Dott.ssa Grace Lordan

La maggior parte delle iniziative a favore dell’inclusione nelle aziende si basa su buone intenzioni e dati poco convincenti. I dirigenti investono massicciamente in formazione, carte e obiettivi, ma poi non riescono a dimostrare quali misure abbiano effettivamente influenzato l’assunzione, la promozione o la fidelizzazione del personale. È in questo divario tra gli impegni dichiarati e i progressi misurabili che la credibilità, i talenti e il denaro sfuggono insidiosamente.

Grace Lordan è una specialista in scienze comportamentali presso la LSE che aiuta le organizzazioni a ripensare i processi decisionali che determinano chi viene assunto, ascoltato e promosso, basandosi su dati concreti piuttosto che su slogan.

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Perché le organizzazioni si rivolgono a Grace Lordan

  • Dirige l'unico centro di ricerca di questo tipo all'interno di un'università di primo piano, dedicato all'applicazione delle scienze comportamentali all'inclusione a livello aziendale: The Inclusion Initiative presso la LSE. Ciò conferisce alle sue conclusioni un peso che i team DEI interni non possono generare da soli.
  • Il suo lavoro indica ai dirigenti quali misure hanno un impatto reale sui dati relativi all'assunzione, alla promozione e alla fidelizzazione, e quali fanno bella figura in una dichiarazione di valori ma falliscono alla prova dei numeri.
  • Parla la lingua dei direttori finanziari e dei consigli di amministrazione, stabilendo un legame tra inclusione, produttività e performance, il che consente di far approvare e mantenere i budget.
  • Propone un pratico kit di strumenti comportamentali, che comprende incentivi, un processo decisionale strutturato e procedure prive di pregiudizi, che i dirigenti possono attuare anziché limitarsi ad aspirarvi.
  • Il suo libro Think Big, pubblicato da Penguin, ha conquistato un vasto pubblico di professionisti; i partecipanti spesso conoscono già il suo quadro di riferimento per la progettazione della carriera individuale, il che consente di assimilare più rapidamente i concetti organizzativi.

Punti salienti della sua biografia

  • Professore associato di scienze comportamentali alla London School of Economics and Political Science.
  • Direttrice fondatrice di The Inclusion Initiative alla LSE, il centro di ricerca da lei creato nel 2020.
  • Direttrice del master in scienze comportamentali alla LSE.
  • Autrice di Think Big: Take Small Steps and Build the Future You Want (Penguin Life, 2021).
  • Ha fatto parte dello Skills and Productivity Board del governo britannico e del gruppo di lavoro sulla mobilità sociale del BEIS; membro del comitato consultivo della Women in Finance Charter.
  • Collabora con il Financial Times, la Harvard Business Review, la MIT Sloan Management Review, Fortune, Fast Company e Reuters; conduttrice del podcast Work FORCE.

Biografia

Il lavoro sull’inclusione nelle aziende soffre di un problema di credibilità. I budget sono aumentati negli ultimi dieci anni, ma la maggior parte dei team dirigenziali fatica a stabilire un nesso chiaro tra le proprie iniziative e i cambiamenti concreti osservati nell’assunzione, nella promozione e nella fidelizzazione dei dipendenti. È questa lacuna che Grace Lordan si è prefissata di colmare nel corso della sua carriera.

È professore associato di scienze comportamentali alla London School of Economics e direttrice fondatrice di The Inclusion Initiative, il centro di ricerca della LSE che ha creato nel 2020 per integrare le scienze comportamentali nel modo in cui le aziende concepiscono concretamente le loro decisioni in materia di talenti. Le sue ricerche valutano quali interventi producono risultati e quali no, che si tratti dei processi di selezione all’assunzione, delle procedure di promozione o della composizione dei team. I suoi lavori sono pubblicati su riviste peer-reviewed e ripresi dal Financial Times, dall’Harvard Business Review e dalla MIT Sloan Management Review.

Dirige inoltre il master in scienze comportamentali della LSE, insegna il processo decisionale aziendale a studenti manageriali e ha fornito consulenza al governo britannico in materia di competenze, produttività e mobilità sociale. Il suo libro pubblicato da Penguin, Think Big: Take Small Steps and Build the Future You Want, applica gli stessi dati empirici alla progettazione della carriera individuale, il che spiega perché i professionisti spesso scoprono le sue idee prima di incontrarla di persona.

I clienti di alto livello beneficiano così di una relatrice in grado di discutere della progettazione dei processi con un direttore delle risorse umane, della produttività con un direttore finanziario e dell’efficacia delle loro spese in materia di inclusione con un consiglio di amministrazione. La sua argomentazione si basa sui dati di un centro di ricerca della LSE, e non su generalizzazioni tipiche delle società di consulenza.

Temi principali dei suoi interventi

  • L'inclusione come motore misurabile della produttività aziendale
  • La scienza del comportamento applicata alle decisioni di assunzione e promozione
  • Progettare team orientati alla performance e allo sviluppo
  • Il futuro del lavoro e delle competenze in un mercato del lavoro in evoluzione
  • L'evoluzione professionale delle donne e le sfide economiche del divario di genere
  • Una leadership basata su dati concreti e un processo decisionale privo di pregiudizi

Ideale per

  • I direttori delle risorse umane e i responsabili delle risorse umane incaricati di ottenere risultati misurabili in materia di inclusione
  • Amministratori delegati e consigli di amministrazione che stanziano budget per la DEI e desiderano sapere cosa funziona davvero
  • I team dirigenziali dei servizi finanziari e professionali che operano nell'ambito della Carta "Women in Finance" o di impegni equivalenti in materia di avanzamento
  • I dirigenti senior dei settori governativi, politici e regolamentati che si occupano di competenze e mobilità sociale

Risultati attesi

  • Una visione più chiara delle iniziative di inclusione basate su dati comprovati e di quelle che non lo sono
  • Misure concrete di progettazione comportamentale che i dirigenti possono applicare alle decisioni relative all'assunzione, alla promozione e alla gestione del team
  • Un linguaggio che consenta di collegare l'inclusione alla produttività e alle prestazioni per le discussioni tra i direttori finanziari e i consigli di amministrazione
  • Una visione più chiara dell'evoluzione futura del mondo del lavoro in termini di competenze, bacini di talenti e avanzamento di carriera
  • La fiducia necessaria per abbandonare le iniziative che, sebbene animate da buone intenzioni, non producono risultati misurabili

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