Matt Barbet

Oggi un incidente che mette a rischio la reputazione si svolge a un ritmo più serrato di quanto il team dirigenziale riesca a riunirsi. Ai dirigenti viene chiesto di mostrarsi, di essere precisi e di dare prova di umanità nel giro di poche ore, spesso con informazioni incomplete e sotto lo sguardo attento delle redazioni giornalistiche. La capacità di reggere la pressione, scegliere con cura le parole e mantenere la credibilità davanti alle telecamere è diventata un requisito fondamentale per i vertici aziendali, non più solo una competenza propria della funzione di comunicazione.

Matt Barbet è un conduttore di Sky News ed ex socio dello studio Freuds; conduce conferenze, modera tavole rotonde con dirigenti di alto livello e tiene seminari per le aziende sui temi della comunicazione di crisi e del rischio reputazionale.

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Perché le organizzazioni collaborano con Matt Barbet

  • Un conduttore attualmente in servizio presso Sky News, in grado di presiedere una tavola rotonda di amministratori delegati, condurre un incontro pubblico o moderare una riunione fuori sede del consiglio di amministrazione con la stessa qualità di un'intervista trasmessa a livello nazionale.
  • Una prospettiva privilegiata da Freuds, dove ha fornito consulenza a dirigenti e personalità di spicco a livello globale sullo storytelling e sulla gestione delle crisi in tempo reale, non solo in teoria.
  • Due decenni di giornalismo in prima linea presso BBC, ITV e Channel 5, compresa la copertura di elezioni, conflitti e disastri naturali, che gli conferiscono una voce autorevole su come le reputazioni si compromettono e si ricostruiscono.
  • Un secondo intervento sull’intelligenza artificiale incentrato sul giudizio umano e sulla comunicazione autentica come variabili fondamentali quando l’IA prende il sopravvento sulle attività di routine.

Punti salienti della biografia

  • Conduttore di Sky News, dove dal febbraio 2024 presenta il programma della domenica dalle 10:00 alle 14:00.
  • Partner presso Freuds, l’agenzia di pubbliche relazioni londinese, dal 2018.
  • Ex conduttore del programma di punta di Channel 5, “5 News”, in onda alle 17:00, e co-conduttore di “Daybreak” su ITV Breakfast.
  • Carriera giornalistica presso BBC News, BBC Radio 1, ITV News e Channel 5 che abbraccia oltre vent’anni.
  • Ha seguito importanti eventi internazionali, tra cui il terremoto di Haiti del 2010, e ha realizzato reportage in prima linea in Afghanistan.
  • Laureata presso l’Università di Cardiff e la Cardiff School of Journalism.

Biografia

Una crisi di reputazione un tempo era un problema dell’ufficio stampa. Oggi è un problema del consiglio di amministrazione, con un tempo che si misura in ore e un pubblico composto da autorità di regolamentazione, investitori, clienti e personale che seguono lo stesso flusso di notizie contemporaneamente. I leader che gestiscono bene questa situazione tendono ad avere una qualità in comune: la capacità di pensare con lucidità e comunicare in modo chiaro proprio quando il clamore è al culmine.

Questo è il campo in cui Matt Barbet ha operato da entrambe le parti. In qualità di conduttore di Sky News, e in precedenza presso BBC News, ITV e Channel 5, ha trascorso più di vent’anni intervistando figure di spicco nei momenti che definiscono le loro organizzazioni. In qualità di partner di Freuds dal 2018, si è seduto dall’altra parte del tavolo, fornendo consulenza a dirigenti e clienti di alto profilo su come prepararsi a quei momenti e su come riprendersi da essi.

È proprio questo duplice punto di vista a renderlo prezioso per un pubblico esigente. È in grado di descrivere ciò che vede una redazione mentre una notizia si evolve, cosa rende credibile un portavoce davanti alle telecamere e in quali punti i leader perdono più comunemente il controllo della narrazione. Il giornalismo gli fornisce gli esempi concreti sul campo. Il lavoro presso Freuds gli offre il linguaggio della strategia e del rischio reputazionale.

Per la maggior parte dei clienti, il prodotto commerciale è la conduzione. Barbet presiede conferenze, modera tavole rotonde di dirigenti senior e conduce cerimonie di premiazione e incontri pubblici con standard televisivi. Il materiale dei discorsi programmatici sulla comunicazione di crisi e sull’intelligenza artificiale si affianca a tale lavoro, radicato nella stessa arte di ascoltare attentamente e parlare chiaramente sotto pressione.

Argomenti chiave degli interventi

  • Comunicazione di crisi e rischio reputazionale
  • Comunicazione di leadership sotto il controllo dei media
  • Storytelling per dirigenti senior
  • Intelligenza artificiale e il lato umano della comunicazione
  • Conduzione di conferenze e moderazione di tavole rotonde
  • Giornalismo sul campo e come nascono le notizie

Ideale per

  • Amministratori delegati, responsabili della comunicazione e direttori della comunicazione che si preparano ad affrontare crisi reputazionali
  • Team dirigenziali di alto livello che organizzano assemblee, conferenze o eventi per gli investitori e necessitano di una conduzione di qualità televisiva
  • Consigli di amministrazione e comitati esecutivi che incaricano un moderatore per tavole rotonde di grande importanza
  • Cerimonie di premiazione e conferenze di punta del settore

Risultati per il pubblico

  • Una visione più chiara di come una redazione gestisce una notizia in evoluzione e di cosa ciò comporti in termini di rapidità della risposta aziendale.
  • Esempi specifici di come le figure di spicco mantengano o perdano credibilità davanti alle telecamere.
  • Una comprensione pratica di come le decisioni in ambito comunicativo, legale e operativo interagiscono durante una crisi in tempo reale.
  • Un punto di vista su come l’intelligenza artificiale aumenti il valore della comunicazione umana diretta anziché ridurlo.

Discorsi

Vivere in un mondo turbolento: come trasformare le crisi in opportunità

Un intervento di approfondimento sulla gestione del rischio reputazionale, basato sull’esperienza sul campo dei giornalisti e sulle pratiche dei professionisti senior delle relazioni pubbliche.

Punti chiave:

  • Come le testate giornalistiche decidono quali notizie diventare articoli e con quale rapidità si diffondono
  • Cosa distingue una risposta credibile da una dannosa nelle prime 24 ore
  • Come i dirigenti ricostruiscono la fiducia con il personale, i clienti e le autorità di regolamentazione dopo un incidente pubblico

Intelligenza artificiale: gli indizi nel nome stesso

Un intervento di apertura su come dovrebbe evolversi la comunicazione umana man mano che l’intelligenza artificiale si fa carico di un numero sempre maggiore di attività di routine.

Punti chiave:

  • In quali ambiti l’IA rafforza la comunicazione e in quali la indebolisce
  • Perché il giudizio, l’empatia e l’autenticità diventano competenze di valore sempre maggiore, anziché minore
  • Implicazioni pratiche per i leader che riflettono su come i propri team comunicano sia internamente che esternamente

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Testimonianze

Abbiamo apprezzato l'approccio originale di Matt, il suo sorriso spontaneo e la chiarezza della sua voce. L'azienda è stata elogiata per essersi assicurata un presentatore così vivace.
American Airlines
Volevo farvi sapere quanto siamo entusiasti – e quanto lo siano i nostri clienti SAP – di Matt Barbet.
Sapphire Now - Conferenza SAP, Madrid