Justin King
La maggior parte delle grandi aziende del settore dei beni di consumo sa bene quali siano gli standard di eccellenza. La domanda più difficile è: in che modo un team dirigenziale riesce a portare avanti con coerenza un processo di rilancio per un decennio, attraversando tre cicli di concorrenza, recessioni e cambiamenti nelle abitudini dei clienti, senza perdere i collaboratori e la cultura aziendale che rendono efficace la strategia? È proprio in questo controllo operativo costante, e non in un semplice riorientamento una tantum, che la maggior parte dei consigli di amministrazione incontra difficoltà, anche se in modo discreto.
Justin King CBE è l’ex amministratore delegato di Sainsbury’s, che ha guidato una delle più lunghe e durature operazioni di risanamento nel settore della grande distribuzione britannica; attualmente ricopre la carica di presidente e consulente di diverse aziende orientate al consumatore, tra cui Allwyn Entertainment, Dexters e Itsu Grocery.
Full Profile
Perché le aziende scelgono di collaborare con Justin King
- Un resoconto di prima mano, frutto di un decennio di esperienza alla guida di un'azienda di vendita al dettaglio inclusa nell'indice FTSE 100, attraverso attacchi della concorrenza, recessione e il passaggio all'e-commerce, con risultati concreti: 36 trimestri consecutivi di crescita a parità di perimetro, triplicazione dell'utile sottostante e un rendimento totale per gli azionisti dell'85% al momento delle sue dimissioni.
- Il manuale strategico “Making Sainsbury’s Great Again” illustrato dal CEO che lo ha redatto, con decisioni concrete su prezzi, prodotti freschi, coinvolgimento dei collaboratori e la sponsorizzazione delle Paralimpiadi che ha rilanciato il marchio.
- Una prospettiva operativa attiva su più portafogli, maturata ricoprendo la carica di presidente presso Allwyn Entertainment, Dexters e Itsu Grocery, oltre alla recente presidenza di OVO Energy durante il periodo difficile del settore, per cui il materiale è attuale piuttosto che retrospettivo.
- Un curriculum credibile nella leadership commerciale orientata a uno scopo, dimostrato dalla partnership di Sainsbury's con Comic Relief, che prevedeva 1 sterlina donata per ogni 10 sterline raccolte, dalla prima sponsorizzazione dedicata alle Paralimpiadi di Londra 2012, e «Made by Sport», l’ente benefico da lui fondato nel 2019 che ha raccolto oltre 6 milioni di sterline per organizzazioni comunitarie prima di passare a Sported.
- Un modello di leadership, le «dieci C», che è stato messo alla prova in un vero ruolo di amministratore delegato piuttosto che sviluppato in aula, e viene presentato con la schiettezza di chi ha dovuto difendere i propri risultati davanti a un consiglio di amministrazione.
Punti salienti della biografia
- Amministratore delegato di J Sainsbury plc dal 2004 al 2014, dieci anni in cui ha portato l’azienda dal terzo posto e da un calo delle vendite a 36 trimestri consecutivi di crescita a parità di perimetro e a un rendimento totale per gli azionisti dell’85%.
- Presidente di Allwyn Entertainment e Dexters; presidente non esecutivo di Itsu Grocery; recentemente presidente di OVO Energy.
- Amministratore non esecutivo di Marks and Spencer plc, da gennaio 2019 a settembre 2025; membro del PwC Public Interest Body, dal 2015 al 2022.
- Vicepresidente e consulente senior presso Terra Firma Capital Partners, dal 2015 al 2021; presidente ad interim del team di F1 Manor Racing durante la sua ristrutturazione del 2014-2015.
- Membro del Comitato Organizzatore di Londra per i Giochi Olimpici e Paralimpici e del relativo comitato di revisione contabile; Sainsbury’s è stato il primo sponsor dedicato alle Paralimpiadi di Londra 2012.
- Fondatore di Made by Sport, dal 2019 al 2023, con cui ha raccolto oltre 6 milioni di sterline a favore di organizzazioni sportive comunitarie.
- Insignito del titolo di CBE per i servizi resi al settore della vendita al dettaglio, nell’ambito delle onorificenze del compleanno del 2011; DBA onorario dell’Università di Bath, 2009; “Leader aziendale più ammirato”, Management Today; “Uomo d’affari più impressionante della Gran Bretagna”, rapporto IPSOS-MORI “Captains of Industry”.
Biografia
Quando Justin King ha assunto la carica di amministratore delegato nel marzo 2004, Sainsbury’s era la terza catena di supermercati con un fatturato in calo. La City considerò quella nomina l’ultima possibilità per l’azienda di rimanere indipendente. Nel giro di sei mesi King lanciò “Making Sainsbury’s Great Again”, un piano di rilancio basato sui prodotti freschi, sul coinvolgimento dei collaboratori e su una revisione dei prezzi sugli scaffali.
L’obiettivo principale del piano, un aumento del fatturato di 2,5 miliardi di sterline, è stato raggiunto con tre mesi di anticipo. Nei suoi dieci anni come amministratore delegato, l’azienda ha registrato 36 trimestri consecutivi di crescita a parità di perimetro, ha triplicato l’utile sottostante da 252 milioni a 756 milioni di sterline e ha restituito l’85 per cento agli azionisti. Il marchio è stato ricostruito attorno alla prima sponsorizzazione dedicata alle Paralimpiadi di Londra 2012 e alla partnership di lunga data con Comic Relief, che prevedeva la donazione di 1 sterlina per ogni 10 sterline raccolte. Sainsbury’s ha riconquistato il secondo posto nel settore alimentare britannico e lui si è dimesso nel 2014 con il periodo di crescita ininterrotta più lungo mai registrato da un amministratore delegato di un grande supermercato britannico di quell’epoca.
Era arrivato in Sainsbury's con alle spalle tre decenni di esperienza nel settore dei beni di consumo, inclusi ruoli dirigenziali presso M&S Food, Asda e Häagen-Dazs UK. Dopo aver lasciato la carica di amministratore delegato, ha ricoperto il ruolo di vicepresidente e consulente senior presso Terra Firma Capital Partners dal 2015 al 2021, ha fatto parte del PwC Public Interest Body dal 2015 al 2022, e ha ricoperto la carica di amministratore non esecutivo di Marks and Spencer da gennaio 2019 a settembre 2025. Ha presieduto il team di F1 Manor Racing durante la sua ristrutturazione del 2014-2015.
È presidente di Allwyn Entertainment, presidente di Dexters e presidente non esecutivo di Itsu Grocery, oltre a ricoprire incarichi di consulente presso Snappy Shopper e Rezolve. Ha presieduto OVO Energy durante il periodo successivo alla crisi energetica fino ad agosto 2025. Il filo conduttore di questa carriera è la ricerca di uno scopo: nel 2019 ha fondato Made by Sport, che ha raccolto oltre 6 milioni di sterline a favore di organizzazioni sportive comunitarie prima che la campagna fosse affidata a Sported nel 2023. È stato nominato CBE (Commander of the Order of the British Empire) nell’ambito delle onorificenze del compleanno del 2011 per i servizi resi al settore della vendita al dettaglio, è stato nominato “Leader aziendale più ammirato” da Management Today e si è classificato al primo posto nel rapporto IPSOS-MORI sui capitani d’industria. L’Università di Bath gli ha conferito un dottorato honoris causa in amministrazione aziendale (DBA) nel 2009, e dal 2010 al 2012 ha fatto parte del Gruppo consultivo per le imprese del Primo Ministro.
Principali argomenti delle conferenze
- La leadership nel settore del commercio al dettaglio e la svolta a lungo termine
- Comportamento dei consumatori e reinvenzione del marchio
- Crescita guidata dai clienti e dai collaboratori
- Leadership commerciale orientata agli obiettivi e impresa responsabile
- Processo decisionale a livello dirigenziale sotto pressione competitiva
- Sponsorizzazione e scopo, ispirati a Londra 2012
- Leadership non esecutiva trasversale al portafoglio
Ideale per
- i team dirigenziali delle aziende del FTSE e delle grandi società del settore dei beni di consumo che gestiscono un piano di risanamento pluriennale
- Consigli di amministrazione dei settori retail, ospitalità e beni di consumo che valutano la strategia rispetto all’esecuzione operativa
- Amministratori delegati, direttori operativi (COO) e direttori di negozio o delle operazioni nei settori a contatto con la clientela
- Consigli di amministrazione e team dirigenziali che intendono integrare la missione aziendale nei risultati commerciali anziché considerarla una funzione secondaria
Risultati per il pubblico
- Una visione concreta di come un amministratore delegato gestisca in sequenza prezzi, assortimento, collaboratori e marchio nel corso di un percorso di ripresa decennale, anziché attraverso un singolo riorientamento.
- Lezioni specifiche tratte da Londra 2012, dalla partnership con Comic Relief e dall’iniziativa “Made by Sport” su come la missione aziendale possa influenzare i risultati commerciali.
- Un resoconto sincero di ciò che tiene unito il consiglio di amministrazione quando i risultati tardano ad arrivare, la concorrenza è aggressiva e gli azionisti sono impazienti.
- Una prospettiva di leadership, le dieci «C», applicata alle domande operative poste dal pubblico durante la sessione di domande e risposte.