto pressione.

Dopo il servizio governativo, Voss ha fondato The Black Swan Group, una società di formazione e consulenza in materia di negoziazione che supporta le organizzazioni che cercano risultati migliori in ambito commerciale, di approvvigionamento, di leadership e di crisi. Il suo lavoro si concentra sull'applicazione di principi collaudati di negoziazione in caso di sequestro di ostaggi alle negoziazioni aziendali, alla risoluzione dei conflitti e alla conclusione di accordi strategici.

È coautore di Never Split the Difference: Negotiating As If Your Life Depended On It, un bestseller del New York Times e del Wall Street Journal che ha venduto milioni di copie in tutto il mondo. Oltre al suo lavoro di consulenza, ha insegnato e tenuto conferenze sulla negoziazione in contesti MBA e di formazione manageriale presso istituzioni quali USC Marshall, Georgetown McDonough e Harvard, rafforzando la sua credibilità sia presso il pubblico accademico che presso quello manageriale.