Emma Reed Turrell
A necessidade de agradar aos outros e a síndrome do impostor são temas frequentemente mencionados nos locais de trabalho, mas raramente tratados como o entrave operacional que realmente são. Manifestam-se através da falta de limites, de desacordos não expressos nas reuniões, de talentos cujo desempenho fica discretamente aquém do esperado e de quadros superiores que sofrem de esgotamento sem explicarem o motivo. A maioria dos programas de bem-estar identifica o problema; poucos proporcionam às pessoas o vocabulário clínico necessário para o resolver.
Emma Reed Turrell é psicoterapeuta e autora, e ajuda as organizações a identificar e a mudar os padrões pessoais — como a necessidade de agradar aos outros, a síndrome do impostor e os pontos cegos — que, silenciosamente, prejudicam o desempenho, a comunicação e o bem-estar no trabalho.
Full Profile
Por que razão as organizações trabalham com a Emma Reed Turrell
- Ela leva a sala de consulta para a sala de reuniões. Os modelos que utiliza com o público são os mesmos com que trabalha na sua clínica privada, não um modelo emprestado e adaptado para apresentações empresariais.
- Dois livros publicados por editoras especializadas, com títulos específicos — *Please Yourself* (HarperCollins), sobre a necessidade de agradar aos outros, e *What Am I Missing?* (Penguin), sobre quatro perfis de pontos cegos — conferem ao seu conteúdo uma estrutura reconhecível que o público pode pôr em prática após a sessão.
- A sua tipologia dos quatro pontos cegos (O Gladiador, A Ponte, O Malandro, A Rocha) proporciona às equipas uma linguagem comum e isenta de julgamentos para abordar os atritos que normalmente ficam por identificar nas reuniões individuais e nas avaliações de equipa.
- A coapresentação do programa «Best Friend Therapy» com Elizabeth Day, agora na sua sétima temporada, treinou-a para traduzir material clínico em conversas que chegam a públicos não especializados sem perder precisão.
- O estatuto de profissional acreditada pela MBACP significa que as entidades patronais podem encaminhar conteúdos sensíveis (limites, autoestima, evitação de conflitos) através de uma profissional de saúde mental registada, e não de uma oradora motivacional que trabalha numa área adjacente.
Destaques da biografia
- Autora de «Please Yourself: How to Stop People-Pleasing and Transform the Way You Live», HarperCollins.
- Autora de «What Am I Missing? Discover the Four Blind Spots That Are Holding You Back», da Penguin.
- Coapresentadora do podcast «Best Friend Therapy» com Elizabeth Day, agora na sua sétima temporada.
- Psicoterapeuta acreditada pela MBACP, com consultório privado (The Therapy Loft).
- Licenciada em Inglês pelo Queens’ College, em Cambridge; dez anos em funções comerciais antes de se requalificar.
- Entre os trabalhos para empresas mencionados nos perfis da sua agência contam-se a Diageo, a Sky, a AstraZeneca, a ClearScore, a Evelyn Partners e o Ministério dos Negócios Estrangeiros e da Commonwealth.
Biografia
As queixas mais comuns no seio das grandes organizações — pessoas que não conseguem dizer «não», líderes que não conseguem pedir ajuda, colaboradores talentosos que subestimam o seu trabalho — resultam dos mesmos padrões psicológicos que preenchem a carteira de casos de um terapeuta. Emma Reed Turrell passou quinze anos a trabalhar clinicamente com esses padrões, e as suas palestras baseiam-se diretamente no que observa na sala de consultas.
Licenciou-se em Inglês no Queens’ College, em Cambridge, passou uma década em funções comerciais, depois requalificou-se como psicoterapeuta e obteve a acreditação da MBACP. Atualmente, gere um consultório privado, o The Therapy Loft, a par da sua atividade de escrita e palestras. Os dois livros, *Please Yourself*, publicado pela HarperCollins sobre a estrutura do comportamento de agradar aos outros, e *What Am I Missing?*, publicado pela Penguin sobre quatro perfis de pontos cegos específicos, constituem a base para o conteúdo das suas palestras.
O seu podcast coapresentado com Elizabeth Day, «Best Friend Therapy», agora na sua sétima temporada, permitiu-lhe alcançar um público para além da área clínica e treinou-a para tornar as ideias terapêuticas aplicáveis nas conversas de trabalho do dia a dia. O resultado é uma oradora capaz de cativar um público não especializado durante uma hora sobre o comportamento de agradar aos outros, a síndrome do impostor ou os pontos cegos inconscientes, e de lhes proporcionar um vocabulário que podem levar de volta para as suas equipas.
Entre as organizações que a contrataram contam-se a Diageo, a Sky, a AstraZeneca, a ClearScore, a Evelyn Partners e o Ministério dos Negócios Estrangeiros e da Commonwealth — empregadores para quem o bem-estar e a comunicação dos colaboradores não são temas secundários, mas sim questões concretas relacionadas com a retenção de pessoal e a produtividade.
Principais temas das palestras
- A necessidade de agradar a todos e os limites no local de trabalho
- Síndrome do impostor em equipas de alto desempenho
- Pontos cegos psicológicos e autoconsciência
- Autoestima e confiança no trabalho
- Saúde mental e bem-estar no local de trabalho
- Comunicação sem conflitos
- Resiliência e gestão do stress
Ideal para
- Diretores de Recursos Humanos (CHROs), responsáveis pela gestão de talentos e líderes de Formação e Desenvolvimento que concebem programas de bem-estar e comunicação para o conjunto dos colaboradores.
- Redes de mulheres e grupos de líderes emergentes que enfrentam a síndrome do impostor e questões de autoestima.
- Equipas de direção que procuram uma linguagem comum para abordar os padrões de atrito que surgem nas reuniões individuais e nas avaliações.
- Conferências de colaboradores e eventos que reúnem toda a equipa, onde os conteúdos sobre bem-estar exigem uma abordagem fundamentada, em vez de um tom meramente motivacional.
Resultados para o público
- Um vocabulário específico para os padrões de «agradar a todos», de «impostor» e de «pontos cegos» que moldam o trabalho do dia-a-dia.
- Ferramentas específicas para estabelecer limites e gerir a autoestima, que o público possa utilizar já na semana seguinte.
- Reconhecimento de qual dos quatro perfis de «ponto cego» (Gladiador, Ponte, Empreendedor, Rocha) é mais predominante no seu próprio comportamento.
- Técnicas práticas de gestão da ansiedade extraídas da sua prática clínica, incluindo a abordagem da «caixa das preocupações».
- Autorização para tratar o bem-estar como um tema operacional sério, e não como um benefício secundário.
Talks
Uma análise clínica dos padrões de comportamento que motivam a necessidade de agradar aos outros no trabalho e o custo que estes representam para os indivíduos e as equipas.
Pontos-chave:
- Uma tipologia dos comportamentos de agradar aos outros e a forma como estes se manifestam em reuniões, feedback e decisões relativas à progressão na carreira.
- Técnicas específicas para estabelecer limites sem prejudicar as relações.
- Uma reformulação da autoestima que a dissocia da busca de aprovação.
As origens, os sintomas e o custo operacional da síndrome do impostor, especialmente em pessoas de elevado desempenho propensas ao perfeccionismo.
Pontos-chave:
- Oito passos práticos para gerir os sentimentos de impostor sob pressão.
- Ferramentas para reavaliar as crenças fundamentais que alimentam a comparação e a autocrítica.
- A técnica da «caixa das preocupações» e outros métodos práticos de gestão da ansiedade.
Extraído de «What Am I Missing?», uma análise das narrativas ocultas e dos pontos cegos que prendem as pessoas numa mentalidade de escassez.
Pontos-chave:
- Os quatro perfis de pontos cegos (Gladiador, Ponte, Empreendedor, Rocha) e como identificá-los em nós próprios e nos outros.
- Como as crenças limitantes distorcem as decisões sobre risco, ambição e relações no trabalho.
- Ferramentas para passar da mentalidade de escassez para a de crescimento, sem cair numa positividade forçada.