Dott.ssa Jaz Ampaw-Farr
La maggior parte delle aziende investe da anni in contenuti dedicati alla resilienza e al benessere, eppure i sondaggi tra il personale continuano a rivelare che i dipendenti si sentono ignorati. I dirigenti dispongono dei modelli, delle politiche e del budget per la formazione. Ciò che manca loro è un modo credibile per far sentire alle singole persone che la loro organizzazione le tiene davvero in considerazione, nonché un linguaggio per esprimerlo senza apparire troppo sdolcinati.
Jaz Ampaw-Farr aiuta i dirigenti di alto livello e i team delle risorse umane a creare culture in cui le persone si sentano valorizzate, adottando un approccio incentrato sulla persona in materia di resilienza, inclusione e sicurezza psicologica, frutto di trent’anni di esperienza nelle aule scolastiche, negli studi televisivi e nelle sale del consiglio.
Full Profile
Perché le organizzazioni collaborano con Jaz Ampaw-Farr
- Fornisce ai team dirigenziali un vocabolario sul benessere e l'inclusione che convince anche i dirigenti più scettici, poiché l'argomentazione è incentrata sulle prestazioni e sulla cultura piuttosto che sulle politiche delle risorse umane.
- Il suo kit di strumenti è specifico e facilmente insegnabile. Il CV del fallimento, la Gerarchia dei bisogni di Jazlow e il modello 10% Braver sono strumenti concreti che i manager di linea possono mettere in pratica già dal giorno successivo.
- La sua credibilità risiede in due aspetti che raramente si combinano: è un'insegnante qualificata con trent'anni di esperienza nell'istruzione in prima linea e ha ricevuto due lauree honoris causa nel 2025 dall'Università di Hull e dalla Bishop Grosseteste University per il suo contributo alla leadership, alla resilienza, al benessere e alla diversità.
- È una conduttrice e scrittrice attiva, non una consulente che si esibisce. Co-conduttrice di Hard Spell Abbey su CBBC, relatrice TEDx con un intervento che ha superato le 140.000 visualizzazioni, autrice di "Because of You, This Is Me" con Ian Gilbert e vincitrice del Diversity in Cannes Programmer's Choice 2025 per il cortometraggio Re-Story Your Life.
- I committenti la ingaggiano per sale in cui sono già stati tenuti i classici discorsi sulla resilienza senza che nulla sia cambiato in seguito. La differenza tangibile è che i leader escono con una serie di pratiche concrete che sono disposti a mettere in atto pubblicamente.
Punti salienti della biografia
- Coautrice e copresentatrice della serie di spelling della CBBC "Hard Spell Abbey".
- Relatrice TEDx, "The Power of Everyday Heroes" (TEDxNorwichED), oltre 140.000 visualizzazioni.
- Autrice di "Because of You, This Is Me: The stories we tell, the stories we change and the power of everyday heroes" (Crown House Publishing, con Ian Gilbert).
- Dottore onorario in Lettere, Università di Hull, 2025. Dottore onorario dell'Università, Bishop Grosseteste University, 2025.
- Premio "Programmer's Choice", Festival del Cinema di Cannes 2025, per il cortometraggio "Re-Story Your Life".
- Relatore dell'anno e Miglior esibizione dal vivo, The Speaker Awards UK, 2022. Concorrente, BBC The Apprentice Serie 9.
Biografia
Cinque insegnanti hanno cambiato il percorso di una ragazza senza fissa dimora cresciuta in affidamento. Decenni dopo, lei stessa ha intrapreso la carriera di insegnante, e la domanda su cosa facessero realmente quei cinque adulti, in pratica, al lavoro, nelle giornate ordinarie, è diventata la colonna portante del suo lavoro professionale. Quella domanda è il motivo per cui le organizzazioni la ingaggiano. Ha una risposta applicabile, e vale tanto all'interno delle aziende quanto all'interno delle scuole.
Da lì si è costruita la sua piattaforma pubblica. Un discorso TEDx, "The Power of Everyday Heroes", conta ora più di 140.000 visualizzazioni. "Because of You, This Is Me", scritto con Ian Gilbert per Crown House Publishing, ha trasformato l'argomento in un libro per educatori e leader. Una partecipazione a The Apprentice della BBC e la co-conduzione di Hard Spell Abbey della CBBC le hanno dato quella disinvoltura televisiva che rende efficace il discorso dal vivo davanti a una sala di dirigenti impazienti.
Il corpus di lavori ha un nome, non è generico. 10% Braver tratta il coraggio come un'abitudine operativa quotidiana piuttosto che come una mentalità. "The Failure CV" ridefinisce la sicurezza psicologica come qualcosa che un leader mette in pratica in pubblico. La Gerarchia dei bisogni di Jazlow riposiziona il benessere come infrastruttura per la performance. Nel 2025, l'Università di Hull e la Bishop Grosseteste University le hanno entrambe conferito il dottorato honoris causa per il suo contributo alla leadership, alla resilienza, al benessere e alla diversità, e il suo cortometraggio "Re-Story Your Life" ha vinto il Programmer's Choice Award al Festival del Cinema di Cannes dedicato alla diversità.
Ciò che un responsabile senior delle risorse umane o della cultura aziendale ottiene in realtà è un relatore in grado di catturare l'attenzione di un pubblico che ha già ascoltato il classico discorso sulla resilienza, e di lasciarlo con una serie di punti specifici che i manager dell'organizzazione sono disposti a mettere in pratica già dal lunedì successivo.
Argomenti chiave delle conferenze
- Benessere sul posto di lavoro e sicurezza psicologica
- Leadership inclusiva e senso di appartenenza
- La resilienza come pratica operativa
- Storytelling per leader e promotori della cultura
- Coinvolgimento dei dipendenti e relazioni interpersonali sul lavoro
- Il coraggio personale e il modello "10% Braver"
- Cultura e prestazioni in team sottoposti a forte pressione
Ideale per
- I responsabili delle risorse umane (CHRO) e i responsabili del personale che stanno sviluppando un programma di cultura e benessere che deve essere accettato da un pubblico dirigenziale scettico
- Team dirigenziali che gestiscono un programma di inclusione, senso di appartenenza o sicurezza psicologica che si è arenato a livello di politica aziendale e deve passare alla pratica quotidiana
- Pubblico di leadership nei settori dell'istruzione, della sanità e del settore pubblico che deve affrontare una pressione continua sul personale
- Conferenze interne in cui l'obiettivo è quello di ridefinire il tono prima di un anno impegnativo, non di fornire un aggiornamento tecnico
Risultati per il pubblico
- Una serie di pratiche specifiche (Failure CV, 10% Braver, Gerarchia dei bisogni di Maslow) che i manager di linea possono utilizzare nelle conversazioni della settimana successiva.
- Un linguaggio interno più incisivo per il benessere e l'inclusione che si colleghi direttamente alle prestazioni e alla fidelizzazione.
- Permesso per i dirigenti senior di mostrarsi vulnerabili riguardo all'incertezza e al fallimento di fronte ai propri team.
- Una ridefinizione della resilienza come responsabilità organizzativa, non come prova di carattere personale.
- Un esempio concreto di storytelling utilizzato per cambiare l'atmosfera in una sala, che i leader possono studiare e prendere a modello.
Discorsi
Un intervento incentrato sul coraggio inteso come abitudine operativa quotidiana piuttosto che come atteggiamento motivazionale, basato sul «Curriculum Vitae del fallimento» e sulla Gerarchia dei bisogni di Maslow.
Punti chiave:
- Una definizione operativa di coraggio che i leader possono applicare nelle riunioni ordinarie, non solo nei momenti prestabiliti.
- Il “Curriculum dei fallimenti” come strumento per una sicurezza psicologica visibile.
- Una soglia definita (il dieci per cento più coraggiosi) che rende il cambiamento comportamentale specifico e ripetibile.
Una relazione su come si presenta realmente la leadership dall’interno del team e su come la sicurezza psicologica venga costruita o compromessa da piccoli segnali quotidiani.
Punti chiave:
- Un passaggio da una valutazione della qualità della leadership incentrata sul leader a una incentrata su chi è guidato.
- Indicatori pratici di sicurezza psicologica che i manager possono verificare autonomamente.
- Come individuare e correggere quei momenti quotidiani che minano silenziosamente la fiducia.
Un intervento che mette in discussione il concetto tradizionale di equilibrio tra vita professionale e vita privata e ridefinisce la resilienza e il benessere come infrastruttura comune per raggiungere prestazioni eccellenti.
Punti chiave:
- Una critica al manuale standard sul benessere e ai punti in cui fallisce nei confronti dei team dirigenziali.
- Pratiche che rendono la resilienza una risorsa del team piuttosto che un peso individuale.
- Come collegare il lavoro sul benessere ai risultati aziendali a cui i leader già prestano attenzione.
Una relazione sul ruolo della narrazione come strumento di leadership per favorire la connessione, il cambiamento culturale e la credibilità.
Punti chiave:
- Una struttura per le storie dei leader che colpiscono un pubblico di dirigenti molto impegnati.
- La differenza tra la divulgazione personale e la narrazione utile.
- Come lo storytelling cambia il modo in cui le persone all’interno dell’organizzazione parlano del proprio lavoro.
Una conferenza sul tema della riscrittura delle narrazioni limitanti a livello personale e organizzativo, tratta dal suo pluripremiato cortometraggio omonimo.
Punti chiave:
- Come le storie interiorizzate influenzano il comportamento individuale e di gruppo.
- Un metodo per identificare e sostituire le narrazioni che compromettono le prestazioni.
- Una nuova visione dell’identità come risorsa modificabile, non come eredità immutabile.